[0559]定食屋の券売機に思うこと

どうもです。

定食屋やラーメン屋に券売機がありますよね。

あの制度、当たり前ですが、
追加注文を意識していません。

たとえば、
ラーメン屋でちょっと飲んで帰ろうかと思ったとき。

餃子とビールの食券を買い、
テーブルに向かい注文。

ビールを飲みながら、餃子を食う。
実にうまい！

ビールが進み、もう一杯だけ飲んで帰ろう！
普段がんばっている自分にご褒美だ。

そう思いビールをおかわりしようとすると、
わざわざ入り口まで行って食券を購入しなければならない。

実にめんどくさい！！

強くそう思った、今日でした。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 定食屋の券売機制度は、
   追加注文を意識していない。
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■自由な一言■
そんな店でゆっくり酒を飲もうと考えた私が罪なのか。

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■ニュースへの一言■
倒産件数 前年同月比11.7％減
東京商工リサーチによると、10月の倒産件数は1261件（前年同月比11.7％減）。景気対策が一定の効果を上げている。大型の倒産が減った一方で、小規模倒産は増加の傾向。依然、中小零細企業の経営は厳しい。

（一言）景気はそこを打った兆しが見えるというのは、
        大企業に当てはまることであって、
        中小企業は本気で苦しい状況である。

        日本全体が苦しいという状況からは
        脱却できたのであれば、
        ひとまずは良しということでしょう

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[0558]無意識に違うバスに乗ってしまって思うところ

どうもです。

朝、クライアントさんのところへ向かうため、
クライアントさんの最寄り駅前のバス乗り場に向かった。

これまで何度もバスで行っていたが、
今朝の早い時間でバスを乗ることは初めてであった。

事前に調べていたバス乗車時間まで15分ほどあったため、
待合室のベンチに座って時間が来るのを待っていた。

時間が近づいたとき、１台のバスが停留所にやってきた。

ほとんど伸ばす町の人がそのバスに乗り込んだため、
私も迷わずそのバスに乗った。

バスが動き出し、しばらくすると車内アナウンスが流れ、
目的地に着かないということが分かった。

恐ろしいなと感じたのは、
間違ったバスに乗っているということをまったく疑っていなかったということ。

自分が乗ろうとしていたバスの時間が近づいていたことと、
待合室にいたたくさんの人がバスに乗り込んだということで、
自分もこのバスに乗り込むのだと思い込んでいました。

恐ろしい！！

思い込みって本当に恐ろしいですね。

気をつけたいとは思いますが、
思い込んでいるかどうかに気づくのが難しいですよね。

いい手がないか、考えてみます。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 周辺環境の状況だけで、
   確認もせずに、
   ある事実を思い込むことがある
2. 思い込みでないかを自身に問うてみよう
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■自由な一言■
時間に余裕を持たせていたので、約束の時間には間に合いました。
余裕を持つことが大切ですね。

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■ニュースへの一言■
2008年度の社長の平均報酬 １５％減
国内企業の社長が受け取った2008年度の平均報酬は前年度比15.1％ダウン。金額は5205万円であった。経済危機に伴う業績悪化を反映し、業績連動部分が3割減ったことが響いた。

（一言）そんなに減ったの！！
        って思ったけど、平均で5000万円を
        超えているのですね。

        本当に大変な仕事をしているので、
        それくらいが当たり前なのでしょうね。

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[0556]長い自己紹介から得られるもの

どうもです。

本日、来期の組織変更（会社の）に伴い、
新チームの顔合わせがありました。
※休みにも関わらず、です。

顔合わせは上長の提案。

集まったメンバーは７名で、
初めて顔を合わせるメンバーもいました。

集めた上長から提案があり、
一人３０分程度で自己紹介をやろうということになったのです。

生まれてからどのように生きてきたのか。

趣味は何で、興味を持っていることは何か。

自分のことを３０分も話せば、
それなりにその人の人となりが見えてきます。

初めて会った人でもかなり仲良くなった気がしました。

通常なら２～３分程度で済ましてしまいそうな自己紹介、
それを３０分もやる。

グッドなアイデアですね。

私も今後、マネさせてもらおうと思います。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 長い自己紹介をやろう！
2. そうすれば、初めての相手でも
   その人の人となりが分かってくる！
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■自由な一言■
はじめは長いと思ったけど、
話し始めれば30分なんてすぐですよ。

