[0554]（コンサル日記）やらないことを他人のせいにする

どうもです。

今日お邪魔した会社の部長は非常に能力がある。

しかし、１００％の力を出し切っていない。

その力を出し切っていないことを
他人のせいにしてしまっている。

例えば、社長が会社の明確な方針を出さない。
だから、精一杯仕事に打ち込めないということ。

つまり、社長のせいにしている。

まじめに仕事をしていない部長がいる。
その部長がいる中で、自分だけがんばって仕事をしたくない。
だから、精一杯仕事に打ち込めない。

つまり、ほかの部長のせいにしている。

そうやって他人のせいにして、
力を出していない自分を正当化している。
もっとできるのに力をセーブしている。

本当にもったいない！！

そういう人を見ると、
非常に残念に思います。

やれるのにやらない人。

だからいい成果が出せても、
心の底から喜べる達成感が味わえないのですよ。

あの達成感、味わったら忘れられないのですけどね。

本当にもったいない！

そう、思います。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. １００％の力を出していない自分を
   他人のせいにして正当化する人がいる
2. そういう人は実力がある
3. 最高の達成感を味わえないなんて、
   もったいない！
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■自由な一言■
他人が変わるより、自分が変わるほうが早い！

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■ニュースへの一言■
＜後日アップ＞

（一言）はい、よろこんで。

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[0546]（コンサル日記）ガールたちの活躍に期待

どうもです。

今日お伺いした会社で
なかなか面白いことを進めています。

それは何かというと、
女性社員のみでイベントを考えるというもの。

その会社は社員12名ですが、
4名が女性です。

これまでその会社でイベントを企画するのは、
社長を中心とした男性でした。

これまでも、
OB様のみを集めたBBQとか、
近くの相撲部屋へ稽古を見に行くツアーとか、
なかなか面白い企画は出ていました。

今回、女性だけに企画アイデアを任せたところ、
「アロマテラピー講座」
「ネイル教室」
「クリスマスリース作り」
など。

女性だからか、ちょっと実用的ですよね。

やはり、男性にはなかなか出ないアイデアです。

もっとたくさんの企画を出して欲しいと伝えているので、
今後どのようなアイデアが出てくるのか、
楽しみです！

ちなみに、その女性４名グループには、
グループ名をつけるようにお願いしています。

「～レディース」とか、「～ガールズ」とか。

どんな名前が出てくるのか、
それも楽しみです！！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 女性だけのチームを作り
   企画･アイデアを出してもらえば、
   今までにないものが出てくるかも！
2. チームにはやはりチーム名をつけましょう
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■自由な一言■
女性ゴコロを考えた意見を男性が出そうとしても、
女性にはなれないのだから、
女性には勝てない

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■ニュースへの一言■
＜後日アップ＞

（一言）

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[0537]（コンサル日記）モデル企業を視察して思うこと

どうもです。

今日は非常に業績のいい会社の視察に行きました。

その会社の経営者の話を聞いて、
「なるほど！業績の良いわけが分かった」
と思いましたね。

ポイントは２つです。

一つ目は、経営者が非常に謙虚。
業績がいいにもかかわらず、
天狗になっていないし、さらに過信や妄信をしていない。
だからこそ、努力を怠ることなく、
常に全力でがんばられ、それが結果になっているのでしょう。

二つ目は、考え方に一本筋が通っている。
理念や大切にしていることに
すべてが整合性が取れている。
だから行動にブレがないし、
社員も疑うことなく進められるのでしょう。

業績が良いには必ず理由がある。

その理由がすばらしい経営者の力によるものであれば、
それを直に見ることで本当に勉強させていただけます。

本日は本当にありがとうございました！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 業績のいい会社の経営者には特徴がある
2. 常に謙虚であること
3. 考え方に一本筋が通っていること
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■自由な一言■
訪問したいとその社長にお願いしたところ、
二つ返事で快くOKを頂きました。
そういうところもすばらしいですね。

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■ニュースへの一言■
家電量販店 都心店に専門性
都心の家電販売競争が激化する中、専門性を高めた特色ある売り場作りを進める。ビックカメラはアウトレット専門店を、ラオックスは外国人向けの商品販売を拡充させる。

（一言）都心という人口が多いところだからこそ、
        成立する戦略ですね。

        ある点にとんがっても、
        支持してくれる絶対数が地方に比べると
        圧倒的に多いですからね。

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[0532]（コンサル日記）自分の言いたいことばかり言う

どうもです。

今日、クライアントさんに新しい営業マンが入ってきたため、
その営業マンのヒアリングをしました。

営業に対する思いや姿勢を確認するためです。

この営業マン、問題が２点ありました。

一つ目は、
こちらの質問に対し、明確に回答をしない。
のらりくらりと別の話に持っていくのです。

二つ目は、
自分のいいたいことばかり話をする。
聞いてもいないのにいろいろと話し始め、
しかも、その話が長い。

これら二つはお客様に嫌がられるポイントです。
営業マンとしてこの性格はちょっと気になりましたね。

なお、
ヒアリングしていく中で、
知識の多さやお客様に対する思いなど、
非常にいいものを持っているので、
今後に期待したいと思います。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 営業マンたるもの、
   質問には性格に回答する！
2. そして、自分の言いたいことだけを
   言わない！
   お客様が知りたいことを言う！
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■自由な一言■
営業マンには肉食系と草食系がいる

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■ニュースへの一言■
中小企業 景気認識、大企業と開き
景気が「二番底」に陥る危険性を感じている経営者は、大企業で３８％、中小企業で６８％と大幅な開きがあった（「社長１００人アンケート」、「中小企業経営調査」日本経済新聞社）。足元の景気が改善していると答えたのは、大企業７０％、中小企業で３４％。

（一言）景気回復がまだまだ大企業で
        止まっているという現場の声なのでしょう。

        中小企業にまで景気回復が
        いきわたらない限り、
        結局、日本は不景気なのでしょう。

        債権猶予だけでなく、景気刺激策などの
        さまざまな支援策が必要なのでしょう。

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[0531]（コンサル日記）過去の経験が邪魔をする

どうもです。

今日お邪魔していたクライアントさんのところで、
商品作りを行っていました。

これまでやってきた作業をすべて棚卸し、
売れそうなものを商品として定義していくのです。

なるべく詳細化して、
可能な限り商品は小さい単位とします。

例えば、システム構築であれば、
システムインテグレーション（ＳＩ）という大きな単位でひとつの商品とするのではなく、
要件定義やシステム設計といった単位に詳細化します。
さらに、要件定義も現状システム分析や業務フロー作成など、
もっと詳細化が可能であればもっと小さくします。

こうやって出来上がった商品ですが、
今までＳＩしかやったことがない人にとって、
それが商品としてなりうるのかがスムーズに受け入れられない人がいました。

つまり、これまでＳＩとして売っていたために、
ＳＩがひとつの商品としての完成形だと思っているのです。

ＳＩをいくつかの部品に分けたところで、
それら部品が売れるイメージがまったくつかないのです。

こういう新しいことをやる場合、
過去の経験が邪魔をすることがあります。

自分が一まで経験した狭い世界で物事を考えてしまうのです。

過去の経験を生かすことは大切ですが、
それにとらわれないことが重要です。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 新しいことをやるときは、
   過去の経験にとらわれない
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■自由な一言■
過去の経験でのみ、物事を判断する人は、
時代の流れに取り残される

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■ニュースへの一言■
「強い流通」には３つの法則
長引く消費不振で総合スーパーや百貨店などの大半の企業が苦戦。そんな中、ユニクロやニトリなど好調な企業も存在する。安さ以外の強みとして、３つの法則が浮かび上がった。それは「ついで買いを誘う仕掛け」「自ら開発、自ら売る」「大量に売り切る」。

（一言）不景気の中、低価格品しか売れないという
        考えに陥っている企業が多い中、
        単純な低価格だけの戦略ではないところに
        ホンモノの強みがあるのでしょう。

        やはり、いかに知恵を使うかですよね。

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[0519]（コンサル日記）その考えはおかしいのでは…「答えを教えてほしい」

どうもです。

今日お邪魔していた会社の社長が言っていた一言。

「ヒントでなく、答えを教えてほしい。
  何をやったら売上が上がるのでしょう？」

コンサルは魔法使いではありません。

すぐに売上が上がるような魔法など知りません。

「売上がすぐ上がる答え」を知っているのであれば、
何も出し惜しみなどしません。
すぐにお伝えします。

もし、そんな答えがあるのなら、
みんなやっていることでしょう。

みんなじゃんじゃん売上を上げていることでしょう。

しかし、そんなものがないからこそ、
みんな苦労し、努力し、死に物狂いでがんばっているのです。

「売上が上がる答え」、
そういったテクニックばかりを追い求めるのではなく、
本質を理解しなければ、
本当の長期優良企業になることは出来ません。

基本を大切に、じっくりとやっていれば、
必ず報われます。

ヘタに近道をしようと考えないことですね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 「売上が上がる答え」などない！
2. 何が大切なのか、
   本質を理解して初めてお客様から支持され、
   売上が上がるのです
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■自由な一言■
そう言いたくなるのは分かるのですけどね。

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■ニュースへの一言■
神戸に鉄人２８号出現
JR新長田駅近くに、高さ１８メートルの「鉄人２８号」像がお目見え。阪神大震災の復興事業として、賑わいを取り戻すための試み。

（一言）ガンダムの次は鉄人２８号ですか！

        鉄人２８号もぜひ見たいですね。
        お台場のガンダムも感動しましたが、
        こちらも大きな感動がもらえそうです。

        不景気だからこそ、
        不必要なものはすべてカットという考えでなく、
        こういったエンターテイメントにも
        投資してもらえると、
        心が温まり、人々が明るくなりますよね。

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[0513]（コンサル日記）大感謝祭イベントに参加

どうもです。

今日はクライアントさんの大感謝祭イベントに参加しました。

その会社は創業８０周年超で、
非常に地元に根ざした企業です。

そんな地元密着の企業が、
地元のお客様に感謝の意味を込めて、
感謝祭を開いたところ、
かなりたくさんの人が来場されました！

私もイベントのお手伝いで参加したのですが、
あまりのたくさんのご来場でかなり忙しかったです。

こんなにたくさんのお客様が来場されるなんて、
本当に地元の方に支持され、愛されているのだと感じました。

お客様に支持されるからこそ、
企業としての存在価値があります。

企業とはこうあるべきですね。

なぜその会社がここまで地元に愛されるのか、
その理由を少しずつ見つけていき、今後に活かしたいと思います。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 地元密着の老舗企業のイベントに参加すれば、
   どれほど地元の方に支持されているかが
   すぐにわかる
2. 地元に愛される企業になろう！
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■自由な一言■
イベントって本当に面白い！！

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■ニュースへの一言■
セブンイレブン 弁当の消費期限を３～４日に
１１月から従来より消費期限の長い弁当や惣菜を販売する。配送や陳列を低温管理することで、消費期限を3倍以上に伸ばす。まずは首都圏から。

（一言）廃棄弁当を減らすという目的は賛成ですが、
        低温保存 → 暖める時間が延びる
        → コスト増
        なんてことにならなければいいですが。

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[0512]（コンサル日記）社員への思い込み

どうもです。

今日お邪魔したクライアントの社長は、
ある社員のことを非常に優秀でお客様目線のいい仕事姿勢だと
以前から私に話してくれていました。

少し気になることがあったので、
直接その社員と1時間面談したところ、
なんと社長に大きな誤解があったことが判明したのです。

その社員、お客様目線で仕事が出来ていない。

正確に言うと、出来なくなっていたのです。

確かに、以前まではお客様目線のいい仕事をしていたのでしょう。

しかし、ここ数ヶ月、
その社員が提案する内容がなかなかお客様に受け入れられず、
却下されることが続いていたのです。

いつの間にか「お客様のためにベストな提案をする」という姿勢でなく、「お客様に却下されないような提案をする」という市井に変わっていました。
つまり、お客様が望むような内容ばかりを提案しようとしているのです。
言い方を変えれば、そこにプロとしての提案はなく、お客様の言いなりになっている提案となっていたのです。

状況を社長に話し、改善策を打ってきますが、
重要なことは思い込まないことです。

優秀な社員であれば、それなりの結果は出すでしょうが、
いつどこでどのように姿勢に変化が現れているか分かりません。
→ 優秀な社員でも重大な事故を起こすこともありますしね。

だからこそ、社員に対する今の気持ちは正しいものなのかを定期的にチェックすることが必要です。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 社員への思い込みがないかを
   定期的にチェックすることが大切
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■自由な一言■
「出来ていると思っていた」「やっていると思っていた」
よくある言葉です。