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■ニュースへの一言■
大手メーカー 通販に力を入れる
ハウス食品や大正製薬、ライオンなど、大手メーカーが2006年以降、本格的に通販に参入している。不況で外出を控える人が増え、家で買い物ができる通販に支持が集まっている。売れている商品は健康食品、高級食材、化粧品の3分野。店頭販売に比べ、価格競争に陥りにくいことも魅力のひとつである。

（一言）通販は過度の価格競争がないため、
        対面販売より利益率がいい。

        確かに通販ではあまり
        多くの商品を比較して購入しないですね。

        なぜでしょう？

        インターネットでものを買うときは、
        比較するのですけどね。

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[0552]延長申請は一度まで

どうもです。

今日締め切りの作業を後輩にお願いしていた。

朝の報告では、１４時に完了見込みとのこと。

宣言した１４時が近づいたところ、
１時間程度遅れいているとの報告が入る。

更に１時間経ったときには、
すいません、あと１時間ほどかかりそう、
との報告。

夕方になり、もう少し、あとちょっとという報告が続き、
ずるずると最終的に完了したのは２２時半。

結果的に、本日中の作業のため、期限は守っているんだけど、
宣言した作業時間は守れず、
何度も延長申請が来た。

こうなった理由は以下の3点ではないかと思う。

1．根拠のない完了時間の宣言
2．作業ボリュームを把握できていない
3．作業効率を把握できていない

上記をいつまでたっても繰り返すから、
何度も延長申請になったのでしょう。

延長申請は聞けても１度までですよね。

待ち合わせでも、「ごめん、遅れる！」という連絡は、
一度までは許せたとしても、
「もう少し遅れる」「あと少しでつく」「もうちょっと待って」
とだらだらと続けば、「勘弁してよ！」って気持ちになりますよね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 作業完了目処の報告は、
   確からしい数値を報告する！
2．そのためには、ボリュームと作業効率を
   把握する！
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■自由な一言■
娘の保育園に新型インフルエンザが発生した！

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■ニュースへの一言■
＜後日アップ＞

（一言）いざ決戦

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[0549]コンタクトの販売で思ったこと

どうもです。

本日、コンタクトを買いに行ったのですが、
以前から販売方法に不満があります。

  ※ 私の行っている店だけなのかもしれませんが。

販売というよりは、
むしろ販売店に併設している眼科のほうです。

まずどのコンタクトにするかを選ぶのですが、
その選び方がいつも不満なのです。

３０種類ほどある中から私の眼球に合うものを勝手に選び、
「これを一度つけてみましょう」
というのです。

「装着した感じはどうですか？」
と着け心地を聞いた後は、
瞬きしたときのコンタクトの動きを見て、
「特に問題ありませんね」
と、そのまま視力検査に入る。

視力検査でコンタクトの度を決定したら、
「これでいいですか？」
と聞いてくる。

私が不満に感じたのは、
以下の疑問を解決してくれていないため。

・なぜそれを勧めたのか
・他を勧めない理由は？
・どのような特徴があるのか
・他の商品と何が違うのか

つまり説明責任が果たせてないんじゃないかって思うのです。

コンタクトって安い買い物じゃないんだし、
納得できるように販売して欲しいものです。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. いくつかある商品の中から、
   なぜそれを勧めたのかの理由を
   明確に説明してくれるのがプロでしょう
2. コンタクトのセールスって、
   まだ成熟していないのでしょうか
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■自由な一言■
競争にさらされていないからでしょう