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■ニュースへの一言■
＜後日アップ＞

（一言）弱音は吐きません

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[0491]（コンサル日記）自ら変わらなければ

どうもです。

今日お邪魔した会社の幹部と話をして気づいたこと。

そこの常務は非常に良い意識を持たれている。

・会社をもっとよくしなければ
・会社にはこういった課題がある
・ここを直すにはこうした方が良い
・いっそ、体制をこのように変えたらどうか

素晴らしい意識を持っているのだが、
もったいないのは行動に対する責任の所在。

すべて社長の責任にしている。

・変わらないのは社長のせい
・なぜ、社長が動かないのか
・社長は何をやっているのか
・社長がやらないから会社が良くならない

会社をよくしたいという意識を持っているのに、
自らは動かない。
行動は全て社長に任せている。

社長が変わらない限り会社が変わらないというのは
ある意味正しい。

しかし、それをずっと待っているだけでなく、
幹部であれば自らが動けばいいのです。

幹部が動けば、
会社は変わらなくとも、
社長を変えることくらいできるはず。

「社長が」「社長が」と
常に人のせいにしている限りは、
何も変わらないでしょう。

自らが変わらないのに、
人だけ変われというのは虫が良すぎる話です。

さて、
現状を変えるために、
人が変わらないかと望んでいることがないか。

自らにも問いかけてみる必要がありそうです。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 会社を変えるのは社長だが、
   社長を変えることなら幹部でも可能
2．社長だけに行動を望むのではなく
   幹部であれば自らが率先して動くこと
3．人だけに変わることを望み、
   自らは何も変わろうとしていないといった
   情けないことになっていないか
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■自由な一言■
人は変化を嫌う。

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■ニュースへの一言■
安全運転支援システム開発 近く搭載予定 トヨタ
トヨタ自動車カーナビゲーションと連動して前方の障害物情報などを提供し、安全運転を支援するシステムを開発した。自動車と道路に設置された機器とが通信網を通じて情報を交換することで、運転者に渋滞や合流車などの存在を音声や画像で知らせる。

（一言）ふと思いました。

        安全運転できるように
        ITなどの技術が進歩していくのは結構ですが、
        人の認知や注意力が劣化しないだろうか。

        つまり、高度な車に乗っていた人が、
        次に通常のくる名に乗り換えたとき、
        果たして安全に運転できるであろうか。

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[0483]（コンサル日記）意識の高さに脱帽

どうもです。

今日お邪魔した住宅会社のマーケティング担当者Aさんの意識の高さに脱帽しました。

Aさんはチラシ作りやホームページ作りが担当です。

今回も完成した住宅を見学するイベントのチラシ作成を行なっていました。

ここ最近、Aさんの作成するチラシが非常に素晴らしく、
なぜここまでクオリティが高くなったのかをたずねたところ、
素晴らしい答えが返ってきました。

以前までのチラシ作成では、
営業マンに今回完成した住宅の見どころや特徴を聞いて、
その情報を元にして作成していたとのことです。

しかし、今は違って、
営業や設計担当者から見どころを聞くだけでなく、
直接その完成住宅に出向き、
実際に見て、住んだところをイメージして、
肌で特徴を感じてくるのだということです。

さらにそのイメージから今回の住宅にぴったり来るようなキャッチコピーを、２～３日間、ずっと考えているとのことです。会社の通勤の車内、就寝前のちょっとした時間など。とにかくイメージにぴったり合い、お客様がチラシを見て『イベントに行きたい!』と思えるようなキャッチコピーをずっと考えているというのです。

すばらしい！！

その意識の高さに脱帽しました。

これがプロですね。

徹底的にやる。

まさにプロです。

ちなみに、Aさん、２０代半ばの女性ですよ。
プロの意識に年齢や性別は関係ないですね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 自身の仕事のクオリティを高めるために、
   何がどこまで出来るのかを考える
2．そして、徹底的に実行に移す！
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■自由な一言■
お金をもらっている以上、我々はプロなのです

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■ニュースへの一言■
「規格外」「ワケあり」 ３割以上安く人気に
まがっている、小さい、ちょっと傷がある。そんな「企画外」「ワケあり」商品を扱うビジネスが活況。野菜だけでなく、運送中に傷がついた家具や、夜景が見えない席に得点を与えるなど、さまざまな範囲に広がっている。

（一言）面白い！

        賞品はグレードがあるほうが選びやすい。
        今まではハイグレードの商品が出るのが
        一般的だったが、
        ローグレードが広がってくるとは。

        日本人の購買心理が変わりましたね。

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[0477]（コンサル日記）社長が元気ないと会社全体も元気ない

どうもです。

今日お伺いした社長は元気がありませんでした。

経済不況、業界のマーケット縮小、価格下落、
様々なマイナス要因が続き、
少しネガティブになられていました。

そして、その社長の口から出た言葉。

「最近、会社に元気がない。」

そりゃそうでしょう。
社長が元気がなくて、会社が元気になる分けない！
社長が元気にリーディングするからこそ、
会社、社員が元気についてくる！

社長自身が元気にならなければいけませんよ！

そのためにも、空元気ではなく、
心底楽しい！ワクワクする！という仕事をしていただかなければなりません。

社長を元気にするのが我らの仕事！

社長が元気になるからこそ、会社が元気になる！
会社が元気になるからこそ、日本が元気になる！

日本を元気にしましょう！！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 社長が元気だからこそ、
   会社が元気になる！
2. 会社が元気になれば、
   日本が元気になる！
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■自由な一言■
元気な人や会社にツキが巡ってくる！

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■ニュースへの一言■
＜おそらくアップ＞

（一言）ぜったいにやります

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[0463]（コンサル日記）やっぱり社長業ってめちゃめちゃ大変な職業だ

どうもです。

今は本当に消費が全般的に落ち込んでおり、
商売をしている社長にとって頭を抱える日々が続いていることでしょう。

社長にとっては試練の毎日だと思います。

本日、クライアントさんの社長と話をしていたところ、
この時期非常に厳しいけど、社員の前ではつらい顔が出来ないため、いつも気丈に振舞っているという話を伺いました。

すばらしい！！

さすが、社長だけある！！

とはいっても、社長も一人の人間、
不安につぶされそうになり、突然気を失いそうになることもあるとのこと。
そんなときはグッと歯を食いしばり、踏ん張っているとのこと。

本当に頭が下がります。

本当に大変で、つらいことも多いでしょうが、
やはり社長という職業は素晴らしいです。

全力で挑まなければ、結果が出ない職業です。

ニッポンの社長、がんばりましょう！！
ニッポンを支えているのは、社長である皆さんです！！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 大変な今という時期だからこそ、
   社長の底力が求められています
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■自由な一言■
命かけてるかっ！！

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■ニュースへの一言■
企業の「環境負債」６割増
将来必要になる環境対策費を引き当てる企業が増えている。この背景には、11年3月期から導入される「資産除去債務」と呼ぶ新会計制度や環境規制の強化がある。

（一言）これは利益を圧縮することになりますね。
        大企業や優良企業しか
        対応できないでしょう。

        やはり、税金にしたほうが良いのではないだろうか。

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[0449]（コンサル日記）社長は１０年先を見る！

どうもです。

クライアントの社長はあと３年したら常務に社長の職を譲るといっておられます。

社長の決断であれば、
特に反対はしません。

そこに明確なビジョンがあるのであれば。

会社が長期安定企業として続いていくために必要なのであれば。

しかし！！

社長に10年後のビジョンを問うても、5年後のビジョンを問うても出てこない！
社長の口から出るのは、3年後のビジョンだけ。
それ以降の会社のあるべき姿を描いていない。

なぜなら、３年後に常務にその職を譲る予定だから。

それではいけない！！

たとえ3年後に社長職を譲るとはいえ、
会社の10年後や5年後のビジョンを描いていないと、
会社の舵取りを間違ってしまう！！

10年後や5年後にこうなっていたいというビジョンがあるから、
3年後にここまで達成しなければいけないというビジョンが湧き、
そして、今期、更には、今、何をしなければならないのかが
見えてくるというものです。

3年後に社長職を譲る予定だからといって、
会社の長期ビジョンを見ることから逃げてはいけない！！

社長とはじっくりと話をし、
納得していただけました。

社長は、会社の長期ビジョンを描きましょう！！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 社長職を譲る予定があったとしても、
   社長は会社の長期ビジョンを描こう！
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■自由な一言■
「私は10年後○○○のようになっていたい。」
  → ○○○に当てはまる言葉を想像してください

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■ニュースへの一言■
グーグル 創業時の目標を「そろそろ更新しなければならない」
「世界中の情報を整理する」という創業時の目標をそろそろ更新しなければならないと話した。開発中の新しいOSを通じ「パソコンの使い勝手を刷新したい」とも語った。

（一言）創業時の目標を更新しなければならないなんて、
        その目標が達成したからこそ言える事。

        気持ちいいですね。

        一度は言ってみたいものです！

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[0442]（コンサル日記）やり続けること

どうもです。

今日、クライアントの社長から
メールで非常に嬉しい言葉を頂きました。

「バックミラーで見えていたけど、
  見えなくなるまで頭を下げて見送りを
  してくれていたね。ありがとう」

大変ありがたいお言葉です！

その社長には、いつも駅まで３０分ほどの距離を
車で送っていただいております。
これだけでも非常にありがたいことですよね。

送っていただいたら、
いつも見えなくなるまでお見送りをしております。

これは当たり前のことです。

感謝の気持ちを込めて、頭を下げます。

実は、このクライアントさんのところには、
１年半近くコンサルティングでお伺いしております。

実は、今日、初めてこのような言葉を頂きました！！

ずっとやり続けていたからこそ、
このようなありがたい言葉がいただけたのですよね。

やり続けることの意義を感じました。

感謝！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. やり続けるからこそ、
   結果が現れる！
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■自由な一言■
「何のためにやっているのだろう？」
やり続けようという意思を邪魔する悪魔のささやきです。

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■ニュースへの一言■
出光、ガソリン卸値を下げ ７週間ぶり
出光興産は16日、18～24日出荷分のガソリン卸値（全国平均）を前週比で、0.5円/リットルを引き下げると発表。値下げは７週間ぶり。

（一言）気づけばガソリン価格は120円台後半になっていますよね。

        さて、なぜこのように高騰しているのに、
        マスコミは騒がないのでしょう？？

        以前はあんなに騒いでいたのに、
        今はしずかなものです。
        何らかの圧力が働いているのでしょうか？？

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[0428]（コンサル日記）トップの力量

どうもです。

お付き合い先の社長に
同業で非常に業績のいい会社があり、
その会社の社長に会いにいきませんか
とお誘いしたところ、その社長からの返事は

「それっていくらかかるの？」

・・・。

もちろん、お金も大切ですが、
真っ先に気にするところじゃないでしょう。。。

人間関係はお金で買えるものじゃない。

ましてや、業績のいい会社の社長なんて、
そう出会えることはない。

ちょっとガッカリしました。

こういう姿勢にも
トップとしての力量が問われますよね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 人間関係はお金じゃない！
2. 何が必要なのか、
   トップなら瞬時に判断しなければならない
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■自由な一言■
人間関係がその人の価値を決める

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■ニュースへの一言■
「ニート」30代で増加の傾向
2009年版「青少年の現状と施策」（青少年白書）によると、ニートが30歳代で増加傾向にあると報告している。30歳代は39万人と、03年比２割増となり、ニートになるとなかなか抜け出せない若者の増加も一因とみられる。

（一言）30代といえば、私の代じゃないですか。
        あまり考えたこともなかったですが、
        ちょっと気になりました。

        さて、何が悪いのでしょう？
        当人？
        家族？
        周囲？
        日本の構造上の問題？

        まだまだ当人の問題だと考えている人が
        多いのでしょうね。
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[0414]（コンサル日記）ある若手が辞めること

どうもです。

今日お伺いしていたクライアントさんのところで、
若手が辞める。

かなり優秀な人間である。

仕事としてはまだまだ結果は出せていないが、
素直でマジメで、人当たりがいい。

理由は、会社が一体化していないことに対する不満。

しかし、それは逃げでもある。
自分の不満や耐えられないことに対して、
会社に責任を転嫁しているだけ。

自らもっと頑張ればいい。
変えようと努力をすればいい。

イヤなことから逃げる辞め方は賛成しない。

やはり、次なる成長ステージを夢見て飛び出したい。
そうあれば、それは心から祝福する。

何かで読んだことがある。

人は生まれてきたからには必ず役割を持っている。
その役割が何なのか。
それを見つけるのは仕事である。
仕事をしていると役割が見えてくる。
その役割を早く見つけられるかどうか、それは一生懸命に仕事をしているかどうかである。
一生懸命にやっていれば、必ず自分の役割を、早くに見つけることが出来る。

その若手にこの言葉を贈りました。

「頑張ります！」と目を輝かせながら言っていたので、
イヤだという不満の感情のまま辞めるのではなさそうです。

次のステージで、更なる成長を期待しましょう。

さて、私も自分の役割を見つけるために、
一生懸命に仕事でもしようかな。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 次の夢を見て、成長を確信して、
   辞めるなら辞めたい
2. 人は仕事を一生懸命することで、
   自分に与えられた役目が分かる
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■自由な一言■
私にとって、育児や映画やのみは仕事でもあり、趣味でもあり、生きがいでもあります。
私はプライベートと仕事に明確な区切りをつけていません。

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■ニュースへの一言■
お菓子の詰め合わせ袋 好調
「ワケあり」のビスケットやキャンディなどを詰め合わせた森永製菓の「森のふくろう」が好調。キャンペーン期間を過ぎたなどの理由で通常の3分の2程度の価格に値引き。同社では、今までは廃棄されていた商品だったため、環境にもプラスと話している。

（一言）タイミングを逃したので
        割り引いて売るという発想が、
        今では廃棄していたものを活用するという
        発想に切り替わっているのですね。

        やはり、キーワードはエコですね。

        様々な観点でエコを考えると、
        多くのビジネスや商品が生まれそうです。
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[0372]（コンサル日記）上司が変わらなければメンバーは変わらない

どうもです。

今日行っていたクライアントさんのところでの出来事。

「社員が不平不満ばかり言うから困っている」

「チンタラチンタラ仕事をして、真剣さが見られない」

これはある部長の話です。

その部長は、どうも仕事に対してがむしゃらになっていない社員のことが許せないのです。
だからこそ、そういった社員を矯正したいのですね。

対象の社員というのはその部長の所管とは違う部。

こういった場合、
その社員を直接矯正しようとしても、ほとんどうまくいきません。

やはり、その社員の直属の上司から言ってもらわなければ、なおらないでしょう。

こういった場合、
該当の上司にメンバーを叱ってもらうことを依頼するのもいいのですが、
まずやらなければならないことがあります。

それは、「その上司に問題はないか」ということです。

行動に問題のある社員がいる場合、
その原因は上司にあることがあります。

不平不満を言う社員がいる場合、上司は、
その社員に対して説明責任が果たせているのか。

現状我慢してもらわなければならない状況の場合、
この我慢が過ぎれば満足できる未来があるというビジョンを明確に示せているのか。

ダラダラ仕事をする社員がいる場合、上司は、
自分はキビキビと仕事が出来ているのか。

ダラダラ仕事をする社員を叱れているのか。
野放しにしていないか。

まず上司に問題がないかを考え、
問題があるならその上司から矯正しなければなりませんね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. メンバーの問題行動は、
   上司に問題がある場合がある
2. その場合、メンバーを矯正するのでなく、
   まずは上司を矯正するべし
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■自由な一言■
大人の皆さんへ。
最近、何かではしゃぎましたか？

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■ニュースへの一言■
ファストフードなどの外食、家族客狙い改装
吉野家やマクドナルドは、家族客需要を狙い、家族客が入りやすいテーブル席を中心としたタイプに切り替える。テーブル席中心に変えると家族需要が10％近く増えるという。

（一言）テーブルレイアウトだけでなく、
        家族向けのメニューも充実してくれると
        もっと行きやすくなりますよね。

        キッズ牛丼セットや、
        ファミリー向けバーガーセットなど。

        確かに、終日禁煙にしている店などが増えたので、
        子どもを連れて行きやすくなりましたね。
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[0358] （コンサル日記）いろいろやりたい気持ちは分かるけど、抑えましょう

どうもです。

クライアント先で新商品の打ち合わせをしていたときのこと。

前回の打ち合わせのときにターゲットを定めたため、
最終の商品の仕様をどうするか、
マーケティングをどうして行くかなどを話し合いました。

すんなりと話が終わるのではなく、
かなり話が横にそれ、
なかなか打ち合わせが終わらない。

「もう少し、このような客層にも売れるようにしたらどうか」

「この客層にまで売れる仕様としたい」

これらの言葉はクライアントさんが話したものですが、
テーゲットを広げすぎたら、
売れるものも売れなくなります。

気持ちは分かりますよ。

商品の仕様もある程度決まってくれば、
もっともっとたくさんの人に売りたいので、
ターゲット層を広げたくなる。

しかし、力がついたり、ブランドが浸透するまでは、
むやみにターゲットを広げると、
失敗することが多いのです。

気持ちは分かりますよ、広げたくなるその気持ち。
しかし、ここはぐっと抑えて、
まずは最初に定めたターゲットに向けて、
集中投下で売っていきましょうよ。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 新商品開発の際、
   仕様が定まるとターゲットを広げたくなるが、
   その気持ちは抑え、
   発散させないようにすることが大切

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■自由な一言■
「たくさんの人にこのすばらいい商品を売りたい」
これが戦略的であればいいのですが、欲ならダメです。

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■ニュースへの一言■
高速道路上限1000円 効果に地域差
景気対策として2年間の時限措置で、高速道路の値下げがスタートして約1ヶ月。その効果には地域差も出ている。

（一言）観光地が魅力あるものなのかどうかを
        測るバロメータとして、非常に分かりやすいですよね、
        この景気対策の効果。

        「交通費が高いから行けない」という言い訳がなくなった
        わけですから、魅力ある観光地であれば、
        人が集まるでしょう。
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[0350]コンサル日記（会議に出席する意味）

どうもです。

今日はあるクライアントさんの部長会議に出席しました。

･･･発言が一部の人からしか出ない･･･。

私が議長を務め、
全くコメントをしない人を当て、
意見を求めたのですが、
「特にありません」
の一言。

そういう人は総じて、
報告書に沿って状況を報告するのみで、
自分の報告が終わると、
あたかも会議が終わったかのように安心する。

それじゃ参加をしていても意味がない！

状況の報告だけであれば、
報告書を回覧するだけで十分！！

あえて、各部長がわざわざ集まって、
会議を開く必要などさらさらない！！

時間の無駄ですし、
何よりもかかっているコストがもったいない！！

参加している社長や常務、各部長の人件費や、
光熱費、報告書のペーパー代。

コスト意識があるとは思えない。

部長が持っていないようであれば、
その部のメンバーがもてるはずはない！

メンバーは上司の背中を見て育つものなのです。

無駄な会議の見直しも必要ですが、
会議に参加する目的や意義の見直しも必要ですよね。

とにかく、無駄な行動はなくしたいものですよ、まったく。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 会議に参加するならその責任を果たしたまえ！

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■自由な一言■
発表する側も聞く側が興味を持って聞けるような、そんな報告をするように心がける必要があるんだよ。

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■ニュースへの一言■
ルネサスとＮＥＣエレ統合の方向
半導体国内２位のルネサステクノロジと、同３位のＮＥＣエレクトロニクスは経営統合する方向で最終交渉に入った。新会社の売上高は１兆2000億円を超え、東芝を抜いて日本最大の半導体メーカーとなる。半導体各社は世界同時不況の影響で業績が悪化する中、統合により生き残りを図る。

（一言）半導体事業って、ある意味、バクチに近いですよね。
        かなりの巨額の投資が必要で、
        価格も急落する可能性がありますから。       

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[0310]コンサル日記（お客様に売るための視点）

どうもです。

今日は、クライアントさんのイベントに参加しました。

来場くださったお客様に対してアピールしている点に
少し疑問に思ったことがあったので、それをお話します。

作り手側の面白いという観点と
お客様の面白いと思う観点は違うことが多い。

これは基本なので、常に意識しなければならりません。

例えば、今日のクライアントさんは住宅会社であり、
作り手は家の販売者、つまり売り手、お客様は家の買い手です。

売り手として、
インナーガレージは面白いポイントかもしれないが、
それは家の造り手の発想。

住む家を求めるお客様は、
インナーガレージを重要視しているかというと、
よっぽのどの車好きでない限り、そういう人はごく少数。
やはり、キッチンやリビング、収納などの間取りを重要視している。

そっちをアピールしないと！

すごい面白いリビングの間取りなのに、
一生懸命、インナーガレージをアピールしてるんだもの。

どうしても、作り手というのは、
いいもの・面白いものが出来ると、
それを一番にアピールしたくなる。

その気持ちは良く分かるけど、
お客様の気持ちを無視した商品は
どんなにいいものでも絶対に売れませんよ。

マーケットの視点を忘れずに。

■まとめ■
1. 視点は常に、マーケットにおきましょう
2. エンジニア魂とエンジニア視点は、
   セールス以外で発揮しましょう

今日も最後まで、読んでいただきありがとうございました！！

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■今日の一言■
エンジニアに売るなら作り手視点で問題なし。

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■ニュースへの一言■
高価格のモスバーガーも１００円台バーガー　７月から２９年ぶり
モスバーガーを展開するモスフードサービスは、肉を従来の４分の３に減らした１００円台のハンバーガー２種類を７月初旬に発売する。同業他社より比較的高価格で知られるモスだが、景気後退を背景にした消費者の低価格志向に対応する。モスの１００円台バーガーは２９年ぶり。

（一言）高価格というブランドイメージを捨ててまで、
        低価格が売れるという判断ですね。
        不景気の今はその戦略が正しそうですね。
        ただ、ファンを逃さないように注意をしないと。
       
        ちなみに、僕はマクド派です。
        ハンバーガーも経営戦略も魅力ですなー。
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[0308]コンサル日記（社内研修）

どうもです。

「我が社の社員は、何度言っても行動しないんだよ。
  言っても言っても聞かないし。
  私の言いたいことは分かっているようだが、
  そこから実行に移さない。
  本当に困っているんだよ」

という相談を受けたので、
社員研修を引き受けました。
  ↑
  話は唐突ですが、いきさつは割愛。

２０名超のメンバー（９割は営業）に対し、
２時間の講義をやってきました。

講義内容は、
・時代は変わったので今までと同じやり方じゃいけない
・変わらない人間はこれから淘汰されていく
・今、変わることの必要性を感じ、実行に移せた人が成果を出す
といったような内容を講義してきました。

私が話した内容は、
社長が社員に話している内容と、本質はそう変わらないでしょう。

それなのに、なぜ社長はお金を払ってまで、
私に研修をお願いしたのでしょう？

それは外部の人間から話をしたほうが、
内部の人間には刺激になり、腹に落ちるのではないかと考えられたのです。

たしかに、そういうことってありますよね。

例えば、ケンカになったときに、
第三者に仲介されれば妙に納得することがありますよね。

ケンカ相手のいうことなんで聞く耳持たないくせに、
別の誰かが同じことを言うと、チョット心を開きますよね。

この現象って、すごく重要で、
何度言っても改善されない場合は、
自分以外の誰かにその代役をお願いするとうまくいくことがあるということを意味しているのです。

冒頭で話した社長は、
第三者にお願いするためにお金を払っています。

社員が動き出せば、払ったお金は高くないというご判断なのでしょう。

すばらしい決断力ですね。

■まとめ■
1. 自分で言っても聞かない場合は、
   第三者に代弁をお願いすればスムーズに行く
   場合がある

今日も最後まで、読んでいただきありがとうございました！！

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■今日の一言■
さて、社員がそれに気付いているか。

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■ニュースへの一言■
三菱商事 太陽光発電に参入
三菱商事はスペインの新エネルギー会社に３４％出資、世界最大の太陽光発電所を共同運営する。世界では環境や景気対策として太陽光発電の普及策が広がり、中でも欧州では太陽光で発電した電力を電力会社が割高な料金で買い取る助成制度の採用国が増えている。

（一言）最近、太陽光や風力など、
        自然エネルギーの話題をよく耳にするようになりました。
        世界が本格的に化石燃料からの脱却を進めているようですね。
        大気圏外で太陽光から莫大なエネルギーを得て、
        地球に飛ばすという壮大な計画があると聞いたことが
        ありますが、問題はそのエネルギーの有効活用ですか。
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[0298]コンサル日記（しくみの成果）