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■ニュースへの一言■
＜後日アップ＞

（一言）

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[0548]突然の予定変更に対する気持ちのスイッチ

どうもです。

子供ができてから、
週末の予定が突然キャンセルになることがあります。

原因は発熱。

子供はよく熱を出すため、
週末の外出予定が当日キャンセルになってしまいます。

私の知り合いは、
海外旅行の当日に熱を出し、
旅行がキャンセルになったという話を聞きました。

仕方がないとはいえ、
かなりショックでしょうね。

さて、こういった不可抗力で楽しみにしていた予定がキャンセルとなった場合、どうやって気持ちをスイッチしていますか？

1.単純にあきらめる
2.「おそらく、行かないほうが良かったんだ。神様からの思し召しなんだ」と言い聞かせる
3.別のいい物を見つける

実は今日も楽しみにしていた鍋パーティがあったのですが、
子供の突然の発熱でキャンセルしました。

その後の嫁の対応はナイスでした！

「こんなときもあるかと、
  福岡のおいしい鰻のせいろ蒸しを取り寄せ、
  冷凍していたのよ。
  お昼はそれを食べよう！」

キャンセルでショックだった気分も
かなり持ち直し、昼ごはんが待ち遠しくワクワクしました！

ということで、
一時的に落ち込んだ気持ちのスイッチは、
3. の「別のいい物を見つける」という方法が有効かもしれませんね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 小さい子供がいると、
   予定の突然のキャンセルが発生する
2. そんなときは、
   家でできる何かワクワクすることを見つけよう！
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■自由な一言■
子どもは好きで熱を出しているのではありません。

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■ニュースへの一言■
次世代送電網の実証事業開始 青森
日本風力開発は、スマートグリッド（次世代送電網）の実証事業を青森県六ヶ村で来年8月から始めると発表。

（一言）電気って、うまく使えば
        安全なエネルギーだけど、
        停電が怖いよね。

        依存しすぎると、
        トラブル時に本当に大変。

        それを回避するような仕組みも
        このスマートグリッドで
        やってくれると助かるな。

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[0547]仕事に打ち込める環境を作ることも大切

どうもです。

後輩が数ヶ月前に引っ越したのだけど、
新しい環境に家族が慣れないらしい。

子供にとっては、転校したため、すぐに友達ができない。

奥さんもすぐには近所づきあいができないみたく、
更には同世代の家族が近所にいないとか。

そうなると、奥さんは「前のところに戻りたい」と言うようになる。毎日、その言葉を言うようになる。

後輩は、家族に何とか新しい土地に慣れるように話しているのだけど、そう簡単には慣れない。

そうするうちにその後輩は仕事中でも家族のことが気になるようになり、非常にまずい結果になった。

いわゆる、仕事に影響するようになったのである。

・期限が守れない
・アウトプットの質が落ちる
・報告、連絡、相談ができなくなる

自分の周りの環境で、
気になることがあれば仕事に集中できないのは当たり前。

家族が悩んでいるとか、
借金があるとか、
最近どうも体の調子が悪いとか。

何かしら、仕事から意識がそれるものがあれば、
それを解決しない限り、仕事に集中できない。

非常にまずいのは負の連鎖になることである。

何か気になることがある
  ↓
仕事に集中できない
  ↓
仕事のアウトプットの質が落ちる
  ↓
仕事が面白くなくなる
  ↓
自分自身の精神が不安定
  ↓
気になることを解決できない
  ↓
更に悪い結果になっていく

強い意志でもって、
断ち切らなければならない。

ひとつうまくいくことで、
急に環境は改善されるものである。

まずはその一つの改善に全力を尽くすことだ！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 自分の周りで気になることがあれば、
   仕事に集中できなくなる
2. 負の連鎖にならないように
   ひとつ改善することに全力を尽くす
3. ひとつ改善できれば、
   急に環境は良くなっていく
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■自由な一言■
「ひとつ改善する」
とにかく、まずはそれに意識を集中させろ！

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■ニュースへの一言■
FC店舗数、初の減少
日本のフランチャイズチェーン産業の店舗数が2008年度に初めて減少に転じた。消費不振と店舗飽和が進んでおり、2009年度は更に落ち込む可能性がある。

（一言）FCは起業するには、
        非常に優れたシステムだと思う。

        これが減少したということは、
        起業者が減っていることにも
        つながるのでしょうね。

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[0543]クライアントさんとそこまでやる？

どうもです。

ある会社へコンサルティング依頼を受けるということは、
社長（もしくは社員の方）とコンサルタントという
単純な関係だけではありません。

人対人という人間的な関係も、
もちろん構築されます。

例えば、あるコンサルタントと話していたところ、
そのコンサルはクライアントさんの社長と、
定期的に釣りに行くというのです。

船を借り、海へ出て、
共に釣りを楽しむということです。

連れた魚は、もちろんその後さばいて食べるとのこと。

いいですね。

別のコンサルは、
来月市民マラソンがあるので、
クライアントさんと一緒に走りに行くという。
共に汗を流すのだと。

面白いですね。

私も温泉に誘われたり、
家に泊まりに来いと言われたり、
本当にありがたい言葉を頂くこともあります。

やはり、こういった人間関係の中で、
深い信頼が形成され、
共にがんばっていきましょうという強い絆になるのでしょうね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. コンサルタントはお客様と
   単に仕事だけの関係ではない
2. 人間としての付き合いがあるからこそ、
   本気になり、そして深い信頼で
   結ばれるのではないだろうか
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■自由な一言■
もちろん、仲良くなることで緊張感が緩んではいけない