どうもです。

今まで契約を取ったことがない営業マンが
初めて受注できたとの報告がありました。

本人はものすごく喜んでいましたね。

営業をやったことがない人は
この喜びって分からないかもしれませんが、
初受注というのは本当にいつまでたってもうれしいものです。

私も、前職までは全く営業などやったことなかったですが、
この職になって始めて営業をやるようになり、
それで仕事が取れたときはめちゃめちゃうれしかったですね。

さて、話のポイントは、
初受注ってうれしいものなのですよということじゃなくって、
今まで受注できなかった営業マンが
なぜできたのかってとこです。

なぜ今まで受注できなかったのに、
受注できるようになったのか。

そのポイントは、すごくシンプルです。

営業の「しくみ」を作ったのです。

・まず、これして、

・そして次にあれして、

・で、そこでこうしましょう。

・最後の決めセリフは、これでいきましょう。

こういった具合です。

しくみがあれば、
そのやり方にのっとってやればいいので、
ある程度の成果は出るようになるのです。

しくみがなければ、
正直、何していいか分からないですしね。

やはり、うまくいくためには、
ある程度のしくみは重要です。

今、自分自身でうまくいってないことがあったら、
やり方を考えてみて、
それが仕組み化されているかを考えてみましょう。

逆に、うまくいっていることは、
無意識のうちに、しくみを作っていることがあるかも知れませんよ。

■まとめ■
1. しくみをつくれば、
   ある程度の成果が望める
2. うまくいっていないことがあれば、
   しくみ化を検討してみる

今日も最後まで、読んでいただきありがとうございました！！

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■今日の一言■
うまく行っている人のしくみをマネることが早道ですね。

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■ニュースへの一言■
アルプス電気が社員運動会中止
電子部品大手のアルプス電気は今秋に開催を予定していた社員運動会を中止する。デジタル製品需要の低迷で業績が悪化しているため。グループの一体感を高める目的だったが、厳しい経営環境の中では開催が困難と判断した。

（一言）成果主義導入で希薄になった社内の人間関係を
        再度強固なものにするんだと、
        様々な企業で、社内運動会や旅行などが
        復活しましたが、
        それすら、不況という波は
        洗い流してしまうのですねー。
        社内の人間関係構築より、業績アップですかねー。
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[0296]コンサル日記（スーパー銭湯に行きました）

どうもです。

今日は、クライアントさんの常務と店長と３名で、
スーパー銭湯に行きました。

もちろん、仕事が終わってからですよ

初めてですよ、クライアントさんと温泉に行ったの。

温泉での裸の付き合いだからか、
常務や店長から様々なお話を聞かせていただきました。

実は今回、常務や店長と行ったというのがミソです。

つまり、社長といったわけではないのですよね。

社長のいない場で、
幹部とホンネトークをする。

しかも、社外。

おまけに、温泉。

いろいろと聞かせていただきました！

かなりのホンネが聞けました！！

こういった生のホンネを聞かなければ、
物事の本質は見えてきませんね。

改めて、ホンネトークの重要性を認識しましたよ。

ところで、このスーパー銭湯。
そんなに高いってワケではないですよね。
それにもかかわらず、たくさんの温泉があったり、
飲食できる場があったりと、
サービス満天です。

たまには家族で行くとか、
親しい友人と行くとか、
上司や部下と行くとか、
たまに行ってみると、
たくさんの生の意見が聞けるかもしれませんよ。

さらに、自分の生の意見を言えるかもしれませんよ！

今日も最後まで、読んでいただきありがとうございました！！

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■今日の一言■
一緒にスーパー銭湯に行ってくれる方募集（笑）

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■ニュースへの一言■
「治療に不安」苦情や相談６０件超　受精卵ミスの病院に
香川県立中央病院（高松市）で起きた受精卵の取り違え問題を受け、同病院に開設された電話相談窓口に「（自分が）過去に受けた治療について調べ直してほしい」との訴えや苦情が相次いでいる。２１日午後１時までに計６５件にのぼっている。

（一言）大変なニュースですよね。
        一つは、事故とはいえ、
        命を創り、そして命を絶ったこと。
        人の手の操作に一生をかけてもいいのかということ。
        もう一つは、今回の記事のように、
        自分は本当に大丈夫なのかと
        不安に思っている人が出てくること。
        本当に大変なニュースです！
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[0295]コンサル日記（私の部は悪くない）

どうもです。

クライアントさんの部長会議に参加したときのことです。

お客様からクレームが発生し、
その原因を探っているときのこと。

「あの部が１週間前に仕様を伝えれば、
  部品を用意できた。あの部が悪い」

「お客さんあってのこと。
  常に１週間前にお客さんの都合が決まる分けない。
  柔軟に対応して欲しいもの。あなたの部が悪い」

と、「あなたが悪い。あなたが悪い」と
まずは人が悪いと言っています。

人を変えるのって、難しいですよね。

そんな簡単には人は変われません。

だから、どうしたらいいのかというと、
自分が変わったほうが早いのですよ。

まず、自分の部がどうすればいいのかを考える。

その上で、相手の部を変えてもらうのではなくて、
『協力してもらう』のです。

まず自分が変わるという意思を見せたらいいんですよ。

先に変わったから負けたとか、
そんなところに勝ち負けなんてない。

常に考えるのは、お客様のことですよね。

■まとめ■
1. 相手の部に変わってもらうことをいつまでも望むのではなく、
   まず、自分の部から変わったらいいのですよ。
2. お客様のことを考えれば、
   モタモタと社内で小競り合いをしていることが
   いかに愚かなことか、分かりますよね。

今日も最後まで、読んでいただきありがとうございました！！

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■今日の一言■
自分の非を認めることと、変わることは
別のことですよ。

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■ニュースへの一言■
高さ７メートルの巨大なひな壇
徳島県勝浦町の人形文化交流館では、２２日から約３万体のひな人形を集めた「ビッグひな祭り」が開かれるのを前に、飾り付け作業が急ピッチで進んでいる。

（一言）最近は、コンパクトな家を建てる若い人が多くなり、
        ひな人形を飾る家が少なくなったと聞きました。
        行事がなくなってきた本質は、
        なんなのでしょうね。
        心の余裕がなくなってきたのかなー。
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[0294]コンサル日記（セミナーで意識したいこと）

どうもです。

今日は、久々のセミナーでした（４ヶ月ぶり）。

２時間話したのですが（途中で１０分の休憩あり）、
さすがに疲れました。

人前で話すのって、
すごく精神力を使いますよね。

セミナーが終わった途端、どっと疲れが襲ってきました。

今日のセミナー、自分なりには「結構、話せたんじゃないのー」って思っていたのですが、反省すべき点が何点かありました。

ます、１点目。
非常に残念ですが、すごく眠そうにしていた人が２名ほどいました。
これは私の話が退屈だったということですよね。

反省。

続いて、別の講師に私のセミナーの感想を求めたところ、
「もう少し声を大きくした方がいい」
「話に強弱がない」
というコメントをもらいました。

反省。。

ま、悪いところばかり見てしまうと、
人間、必ず暗くなってしまうので、
今回のセミナーでいいところを探すと、

・セミナー終了後に、
  名刺交換を依頼された人が数名いた
・一度、自社に来て、
  じっくりと話をしませんかと
  言ってくださった人が数名いた
・セミナー後のアンケートでは、
  ９０％の人が大満足・満足にしてくれた

ということでしょうか。

思い出すとテンション上がってきました（笑）

今回のセミナー、
悪いところもあり、
いいところもあり。

悪いところがあったから、
次回までに直そうと努力するのですね。
学ぼうとするのですね。
成長するのですね。

いいところしかなかったら、成長などしない。

そして、セミナーでの一番いいところ。

たくさんの経営者の方、経営幹部の方と出会えたこと。

まさに一期一会。

今日もいい経験できました。

感謝。

■まとめ■
1. セミナーやって、
   言いも悪いもいろいろ経験して、
   また成長できたような気がしました
2. 少なくとも、悪いところが見えたのなら、
   それは課題として直すからこそ、
   今後の成長になるのです

今日も最後まで、読んでいただきありがとうございました！！

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■今日の一言■
そういえば、昔、国会で寝ている議員さんがTVで流されていたけど、そんな国会をしていたらいけないよ。

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■ニュースへの一言■
NHK「きょうの料理」 材料表示を２人へ
NHKは、今春から「きょうの料理」で使う材料の目安の表示を、４人分から２人分に変更すると発表した。１世帯の構成人数が減少していることが理由で、変更は４４年ぶり。

（一言）これからもっと単身世帯が増えると、
        人口問題研究所の予測が出ているけど、
        いずれ、１人分になるのかな。
        っていうか、それだったら、
        コンビニ弁当でいいじゃん。

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[0276]コンサル日記（がんばるしかないですなー）

どうもです。

昨晩ですが、クライアントさんの社長と常務と３人で飲みに行きました。

コンサルティングで私が最も得意とする分野です（笑）

４時間ほど飲んでいましたので、
かなり酔っ払いましたね。

久々、たっぷりと酒を飲んだなーって感じです。

さて、その酒の席で、
社長から感動するお言葉を頂きました！！

「本当にいい人と出会えたよ。
  私はラッキーだな」

「たくさんの気付きを与えてくれるので感謝しているよ。
  悩んでいたことがスッキリしたこともあるしね」

「小さいことでも行動するようになり、
  様々な良い結果に結びついてきているよ」

ものすごくうれしいですよね！！

こんなお言葉を頂けるなんて、
本当に感動しました！！

いやー、調子に乗りそうになりましたよ。

  → 自重、自重。

また、以下のようなお言葉も頂きました。

「これからも期待しているから。
  いい助言をよろしく」

非常にプレッシャーです。

が、その期待に応えたいと思いますよね！！

人から必要と思われているからこそ、
活力になるのです。

社長の言葉は、
スキルアップのモチベーションになります！！
「やらねばっ」って思えます！！

これからも気持ちよくお酒を社長と飲めるよう、
私自身も継続したスキルアップを図り、
そして、元気な会社作りのお手伝いをしていきたいですね。

追記
そういえば、社長からこのようなことも言われました。

「酒だけ飲みに来ないでね（笑）」

ハ、ハイ。気をつけます（笑）

■まとめ■
1. 褒められると
   本当に気持ちがいいものだ
2. 誰かからの期待があるから、
   がんばれる

今日も最後まで、読んでいただきありがとうございました！！
今日もゴールへの階段を一段上りました！

――――――[Now Status]――――――
｜視点        ：48
｜考え方      ：92
｜気付き      ：22
｜スタンス    ：43

｜コンサル日記： 4(+1)
｜一休み系    ：10
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■今日の一言■
言葉の力は偉大だからこそ、その使い方を誤らないようにしなければならない

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■ニュースへの一言■
上場企業の７１％が減益（2008年10月-12月）
1月30日発表分までの2008年10月-12月期連結決算によると、
上場企業の経常利益は、前年同期に比べ
71％減った。
（一言）注目したいのは、
        上場企業の７割超が減益ではなくて、
        増益の企業も、しっかりといるということ。
        どういった企業が増益なのか、
        その会社の特徴は何かを知れば、
        今後を生き抜くヒントになりますね
――――――――――――――――――――

［0267］コンサル日記（現場を見て実状を知る）

どうもです。

実状をどれだけ正しく把握するか、
そのためには“自分”で見ることが一番ですよね。

人からの話だけを鵜呑みにしたり、
「おそらく～だろう」と思い込んだりしていると、
正しい現状は分かりません。

今日行っていたクライアントさんのところでこんなことがありました。

社長が始めて現場を見に行ったときのことです。

その現場は、これまで専務が管轄で見ていた部署の現場のため、
社長はほぼノータッチでした。

今年から社長が管轄で見るということで、
初めて現場を見に行かれたのです。

すると、運の悪いことに、
社長がたまたま見に行った現場に初歩的なミスがあり、
それを社長が見つけてしまったのです。

それを見つけた社長は、

「この品質はなんだー！」

「今までこんな仕事をしていたのかー！」

と大激怒。

それを受けて該当部署の部長いわく

「これが我が社の実力なのです。
  しっかりと見てください。」

部長の言葉は正しいですね。

正しく現状を把握できていなかったのは、
社長のほうです。

自分の目で見ないと、正しい状況など分かりません。

大企業ならともかく、中小企業なら、
どの現場も基本的には社長が一度は見に行くべきです。

そして自分の目で見た内容で、
正しく状況を判断しなければなりません。

人にまかせっきりではいけません。

最後は自分の目が正しいということを忘れないでおきましょう。

■まとめ■
1. 状況を正しく把握するには
   自分の目で見て判断することである

今日も最後まで、読んでいただきありがとうございました！！
今日もゴールへの階段を一段上りました！

――――――［Now Status］――――――
｜視点        ：48
｜考え方      ：88
｜気付き      ：22
｜スタンス    ：43

｜コンサル日記： 3(+1)
｜一休み系    ： 6
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■今日の一言■
あなたも誰かにまかせっきりのことってありませんか？
例えば、家計とか。育児とか。

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■ニュースへの一言■
勤め帰りに酒「減った」４割
日本経済新聞社のインターネット調査によると、
勤め帰りにお酒を飲む機会が減った人は全体の四割を占めた。
理由として「職場以外の知人と飲む機会が減った」
「予算が減った」をあげる人が多い。
（一言）…。
       人生の楽しみが減った人が４割もいるなんて。。。
       ストレスがたまり、知らないところで、
       社会の大きなひずみが生まれていなければいいが。。。
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［0264］コンサル日記（ヒアリングの実施）

どうもです。

今日は、ある会社のヒアリングに行きました。

お忙しいにもかかわらず、
システム部長と営業部長が時間をとっていただけました。

ヒアリングでは、

・御社はどのような業務プロセスなのか

・業務遂行の上で課題は何か

・今後の戦略で注目していることは何か

・最近困っていることは何か

といったことを聞いておりました。

ヒアリング時間は２時間でしたが、
あっという間に過ぎてしまいましたよ。

なかなかおもしろい意見が聞けて、
本当に有意義な時間が過ごせました！

ありがとうございます！！

そもそものヒアリングの目的ですが、
現在、企業は何に悩んでいるのか、
今後の向けてどういった手を検討しているのかといった、
現場の企業の動向を正しく知ることです。

現場を正しく知らなければ、
コンサルティングもできませんし、
いい提案もできませんよね。

こういった企業にヒアリングに行って現場の声を吸い上げるのも、
大切な仕事の一つですね。

これからも定期的にヒアリングを行って、
現場の声に常に耳を傾けていきたいと思います！！

■まとめ■
1. 現場のリアルな状況は現場に聞け！！

今日も最後まで、読んでいただきありがとうございました！！
今日もゴールへの階段を一段上りました！

――――――［Now Status］――――――
｜視点        ：47
｜考え方      ：88
｜気付き      ：22
｜スタンス    ：43

｜コンサル日記： 2(+1)
｜一休み系    ： 5
――――――――――――――――――――

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■今日の一言■
ヒアリングに行ったら、ほぼ
「今後、この業界はどのようになりそうですか？」
「この件に関して、アドバイスをもらえませんか？」
と言われます。
やっぱ、ギブ・アンド・テイクですね。

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■ニュースへの一言■
オバマ新大統領 就任式へ
アメリカのオバマ新大統領の就任式は、現地時間２０日（日本時間２１日未明）、首都ワシントンの連邦議会議事堂の前で行われ、アメリカ史上初の黒人大統領が誕生する。

（一言）す、すごい！！
        世界中がものすごい騒ぎようですね。
        これが世界の王の力か。
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［0253］コンサル日記（今の課題）

どうもです。

北陸に向かうサンダーバードに乗って外の景色を見ていると、
福井県に差し掛かったときに「小浜線」という看板が掲げて在るのが見えました。

「小浜線」には乗ったこともないのですが、
妙によく知っているような気がしたのです。

なぜだろうとずっと考えていました。

その原因が分かりました。
アメリカ大統領の「オバマ」さんですね。
最近よく聞く言葉だっただけに、ふと目に留まったのでしょうね。
ただ、それだけです。

さて、今日はクライアントさんのところで、部長会議に参加したのですが、
年初ということもあり、いつもとは趣向を変えて、
「部の課題」というテーマでフリートークを行いました。

そしたら、出るわ出るわ、様々な課題が出てきました！！
かなり面白いものがっ！！！

「若いメンバーが会社の旅行に参加しなくて困っている」
「年末にラーメンをおごろうと誘ったら、断られた」
「社員同士の挨拶の声が小さいと思う」
「年上の女性の扱い方が分からない」
・・・。

課題を出すというテーマなのに、
妙に笑いの多い部長会議になりました。

ホント、平和だなぁって思ったひと時でした（笑）

■まとめ■
1. 「売上が減少」「受注が取れない」「利益確保が見えない」
   そんな悩みばかりではないですよね。
2. こういう時代だからこそ、笑いのある会議もしたいですね。

今日も最後まで、読んでいただきありがとうございました！！
今日もゴールへの階段を一段上りました！

――――――［Now Status］――――――
｜視点        ：46
｜考え方      ：81
｜気付き      ：21
｜スタンス    ：43

｜コンサル日記： 1(+1)
｜一休み系    ： 4
―――――――――――――――――――

【今日の一言】
今の時代、一番必要なのは「笑い」なのかも。

―――――――――――――――――――
【ニュースへの一言】
トヨタ社長に創業家
トヨタ自動車は豊田章男副社長を2009年6月末に社長へ昇格する人事を固めた。
創業家が社長に就任するのは１４年ぶり。創業家出身者を社長とすることで、グループ全体の求心力を高め、業績の改善を急ぐ。

（一言）こういうときに必要なのは結束力。
        リーダのカリスマ性が試されますね。

―――――――――――――――――――

［0219］コンサル日記（モチまきイベント）

どうもです。

みなさんの地元では、縁起のいいことのお祭りとして、
「モチまき」ってありましたか？

例えば、神社などの縁起のいい建物を建てたり、
住宅建築での上棟式の時に、モチをまくというものです。

地域によりこのような風習があるところとないところがあります。

ちなみに、私の田舎は…どうだったかなぁ？？
そんなイベントはあったかなぁ。
小さい頃にモチをもらった覚えがないのでなかったかもしれません。

さて、
今日はクライアントさんのところ建てているモデルハウスで、
モチまき＆お菓子まきイベントを実施する予定でした。

ただ、あいにくの天気になってしまい、中止。

残念だなぁって思っていた矢先、中止だったにもかかわらず、
かなりたくさんの子供さんが集まってくれました！
中止にするくらいの大雪だったのですが、長靴をはいた子供さんがワイワイとやってきたのです！

これはうれしかったですね。

子供さんはモチまきなんてイベントはまったく知らなかったのですが、
親世代が昔、モチまきを経験しており、懐かしさがあって自分の子供達にモチまきに行っておいでと話したんじゃないかなって思っています。

結局モチとお菓子はまけませんでしたが、
クイズをやったりしたら子供さんたちは大喜びでした。

やっぱり、こういうお祭りや習慣は大事にしたいですよね。
「祭りは繰り返しやり続けると伝統になる」と聞いたことがあります。
いい言葉ですよね！

■まとめ■
1. 地元のお祭りや風習は大切にしよう！
2. 祭りは繰り返せば伝統になる

今日も最後まで、読んでいただきありがとうございました！！
今日もゴールへの階段を一段上りました！

――――――［Now Status］――――――
得点化：各ボーダー６０点
｜視点    ：44
｜考え方  ：67
｜気付き  ：20
｜スタンス：41
※ 成長なし
―――――――――――――――――――
【今日の一言】
クライアントさんから、寒いだろうということで、
会社に昔からあるホッカイロをいただきました。
すごいですよ、このカイロ。
それは何かというと、
有効期限が1995年9月です。

･･･。
13年前に切れているし（笑）
ちなみに、十分暖かかったです

［0189］コンサル日記（理念の強要）

どうもです。

今日はある会社さんへ行っていたのですが、
かなり困ったことになっていました。

社長はすごくいい人です。
理念を持ち、夢を持ち、本気で会社を良くしたいと考えておられます。
しかも会社だけでなく、日本を元気にしたいと考えておられます。
非常に壮大ですね。
素晴らしい！！

しかし、困ったことに会社メンバーと気持ちが一つになっていないのです。

社員が反抗しているのです。

社長は「夢を持つことはいいことだ、ビジョンを持ちなさい」と
夢を持つことを社員に徹底しています。
社員に夢を書かせて壁に掲げさせています。

夢を持つことを無理強いし、
会社の理念を強要しているのです。

そういうことに対して、社員がＮＯを突きつけているのです。

理念は強要するのでなく、共有しなければいけませんね。

■まとめ■
1. 理念や夢を持つことは重要である
2. それを社員に強要してはいけない

今日も最後まで、読んでいただきありがとうございました！！
今日もゴールへの階段を一段上りました！

――――――［Now Status］――――――
レベル：えじトリ
｜成熟度： 98［Max ：100 Min：   0］
｜勘違度：-32 [Good：  0 Bad：-100］

得点化：各ボーダー６０点
｜視点    ：40
｜考え方  ：58
｜気付き  ：17
｜スタンス：41
※ 日記なので成長なし
―――――――――――――――――――
【今日の一言】
タイムマシーンがあったらどちらに行きますか？
1. 自分の過去の、もう一度あの頃に戻りたい
2. 自分のいない、あの時代に行ってみたい

［0182］コンサル日記（プロジェクト最終報告会）

どうもです。

プロジェクトの最終報告がありました。
８月から約３ヶ月間にわたって調査分析した結果を元に、
いくつかの提案をしました。

９月に行った中間報告にて、
エリア戦略とターゲット戦略、そして３年後のビジョンに関して、
こちらから提案した内容で合意が取れていたので、
今回の最終報告は、そのビジョンを達成するための戦略提案がメインです。

ざっくりと言うと、
戦略エリアで圧倒的な支持を得るためにブランディング戦略をメインとした、ターゲットが共感してくれるような営業・販売戦略を提案しました。

社長の思い描いている成長戦略とも大きくずれていないということもあり、提案した内容をある程度採用していただけるとのことです。

報告が終わり（延べ６時間ですよ！）、
拍手をもらったときはうれしかったですねー。

大変だったこの３ヶ月間の疲れもすぐに吹っ飛びましたー。

もちろん報告して終わりではないです。
報告した内容（提案した内容）を実践してもらうことで、
ビジョンを達成すること、業績が上がることが目的です。

３年後、ビジョンを大幅に達成して好業績企業に成長されていたら、
本当にうれしいですね。
これがこの仕事の喜びであり、
私自身のモチベーションになるのでしょう！！

■まとめ■
まとめはなし。

今日も最後まで、読んでいただきありがとうございました！！
今日もゴールへの階段を一段上りました！

――――――［Now Status］――――――
レベル：えじ鳥
｜成熟度： 95［Max ：100 Min：   0］
｜勘違度：-32 [Good：  0 Bad：-100］

得点化：各ボーダー６０点
｜視点    ：38
｜考え方  ：57
｜気付き  ：17
｜スタンス：41
※ 日記なので成長なし
―――――――――――――――――――
【今日の一言】
久々、前職時代の元同期と東京で飲みました。
その同期に連れて行ってもらったオススメのお店は、
幻の手羽先のお店、「世界のやまちゃん」！！
…。
それ、東京じゃなくって、名古屋の名物じゃん。
お店に入る前から笑わせてもらいました（笑）

［0176］お客様の声をマーケティングに活かす

どうもです。

今日は久々セミナーをやりました。

前回やったのが７月なので、
約４ヶ月ぶりくらいですかね。

今日はお客様の声をマーケティングに活かすというテーマで
お話しました。

人前で話すのって、やはり緊張しますよね。

緊張しないようにするためには、
「手のひらに、“人”という文字を３回かいて飲み込む」とか
「観客はみんなかぼちゃと思う」とかがありますが、
やっぱり一番効果があるのは、これでしょう。

万全な事前準備。

「ここまでやった」「出来ることは全てやった」
と思えば、自然と気が楽になりますよね。

今日は大阪会場でした。
来週は東京会場があります。
来週も気を引き締めてがんばるぞー。

■まとめ■
日記なのでまとめなし

今日も最後まで、読んでいただきありがとうございました！！
今日もゴールへの階段を一段上りました！

――――――［Now Status］――――――
レベル：すごい鳥
｜成熟度： 92［Max ：100 Min：   0］
｜勘違度：-32 [Good：  0 Bad：-100］

得点化：各ボーダー６０点
｜視点    ：36
｜考え方  ：56
｜気付き  ：17
｜スタンス：41
※ 日記なので成長なし
―――――――――――――――――――
【今日の一言】
カレーに入れる変わったモノってありますか？

［0155］コンサル日記（部長会議）

どうもです。

今日はクライアントさん（A社）の部長会議に出て、
感じたことがあったのでそれを書きます。

A社では、部長会議を月に２回実施し、
状況報告を行っています。

各部が順に報告し、その報告内容に対して、
社長や専務が一言コメントするといったものです。

定期的に部長会議をやっているためか、
非常に「慣れ」が出て、報告することが目的になっているように感じました。

部長会議は、もちろん役職者が参加するわけで、
１０名強の役職者を２時間半ほど拘束するわけですから、
会社にとって実りの多い会議でなくてはなりません。
  → その２時間半のコスト計算すれば、
     かなりの費用がかかっていることが分かりますよね。