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■ニュースへの一言■
在庫管理に専門職を設置 ブックオフ
中古書籍販売最大手のブックオフコーポレーションは、中古書籍の在庫管理を専門に行う役職を設置。店舗の立地ごとに異なる買取や販売の実績を分析。傾向をつかむことで、最適な在庫を維持することで、販売損失を防ぐ。

（一言）仕入れが注文したものではなく、
        お客様が持ってくるものであるため、
        確かに在庫管理は難しいですね。

        店舗の立地によって売っている本に
        確かに傾向があります。

        いずれは専門職でなく、
        ＩＴ化ですね。

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[0542]期待すればするほど

どうもです。

数ヶ月前、不要になったCDを整理したら、
もう聞くことはないだろうCDが
２０数枚ほど出てきました。

捨てようかと思ったけど、
もしかしたら売れるかもと思い、
近所の中古屋さんに持っていったら、
「古すぎて買取できません」
の一言。

「やはり無理か」と諦め、
そのまま別件があったためその目的地に向かっていたところ、
ブックオフが目に付きました。

ダメ元で行ってみたところ、
なんと１０００円強で売れたのです！！

もう捨てるしかないと思っていたCDが、
１０００円に化けたのです！

これは思いがけない臨時収入だと、
そのまま家族でおやつタイムに出費しました。

さて、本題はここからで、
今日、さらに整理していたところ、
またまた１５枚ほど、不要なCDが出てきました。

もちろん、
迷わずブックオフに売りに行きました。

前回が１０００円強で売れたこともあり、
今回はいくらで買ってくれるのだろうと
ちょっとワクワクしていました。

今回は前回よりも人気のある歌手だし、前回よりも新しい。

ある程度の金額で売れたら、
晩御飯代にでもなるかなって
淡い期待を持っていました。

すると、

売れた金額は、

なんと、

予想に反し、

５００円ちょい。

･･･かなりガックリきました。

捨てるCDが５００円に化けたのなら、
これは儲けモノです。
しかし、期待を下回ったため、
売れたにもかかわらず、
あまりハッピーな気持ちになれませんでした。

やはり、過度な期待はしないほうがいいですね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 期待をすればするほど、
   結果が出たときのうれしさが減少する
2. 過度な期待はしないほうが無難
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■自由な一言■
それにしても、ブックオフはすごいですね。
売れないと思っていたCDを買ってくれるのですから。

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■ニュースへの一言■
行き先を予測し情報発信
NTTドコモは携帯電話のGPS機能を使い、ユーザの日常の行動範囲やパターンを分析。それにあわせて情報を携帯に配信するシステムを開発。

（一言）これこそ、本当に自分に合った
        情報だね。
        自分でも気づいていない行動特性が
        見えると面白い！

        ちなみに、脳を活性化させるためには、
        毎日違う道を通ったほうが良いという
        記事を読んだことがあるが、
        そういう人にとっては
        あまり魅力じゃないのかもしれませんね。

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[0540]会社を辞めるある後輩の話

どうもです。

会社の後輩から仕事をやめるという連絡をもらった。

１週間前に思い立ったと言い、
お世話になったお礼も兼ねて連絡したというものだった。

その後輩は次の就職先が決まっているわけではない。

この不況、転職先が決まっていない状態で会社を辞めようなど、
相当な強い意志があると感じた。

それたただのバカだ。

やめる理由を聞いて、
「バカじゃないな。やるな」
と瞬時に感じた。
すごい男じゃないかと感じた。

理由はシンプル。

「この会社でやりたいことはすべてやった」

その後輩は中途入社して、
何気なく過ごしている毎日が続いていた。
明確な目標もなく、ただ仕事をがんばっているということだった。

がむしゃらに仕事をやり続けて、
いくつかの仕事が無事に終わったとき、ふと感じたことがあったというのだ。
それは「この会社でやりたかったことはこれだな」という気づき。