そこで、部長会議が終わってから、３０分ほど時間を頂き、
コメントさせてもらいました。

聞いたことは、「部長会議の目的は何ですか？」

状況報告だけではないですよね。
状況を確認した上で、これから先にどのような戦略で行くのかといった、
意思決定の場でもありますよね。
また、課題を報告し、その解決策を検討する場でもありますよね。
そして、他の部では何をやっているのかといった情報共有の場でもありますよね。

意思決定の場であるためには、
議論が必要です。

他の部の報告に対し、もっと興味を持って、
議論をしなければなりません。

また、情報共有の場とするには、
各部の状況や今後やろうとしていることを
分かりやすく伝えなければなりません。
聞く立場に立って報告しなければなりません。

こういったことを一つずつクリアしてもらって、
活発的な部長会議にしてもらいたいですね。

私もしぶとく言い続けようと思っています。
  → イヤな人間になりますが（苦笑）

それが会社のためですからね。

■まとめ■
1. 会議の目的は何かをもう一度考えよう

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました！！
今日もゴールへの階段を一段上りました！！

――――――［Now Status］――――――
レベル：若鳥
｜成熟度： 82［Max ：100 Min：   0］
｜勘違度：-32 [Good：  0 Bad：-100］

得点化：各ボーダー６０点
｜視点    ：32
｜考え方  ：52
｜気付き  ：15
｜スタンス：40
※ 本日は日記のため、成長なし
―――――――――――――――――――
【今日の一言】
会議が始まる前に参加者に資料を配っていますか？

［0148］コンサル日記（営業研修）

どうもです。

今日も、コンサル日記です。
２日連続で日記になってしまって、ごめんなさい。

さて、今日は今年から営業部に転属になった方に対して、
営業とは何ぞやっていう研修を行いました。

※ 研修っていうというとおこがましいのですが、
    営業のポイントなどをお伝えしました

やはり、
・営業は商品だけを売っていたらダメでしょう！
・ハードや仕様をいくら言っても心は響かないでしょう！
・モノよりもヒトを売らないと！
ってことで、まずは、商品を売る前に、
自分を売ってもらおうと考えました。

うまく自分を売り込めれば、
あわよくばお客様の心に情が湧いたりして、
結果、買ってくださるなんて事があるかもしれませんしね。

そこでなぜ住宅の営業マンになったのかをインタビューしました。

すると、こんな話が聞けました。

父親が製材関連の仕事をしていたため、
いつも家の中は木の匂いで満たされ、
木のぬくもりが感じられ、
そのような、木に囲まれて育ちました。

そうしていくうちに、木に携わる仕事がしたいと思うようになり、
大工を目指しましたが、やはりお客様といろいろ話をしながら、
一緒に家づくりをする方が楽しいと思うようになりました。

そうして、営業マンになったということです。

なかなかいい話だなーって聞き入りました。

他の社員の方に意見を求めたところ、
「ウソじゃなかったら、いい話だね」
というお言葉。

ウ、ウソなのー！？って思ったら、
ウソじゃなくって、本当の話って言ってくれたので
よかったです（笑）

  → 少々の誇張はあっても、
     ウソはいけませんね。

最後に、
「お客様に売った」
ではなく
「お客様が買ってくださった」
っていう心を持たないといけないですよ
と言って締めくくりました。

どーも、ありがとうございました。

■まとめ■
日記なのでまとめなし

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました！！
今日もゴールへの階段を一段上りました！！

――――――［Now Status］――――――
レベル：幼鳥（羽の生え変わり）
｜成熟度： 79［Max ：100 Min：   0］
｜勘違度：-32 [Good：  0 Bad：-100］

得点化：各ボーダー６０点
｜視点    ：30
｜考え方  ：52
｜気付き  ：14
｜スタンス：40
※ 日記なので成長なし
―――――――――――――――――――
【今日の一言】
「花金」って言葉、もう使わなくなりましたか？

［0147］コンサル日記（エリア戦略）

どうもです。

今日はクライアントさんのところで、
中間報告会がありました。

最終的な戦略提案の前に、
様々な調査結果からどう戦略を立てるべきかの一つの仮説の報告会です。

こうやって戦っていったら勝てるのではないかという仮説に対して、
その方向でいこうとか、そうではなくてこちらの方向で行こうという
議論の場が中間報告会です。

そこでどのエリアで戦っていくかといったエリア戦略のお話をしました。

人口・世帯の増減率や人口増加予想、世代ごとの比率など、
今後商売をやっていく上で魅力的なエリアなのかどうかを調べます。

１０項目の指標より一つの結論（仮説）を出しました。
現在、クライアントさんが商売をしている市を、
売上上位から、A市、B市、C市という順とすれば、
A市とB市は積極展開を行わず、C市をメインとするというものです。

今後を考えれば、C市が魅力的であり、
他社が積極展開する前にこちらが先に動きましょうという提案です。

やはり、クライアントさんの社長は素直にYesとは言ってくれません。

なぜなら、これまでメインでやってきたA市B市を狙わなくなるわけで、
さらにはその市には郷土愛もあり簡単には諦められないとのことでした。

“郷土愛”という言葉を出されると非常に苦手なのですが、
やはりここは会社の業績を上げるためにも、
・C市の今後は魅力的
・A市、B市の過去３年の売上は下がってきている
・会社の本社住所はC市である
など、いくつかの客観データを踏まえたうえで、説得しました。

もちろん、無理には説得しません。
社長自身がビジネスに命がけになってもらわないといけないので、
無理やりお願いしてもうまくいきません。

社長が納得していただく戦略を立てなければならないのです。

社長と話を進めていくうちに、
エリア戦略はC市で行こうと合意が取れました！！

社長からも
「今だけを見るのではなく、将来を見越した上では、
  C市を攻めるのはもっともなことだ」
というお言葉をいただきました。

これで後はC市戦略のための具体的な方法の提案を煮詰めていくことになります。

にしても、今日はほとんど一日しゃべっていたので、
疲れました。。。

ビールが美味しそうー！！

■まとめ■
日記なのでまとめなし

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました！！
今日もゴールへの階段を一段上りました！！

――――――［Now Status］――――――
レベル：幼鳥（羽の生え変わり）
｜成熟度： 79［Max ：100 Min：   0］
｜勘違度：-32 [Good：  0 Bad：-100］

得点化：各ボーダー６０点
｜視点    ：30
｜考え方  ：52
｜気付き  ：14
｜スタンス：40
※ 日記なので成長なし
―――――――――――――――――――
【今日の一言】
リニアが開通したとき、飛行機はどうなるのだろう？

［0127］プライドか存続か

どうもです。

またまたまたまた、食品偽装の問題が発覚しましたね。

今度はお米ですか？？

こういうことが発覚した会社は
存続することが困難です。
間違いなく、お客様が去っていきますから。

悲しいのは大企業や老舗の企業にまで
そういった食品偽装があったことですよね。

本当にたくさんの人を欺いたと言う罪の深さを
経営者は知らなければなりません。

◆◆◆

さて、今日は、クライアントの社長と１時間ほど話をしました。
内容は、会社をどうしていきたいのかということです。

その会社は創業８０年の歴史ある企業であり、
地域に深く根ざした企業です。

ただ、現在は、みなさんも肌で感じられていると思いますが、
非常に景気が良くないです。

そういった外部環境の影響もあり、
創業時に始めた事業が利益を出さなくなってきています。

このままいけば、おそらく３年で会社の資産を食い潰してしまうだろうという思いから、事業の整理を社長に持ちかけました。
一流の大手企業ですら、『選択と集中』で利益部門に資源を集中投下しています。

非常に苦しい判断ですが、
会社を存続させるためには、創業時の事業から撤退しなければならないと感じています。

しかし、社長は創業時の事業をなくしたくないとおっしゃられていました。
先代に申し訳ないということでした。

社長の気持ちは非常に良く分かります。
創業時の事業を止めれば、ある程度のうわさは立つでしょう。
その会社を背負っているプライドもあるでしょう。

しかし、会社は存続しなければなりません。
社員を守るためにも。そして、地域に貢献するためにも。

存続するためには、プライドを捨てることも大切なのです！

非常に重要な判断なため、その時の打合せでは答えは出ませんでしたが、数ヶ月間の売上と利益の推移を見て、年内に判断することとしました。

私の思いとしては、
数日中に決断してもらいたいと考えています。
なぜなら、判断の遅さが致命的になることがありますから。
１日でも早く、利益部門に集中しなければなりません。

すごく伝統のあるいい会社ですから、絶対に生き残らねばなりません！！

偽装なんてしないお客様のことだけを思うような素晴らしい会社は、生き残らねばなりませんっ！！

時代の流れに適応しながら、
事業形態を変化させながら、
ずーっと生き残って欲しいですね。

■まとめ■
日記なのでまとめなし。

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました！！
今日もゴールへの階段を一段上りました！！

――――――［Now Status］――――――
レベル：若鳥
｜成熟度： 83［Max ：100 Min：   0］
｜勘違度：-17［Good：  0 Bad：-100］

得点化：各ボーダー６０点
｜視点    ：26
｜考え方  ：46
｜気付き  ：14
｜スタンス：37
※ 日記なので成長なし
―――――――――――――――――――
【今日の一言】
本当に経営者ってめちゃくちゃ大変な職業だと、
改めて認識した日でした。

【今日のじ～んと来た一言】
クライアントさんのところから帰る際に、社長に言われた一言。
「信じていますから」

じ～んと来ましたっ！！！

［0109］コンサル日記（社員ヒアリング）

どうもです。

茨城県のビジネスホテルに泊まっていたのですが、
そこでちょっと驚きのことがありました。

部屋に設置されているお風呂に入ったところ、
寝室と隣接する壁の一部がガラスになっているのです。
窓ではないので開けることはありませんが、
風呂が寝室から丸見えじゃんって思っていました。
→ シングルのビジネスホテルのため、
    ほかの誰かがいるわけではないですが。

お風呂をためて、浴槽に浸かったところ、
そのガラスの意味が分かりました！

なんと、浴槽から寝室のTVが見えるのです！
TVの音も普通に聞こえます。
これはびっくり！！

このためだったのですね、このガラス。
# 違っていたらごめんなさい。

◆◆◆

さて、今日はクライアントさんの社員ヒアリングを行ってきました。

みなさん本音で語ってもらい、
いい意見が出ていました。
※ 社員ヒアリングはマンツーマンで行っています

インタビューで面白いことが分かりました。

社長や常務に事前に聞いていた話では、
その会社は宴会が少なく、
ビジネス以外の付き合いはあまりよくないということでした。
また、みんな飲むことが好きでなく、
誘ってもみんな来ないだろうということでした。

ところが、
社員の方のヒアリングを進めてみると、
楽しく会社で飲む機会がもっとあってもいいという意見が
ほとんどなのです。

驚きは、
社長や常務が「事務の子は酒が飲めないからなぁ」って
おっしゃっていたのですが、
事務の人いわく、
「会社では飲み会が少ないので友人と飲むのが多いです」だって。
･･･事務の人、飲めるじゃん。。。

社長や常務は社員のことを知っているようでも、
まだまだ知らないこともあるのです。

また、思い込んでいることもあるのです。

一度、じっくりと話をすれば、
今まで気づかなかったこと、間違って認識していたことなどが
発見できるかもしれません。

人間関係なんて、そんなものですよね。

■まとめ■
日記なのでまとめなし

今日も最後まで読んでいただまして、ありがとうございました！！
今日もゴールへの階段を一段上りました！！
――――――［Now Status］――――――
レベル：若鶏
｜成熟度：85［Max ：100 Min：   0］
｜勘違度：-6［Good：  0 Bad：-100］

得点化：各ボーダー６０点
｜視点    ：25
｜考え方  ：38
｜気付き  ：14
｜スタンス：35
―――――――――――――――――――
【今日の一言】
オリンピック女子１００ｍで、
メダルはすべてジャマイカ！？
ボルトにしろ、ジャマイカ恐るべし。

［0098］コンサル日記（ポスティング）

どうもです。

富山の駅弁といえば何か知っていますか？

「ますのすし」ですね。

富山には何度か行ったことがあるのですが、
今日、初めて食べました。

さすが、有名な駅弁だけあって、
おいしかったです。

笹の葉に覆われており、
笹の風味がおいしさに一工夫しています。

でも、やっぱり「ます」と「酢」においしさの秘密があるのでしょうね。

笹の葉をはがして現れるマスと酢飯が食欲をそそり、
一口食べたらそのままぺろりとすべてを食べてしまいました。

機会があったら、ぜひ食べてみてくださいね。

ちなみに、ネットでも買えてしまいます（笑）。
便利な世の中ですよねー。

◆◆◆

さて、「ポスティング」って言葉、知っていますか？

チラシを郵便ポストに投函することですね。

今日は、
クライアントさんのところでポスティングをお手伝いしました。

週末のイベントに関するチラシを投函するのですが、
今回は枚数が多いことから、
1日のうち半日をポスティングのお手伝いに充てました。

今日も夏のいい天気で、スーツでポスティングをするのは
本当に大変です。
むちゃくちゃ暑いです！！！

サウナのような暑さの中、
ご近所さんに会うと笑顔で挨拶をします。

こんなに大変なポスティングを
今まで何度もしているんだなって感心しました。

ポスティングっていうお客様の目には見えない仕事ですが、
こういうところを真剣に心を込めて行うことが大切なのですね。

いい経験が出来ました。
感謝です！！

■まとめ■
今日は日記なのでまとめなし。

今日も最後まで読んでいただまして、
ありがとうございました！！
今日もゴールへの階段を一段上りました！！
――――――［Now Status］――――――
レベル：幼鳥（羽の生え変わり）
｜成熟度：78 ［Max ：100 Min：   0］
｜勘違度：-6  [Good：  0 Bad：-100］

得点化：各ボーダー６０点
｜視点    ：24
｜考え方  ：35
｜気付き  ：12
｜スタンス：34
※ 日記のため、成長なし
―――――――――――――――――――
【今日の一言】
やっぱり僕は「鯖寿司」の方が好きです。
焼き鯖寿司なんて、おいしすぎますよね。

［0079］コンサル日記（ママさん座談会）

どうもです。

クライアントさんのところでママさん座談会を開催した。

目的は、ママさんの家に対するストレートな意見を聞くためです。
ママさんは家に対してどんな意見を持っているのかという生の声を聞くためです。

どのように進めたのかというと、
６組のママさんに集まってもらい、
家について、要望や不満点など、何でも自由に話し合ってもらいました。

ポイントは、自由に、話し合ってもらったというところです。

こちら側で話に何らかの制限をしたりするのではなく、
自由に話をしてもらいました。

すると、盛り上がる！盛り上がる！
盛り上がること山の如しですよ（意味不明）。

座談会が始まる前は、
話が進まなかったときのために、いくつか手を考えていたのですが、
全くそんな手は必要なかったです。

さすが、ママさん。
よくお話してくださりました。
お話好きなんだなぁって思いました。

テーマは「家」なのに、
出るわ出るわ、関係ない話。

「旦那さんは何している人ですか？家帰ってくるの遅いですか？」
「奥様のところはお姑さんと仲がいいのですか？ウチはね･･･」
「えっ！○○町に住んでいるのですか？？今度、遊びに行っていいですか？」

自由に意見を言ってもらうためにも何の制限もしていなかったので、
関係ない話でも盛り上がればＯＫです。

ちゃんと家に対する意見も聞きましたし。
  → こういうところは、私、ちゃっかりしています。

そうそう！！

実はですねー。

その座談会でですねー。

その奥様方に「若く見える～」って言われました
「２０代に見える～」って言われました

いやぁ、そんなことないですよ～
  → 調子に乗りすぎているため、-5点！！

話を戻しまして、
商売の基本は「お客様のため」です。

お客様が何を望んでいるのかを的確に知らねばなりません。
その一番いい方法は、お客様に直接聞くことですね。

本当にいい経験が出来ました！！

こういったお客様の声を聞く機会をもっと設けていきたいと思っています。
参加してくださったママさん、ありがとうございました！！

■まとめ■
日記のため、まとめはなし。

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました！！
今日もゴールへの階段を一段上りました！！

――――――［Now Status］――――――
レベル：幼鳥

｜成熟度：64(-5)［Max ：100 Min：   0］
｜勘違度：-6    ［Good：  0 Bad：-100］

得点化：各ボーダー６０点
｜視点    ：20
｜考え方  ：29
｜気付き  ：11
｜スタンス：31
※ 日記のため、成長なし
―――――――――――――――――――
【今日の一言】
今日、大阪に戻ってくるために乗っていた特急が鹿をひきました。
止まっていた時間は１３分。
人身だったら９０分は止まりますよね。
命の重みの違いですか。

［0071］コンサル日記（セミナー実施）

どうもです。

今日はセミナーでした。

講師としてお話したのですが、
やはり参加されている方は勉強熱心な方ばかりのため、
すごく真剣に聞いていただけますね。

うれしい限りです！！
ありがとうございます！！

真剣に聞いていただけると、
話していて、こちらも非常に気持ちいいですしね。

やはり、セミナーにしろ、研修にしろ、
会社から言われて参加している人と、
自ら望んで参加している人とでは、
気持ちの入りようも違いますし、
何より、聞く姿勢が全然違いますね。

積極的な方は次のような姿勢で聞いておられます。

・常に問題意識を持ちながら聞く
・自分自身のことに照らし合わせながら聞く
・自分の会社の状況に照らし合わせながら聞く
・話を鵜呑みにしない
・すべてを聞こうとせず、情報の取捨選択をしている
・メモする
・疑問に思うことは質問する
・消化不良の項目をそのままにせず、理解するまで質問する

こういった姿勢で聞かれる方は、
高いお金を払ってセミナーを受講される価値がありますよね。

セミナーをうまく活用されている方です。

素晴らしい経営者の方は、さらに進んだ行動力をお持ちです。

セミナーを聞いて、
「これは使える！」
「これはいい情報だ！」
と感じられたら、すぐに行動に移されます！！

セミナーが終わったらすぐに部下の方に携帯電話で指示したり、
帰りの電車で戦略を練ったりされます。

このような経営者の方が、
本当にいい会社を経営されていますね。

■まとめ■
1. セミナーや研修は、積極的な姿勢で聞く！！
2. セミナー終了後、すぐに行動に移す！！

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました！！
今日もゴールへの階段を一段上りました！！

――――――［Now Status］――――――
レベル：幼鳥

｜成熟度：63［Max ：100 Min：   0］
｜勘違度：-6［Good：  0 Bad：-100］

得点化：各ボーダー６０点
｜視点    ：18
｜考え方  ：27
｜気付き  ：10
｜スタンス：30

※ 日記なんで成長なし
―――――――――――――――――――
【今日の一言】
以前は、東京三菱銀行･･･。今は、三菱東京UFJ銀行･･･。三菱UFJフィナンシャルグループ･･･。東京三菱…、三菱東京…。三菱UFJ、おっと東京つかないの？？ う～ん。。。

［0068］コンサル日記（中間報告会）

どうもです。

今日はプロジェクトの中間報告会がありました。

問題なく終わったので、
あとは、最終報告に向けて進めていくのみです。

プロジェクトとは、
クライアントさんの業績アップのために、
様々な調査から戦略の提案をするものです。

中間報告の位置づけは、
統計データ分析や業界分析、社内のヒアリングなどを通して、
外部や内部の課題や強み、弱みを明確にし、
戦略の「仮説」を立てるものです。

すごくシンプルな例を挙げると、
『人工の増加率を見てみると、
AエリアよりBエリアの方が高いため、
商売するならBエリアを攻めましょう』
といったような仮説を立てます。

この仮説に対し、クライアントさんと
合意するのか、別の戦略仮説を立てるのかを
議論します。

そういった、
・調査結果に基づく仮説の発表
・その仮説に対する意見交換
・最終的には合意形成する
といったことが中間報告となります。

さて、
プロジェクトも何本もこなしているうちに、
ちょっとした心の余裕が生まれ始めています。

報告会の前日も特に気構えることなく、
報告会もそつなくこなし、
終わった後も充実感というよりは一つの作業が終わったような、
そんな気持ちでした。
→ 真剣さが足りないので 成熟度 -2 ！！

「ハッ！」と感じました。

「油断しているな」と感じました。

これが心の甘えに繋がって、
油断からミスをすることにならないように
気を引き締めなおさなければならないなと思いました。

仕事にはどうしても慣れが来ますが、
定期的に甘えていないか、ダレていないか、油断していないかを
思い返す癖をつけないといけませんね。

■まとめ■
1. 仕事に慣れ始めたときに
   油断していないかを振り返ることが大切

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました！！
今日もゴールへの階段を一段上りました！！

――――――［Now Status］――――――
レベル：幼鳥

｜成熟度：61(-2)［Max ：100 Min：   0］
｜勘違度：-6(-2)［Good：  0 Bad：-100］

得点化：各ボーダー６０点
｜視点    ：17
｜考え方  ：26
｜気付き  ：10
｜スタンス：30

※ 日記なんで成長なし
―――――――――――――――――――
【今日の一言】
最近、暑すぎません？

［0046］コンサル日記（新人研修）

どうもです。

今日はクライアントさんの新人向けに研修を行いました。

テーマは課題解決法ということで、ロジックツリーを取り上げました。

身近な課題の例として、「ある地域の物件が売れない」という内容でロジックツリーの仕組みやポイント、注意事項を説明しました。

ロジックツリーの書き方とかポイントは、別の書籍とかに譲るとします。
このロジックツリー、使い型をマスターして徹底的に使えるようになると、論理的思考を表現する素晴らしいツールですよね。

新人にはそうなってもらいたいと思っていくつか課題を出しました。

■ 研修で注意したこと

ここで私なりに注意したことは、
「ロジックツリーはすごいツールなので、使えるようになると便利だ」
と説明したのではなく、
「身近にある課題解決のために、まずは使ってみて、そして身近なところで使えることを分かってほしい」
と体感してもらうことを進めました。

自分達の身近な課題解決や目標達成の道筋（何をしたらいいのか）が、このロジックツリーを使うことでクリアになるということを体感してもらうことに重点を置きました。

いわゆる、教科書の様に定義や使用法を説明するのではなく、ロジックツリーを仕事でどのように使えるのかを教えたということです。

■ 演習１：「あなたの会社の売上を上げるためには」

演習として出したテーマは「あなたの会社の売上を上げるためには」です。
売上を上げるための対策を考えてもらい、それをツリー化してもらいました。
そしてツリー化することで、まず何をやらないといけないのかということが具体的に表現できていることを理解してもらいました。

■ 演習２：「時間管理が出来ていない」

次の演習テーマは、新人に決めてもらいました。
「入社して３ヶ月経って感じる会社の課題」をブレーンストーミングで出せるだけ出して、その中から一つの課題を演習テーマとしました。
ずばり「時間管理が出来ていない」

この課題を発生させている原因は何かを考えてもらい、ツリー化してもらいました。

■ 課題は、２種類。「課題解決」と「目標達成」

このように演習では、目標達成のための対策を出すというものと
課題を解決するためにその原因を探るという
２つの観点で、ロジックツリーを使ってもらいました。

ロジックツリーはほんとに様々なところで使用できます。
うまく使いこなし、仕事に限らず、プライベートでもキラリと光るコメントが出来るようになるといいですね。

■まとめ■
1. ロジックツリーは使いこなせば、論理的思考を表現するのに最高のツールである
2. 新人研修では、仕事での使い方が分かるような教え方がいい

今日も最後まで読んでいただき、ありがとうございました！！
今日もゴールへの階段を一段上りました！！

――――――［Now Status］――――――
レベル：ヒナ（羽が生え始める）

｜成熟度：48(+1) ［Max ：100 Min：   0］
｜勘違度：-2     ［Good：  0 Bad：-100］

得点化：各ボーダー６０点
｜視点    ：16
｜考え方  ：16(+1)
｜気付き  ：7
｜スタンス：24
―――――――――――――――――――
【今日の一言】
質問です。
「絵を描こう！」と思ったときに、あなたはまず何を買いますか？
① 絵の具
② ベレー帽
なお、心理クイズでもなんでもなく、ただ私が聞きたかっただけの質問ですので、回答によりどうこうすることはありません。
なお、私はまちがいなく①です。

②という方、ご連絡お待ちしております。

［0040］コンサル日記（出張セミナー）

どうもです。

みなさん、セミナーとか聞きに行かれたりしますか？

今日は会場を借りて多人数に対して開くセミナーではなくて、
ある会社さん向けに出張セミナーへ行ってきました。

その会社さんの会議室で、
社長を含め８人のメンバーに対し、３時間の講演をしてまいりました。

セミナーに参加される方にとって、出張セミナーのメリットとしては以下が挙げられます。

1. その会社向けに内容をカスタマイズできる
2. 参加型のセミナーになる（双方向のコミュニケーション）
3. ピンときた内容があれば、その場で社長が部下に指示できる

上記３つの中でも、3.が一番魅力的ではないかと思います。
セミナーは参加することで勉強した気分になり、満足してしまうことがあります。
が、それだけでは効果がありません。
セミナー内容を消化し、いいと思うことがあれば、即自社で実施することで始めて意義があります。

「実施すること」は何もセミナーに限ったことではないですね。
本を読んで感じたことや、身の回りから学んだことがあれば、それを知識だけでとどまらせておくのではなく、行動に移さないともったいないですよね。

私もじゃんじゃん行動に移していくぞ！！
といっても、なかなか行動に移すのって難しいですよね。。。
近々、「行動する」ことをテーマにしてブログを書きたいと思います。

■まとめ■
1. セミナーは参加するだけでは効果が少ない
2. セミナーに限らず、学んだ中でいいと思うことは実践する

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました！！
今日もゴールへの階段を一段上りました！！

――――――［Now Status］――――――
レベル：ヒナ（羽が生え始める）

｜成熟度：43(+1) ［Max ：100 Min：   0］
｜勘違度：-2     ［Good：  0 Bad：-100］

得点化：各ボーダー６０点
｜視点    ：10
｜考え方  ：14(+1)
｜気付き  ：5
｜スタンス：24
―――――――――――――――――――
【今日の一言】
JR京都駅付近のビルにこんな看板がありました。
「トマトはやっぱり桃太郎」
…。
桃じゃなくて、トマトなのかよ。。。

［0033］コンサル日記（社員ヒアリング）

どうもです。

あなたの会社の経営理念は何ですか？
あなたの会社のビジョンは何ですか？
あなたの会社の強みと弱みは何ですか？
会社のこと、好きですか？

さて、今日はクライアントさんの内部分析の一環として、社内で働く方のヒアリングを行いました。

社員がどのように感じ、どのように考えているかを聞くことで、会社の組織運営を分析します。

分析のポイントは以下です。

1. 戦略・ビジョン・仕組みはあるか
2. 内部のことを理解できているか
3. 外部のことを分析できているか
4. マネジメントは満足できるレベルか
5. 帰属意識はあるか

様々な質問をして、どのような回答が返ってくるかを確認します。
ヒアリング対象は、全部署の、役員からメンバーまでを網羅するように選びます。

対象者には同じ質問をして、傾向分析を行います。

・全員同じ答えが返ってくるか
・部署間で答えのバラツキはないか
・役職で答えのバラツキはないか
・年齢層で答えのバラツキはないか

こうして、クライアントさんの強みと弱みを洗い出し、内部環境の強化に向けて何をしなければいけないかの提案をします。

なお、ヒアリングしていくと、案外みなさん本音で話していただけます。
第三者がヒアリングするため、話しやすいのかもしれませんね。
思いもよらないような課題も見つかることがありますよ。

そういった本音を引き出したり、隠れていた課題を引き出したりするには、上手に質問をしないといけませんよね。
それには話しやすい雰囲気作りとヒアリング力が重要です！

ヒアリング力の話は別の機会に譲ります。

■まとめ■
1. 会社の内部分析のために社員ヒアリングを実施する
2. ヒアリング結果は、個別の意見に注目するのではなく、傾向分析を行う
3. ヒアリングは本音を引き出す必要があり、そのためにヒアリング力が重要

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました！！
今日もゴールへの階段を一段上りました！！

――――――［Now Status］――――――
レベル：ヒナ

｜成熟度：36(+1) ［Max ：100 Min：   0］
｜勘違度：-2     ［Good：  0 Bad：-100］

得点化：各ボーダー６０点
｜視点    ：9(+1)
｜考え方  ：11
｜気付き  ：4
｜スタンス：20
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コンサル日記（新人研修）

どうもです。

自分の強みって何でしょう？
得意なことって何でしょう？
弱みは？苦手なことは？

今日は、クライアントさんのところで新人研修を行いました。

企業戦略でよく使用するＳＷＯＴ分析を、自分自身のキャリア形成に向けた目標設定で使用しました。「外部環境」を「働いている会社」に見立て、「内部環境」を「自分」としました。

まず、会社の「機会（Opportunity）」と「脅威（Threat）」を自由に新人に出してもらいました。
意見の出し方はブレーンストーミングで行いました。

私が想像したよりもいい意見がどんどんと出てきたため、入社して2ヶ月弱なのに会社を見る視点が鋭いと感心しました。今の若い子はいい感性をしていますね（こんな書き方をするとめちゃおっさんみたいだけど）。

続いて、各自で自身の「強み（Strength）」と「弱み（Weakness）」を客観分析してもらいました。

こうして洗い出した「機会／脅威」と「強み／弱み」で以下の４点の目標設定をしてもらいました。

1.自分の「強み」と会社の「機会」で相乗効果が生まれるには、どういう行動を今後取ったらいいのか
2.自分の「強み」で会社の「脅威」をカバーできるようにするためには、どういうスキルアップを目指せばいいのか
3.会社の「機会」をうまく利用して自分の「弱み」をカバーするためには、どういう意識を持てばいいのか
4.会社の「脅威」と自分の「弱み」により最悪の結果になることを回避するためには、どういう方向で進めばいいのか

上記の４種類の分析結果により、自分自身はどういったスキルを付けていかなければならないのかを明確にしてもらいました。

今回は、キャリア目標設定のためにＳＷＯＴ分析を用いました。
分析ツールを用いることが目的ではなくて、数年後の明確なビジョンとそれを達成することを目指した行動が起こせているのかが重要になります。

私もそろそろ自己分析をやろうと思っています。
自身の強みと弱みも時が経てば必ず変化するものですので、定期的なチェックをしなければならないですね。

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました！！

今日もゴールへの階段を一段上りました！！

――――――［Now Status］――――――
レベル：ヒナ誕生

｜成熟度：23 ［Max ：100 Min：   0］
｜勘違度：-2 ［Good：  0 Bad：-100］

得点化：各ボーダー６０点
｜視点    ：8
｜考え方  ：4
｜気付き  ：2
｜スタンス：13
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コンサル日記（イベント参加）

どうもです。

今日はホントいい天気でしたよね。
外で遊ぶには最高ですね。
絶好の運動会日和ですね。

さて、昨日今日とクライアントさんのイベントに参加してきました。
建てた家の現場見学会です。

営業さんの後ろにピタリとついて、お客様の信頼を勝ち取るためにはどういう接客をすればいいかという点でコメントしていました。
売り色があまり強いと、お客様が引いてしまうので、お客様と信頼関係が築けることを目標に接客してもらいました。

一言で言うと、ホスピタリティ（おもてなし）ですよね。
ホスピタリティと言って思い浮かぶのは、リッツカールトンですね。リッツカールトンに負けない接客が出来るように営業さんもなってもらいたいと思っています。

やってできないことはない！

諦めなければ大丈夫！

思いは必ず叶う！

楽しく、楽しく！

最高のおもてなしのリッツ、一度行ってみたいですね。
宝くじが当ったら行こうかなぁ。

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました！！

今日もゴールへの階段を一段上りました！！

――――――［Now Status］――――――
レベル：割れかけのたまご

｜成熟度：19 ［Max ：100 Min：   0］
｜勘違度：-2 ［Good：  0 Bad：-100］

得点化：各ボーダー６０点
｜視点    ：6
｜考え方  ：4
｜気付き  ：2
｜スタンス：13
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コンサル日記（不動産会社さん）

どうもです。

週末は不動産会社さんの支援に行っていました。
その不動産会社で家を購入されたお客さんのところへインタビューに行っていました。

インタビュー内容は以下のようなものです。
・家を購入しようと思ったキッカケは何ですか？
・家作りでこだわった点は何ですか？
・家作りで何かエピソードとかありましたか？
・家作りを考えている人に対するアドバイスなどがありますか？

時間にして、１家族１時間程度です。

インタビューの目的は、お客様の声をコレクションすることで販促に使用することです。

さて、インタビューですが、実はそれほど簡単なものではありません。
質問項目をただ聞くだけ、回答をメモするだけ、ではダメなのですね。

本当の声を引き出さなければなりません。

◆　例
Ｑ：家作りでこだわったところはどこですか？

Ａ：う～ん、特にないです

「そうですか。分かりました」
ではダメです。
お客様はこだわりが本当にないのではなく、ただ思い出せないだけなのかもしれません。また本当はこだわっていたにもかかわらず、そこのことに気づいていないだけなのかもしれません。

Ａ：リビングに階段を持ってきたことかな。

「なるほど、リビング内階段ですね」
ではダメです。
なぜ、リビング内階段にこだわったのかを聞き出さねばなりません。
そうすることで、例えば「子供が帰ってきて自分の部屋に向かうときに必ずリビングを通ることで、親子のコミュニケーションが生まれるから」など、本当は「親子のコミュニケーションが取りやすい間取り」にこだわっていたのかということが引き出せます。

インタビューはヒアリング力が大切なのです。

そのポイントは以下です。
・答えを引き出す
・つまり、答えをそのまま受け取らない
・「なぜ～なのですか？」と答えを深く聞く
・回答が出ないときは「例えば～はどうですか？」とヒントを与える
・「私は～でしたね」と答えを誘導しやすい自分の経験を話す（あれば）
・「こういう人もいましたね」と答えを誘導しやすい他人の意見を話す（あれば）
・同じ質問を様々な言い方で聞く
・回答が得られなければ、次の質問に潔く進む
・ある程度進めてから、良い回答がもらえていない質問に再度戻る
・話しやすい雰囲気を作る
・そのためにも「相づち」「うなずき」を忘れない
・さらに「そうなんですか！」「ホントですか！」と１５％大げさに言う
・楽しい雰囲気を作る
・やはり笑顔

重要なことは「引き出す」ことです。
そのために、雰囲気作りと質問の仕方、受け取り姿勢に工夫をすることです。

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました。！

今日もゴールへの階段を一段上りました！！

――――――［Now Status］――――――
レベル：割れかけのたまご

｜成熟度：11 ［Max ：100 Min：  0］
｜勘違度：2  ［Good：  0 Bad：100］

得点化：各ボーダー６０点
｜視点    ：3
｜考え方  ：2
｜気付き  ：2
｜スタンス：8
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コンサル日記（住宅会社さん）

どうもです。

富山県の名産って何かご存知ですか？
やっぱり鱒の寿司ですかね。年中食べられますし。
あと、初夏（ちょうど今この季節です）ならホタルイカですね。
冬なら寒ブリですか。
あと白エビも有名ですね。
こんなのを書いていると焼酎が飲みたくなってきたー。

さて、なぜ富山かというと、本日は富山のクライアントさんのところに行っていましたので、たまには仕事のことも書こうかと思い立ったのです。
仕事のことも書かないと「ホントにコンサルめざしているのかー」って思われそうなので。

本日のクライアント：住宅会社さん

■ 部長会議の参加
部長会議に参加して、会議の進め方や議題に改善点がないかをご指摘します。

指摘した内容は以下です。
  ・数値で語れていない
  ・内容に具体性がない
  ・ガンバリズムの報告になっている
    → 誰が何をいつまでにどうするのかといった報告ではなく、「頑張ります」になっている
  ・決まった報告資料がない（作成していない人すらいる）
  ・会議の目的が曖昧
  ・議事録がない
  ・前回の宿題の確認がない
  ・報告に連続性がない

指摘するのは簡単です。
難しいのは指摘した内容を納得して、そして実践してもらうことです。

納得してもらうために → 指摘内容の背景／必要性を説明します。
実践してもらうために → 私自身が率先してやるか、何度も指摘します

あとは、イベントをされるのでその段取りの打合せと、営業さんのロールプレイングを行いました。
様々な段取りや仕組みを一緒に検討するといった感じですね。

今日は会議に関して、結構な数を指摘しました！
→ ちょっと調子に乗っている … 勘違度 +2
素晴らしいコンサル（グレートコンサルタントと命名）になるためには、指摘することに満足するのではなく、クライアントさんの業績を上げ、グレートカンパニーになるお手伝いをしなければなりません。
そんなグレートコンサルになるためには、やはり本質を理解し、冷静に状況判断をした上で、問題点を見つけていかなければなりませんね。
当分は指定マンでいきます！！

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました。！

今日もゴールへの階段を一段上りました！！

――――――［Now Status］――――――
レベル：たまご

｜成熟度：9  ［Max ：100 Min：  0］
｜勘違度：2  ［Good：  0 Bad：100］

得点化：ボーダー６０点
｜視点    ：2
｜考え方  ：2
｜気付き  ：0
｜スタンス：8
―――――――――――――――――――