やりたかったことがやれたという満足感が得られたというのだ。

その瞬間、「この会社を辞めよう」と思い立った。

今、不況かどうかということは関係ない。
ただ、自分の意志で道を決めるという姿勢。

一つの進むべき姿勢として、かっこいいじゃないかと感じた。

こういう生き方もありだなと感じさせてくれた。

いい勉強になりました！ありがとう！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. やりたいことをすべてやったから
   次の道を目指すという姿勢、
   一つの見方としてはかっこいい
2. 周りの状況に流されず、
   自分の意思で進むのは、
   不安と困難が付きまとうであろうが、
   非常にかっこいい
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■自由な一言■
注意しなければならないのは、
自分のやりたいことだけをやるのはただのエゴということになりかねない

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■ニュースへの一言■
劇場版映画とBDとネット配信を同時公開 バンダイナムコ
来年2月公開のアニメ作品で、劇場公開とブルーレイ･ディスク発売、インターネット配信を同時に手がけると発表。海賊版が多く出回るため、同時公開に踏み切った。

（一言）劇場の魅力は、
        大画面で、早くに見れるというもの。
        その一つのメリットを失うわけですよね。

        私なら迷わずBDを買いそうです。

        映画の興行成績にどれほど影響が出るのか、
        非常に興味深い！

        ちなみに、３Ｄテレビも発売になれば、
        これも映画の魅力とまではいかない
        かもしれませんね。

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[0539]社内における情報伝達

どうもです。

ある会社の会議に出ていたところ、
ある社員から経営者に対してかなりの文句が出た。

さまざまな文句が出たが、
結局、その社員が一番言いたいことは、
「自分に情報が来ていない」こと。

会議に呼ばれたり呼ばれなかったり。
呼ばれなかったときに決定した内容は一切伝わっていない。

情報が、タイムリーに漏れなく伝わらなければ、
大きな不満を持つ。

自分の知らないことが知らないところで決まっている。

情報が来ないと自分は無視されている気がする。

そういった感情が不満に変わる。

こういった状況にならないためにも
誰にこの情報を伝えるべきか、
どのタイミングで伝えるべきか
を明確にすることが大切ですね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 情報の取り扱いには注意しなければならない
2. 誰に、どのタイミングで、どの情報を伝えるのか
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■自由な一言■
人は無視されていると感じたときに非常に不安になる。
何かの本に載っていたこと。

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■ニュースへの一言■
MBAに関心 5割のビジネスパーソンに
経営学修士（MBA）の講義を受けてみたいと思うビジネスパーソンが５割に迫るという調査結果が発表された。理由で最も高かったのは「職務上、必要な知識･スキルや経営に関する理論を学びたい」。

（一言）こんなに多いとは驚きです。
        もっと社会や会社で、
        学びやすい仕組みを作る必要が
        ありそうですね。

        私もいずれ受けたいと思っています。
        ･･･「いずれ」ではダメなのでしょうね（笑）

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[0538]異業種って面白い！

どうもです。

本日、私とは異なる業界を専門にコンサルティングを行っている上司と話す機会がありました。

それぞれの業界の動向やコンサルティング領域などの
情報交換を行った後、
なんか手を組んで面白いことができないかという話になりました。

それぞれの業界に対するアプローチもそうですが、
ほかの業界に対して何らかのタイアップができないかと思いを広げてみると、
意外にたくさん出るのですよね、アイデアが。

もちろん、実行できるのか、
ビジネスとして成り立つのかなど、
詳細は検討余地があります。

しかし、そういった成約はいったんおき、
自由な発想で、
「あんなことができないか」
「こんなことができないか」
と考えてみると、結構出てくるものなのです。

自分の専門領域を徹底的に深く突き詰めることは大切ですが、
他業界、他業種の知識を混ぜてみると、
発想が一気に広がっていきます。

やはり、積極的に異業種との接点を持つようにしなければなりませんね。

それが次の大きな成長につながるのでしょう。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 異業種の知恵を取り入れれば、
   一気に発想が広がる
2. だからこそ、積極的に
   異業種との接点を持ちたい
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■自由な一言■
さまざまな意見を素直に受け入れる

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■ニュースへの一言■
サントリー 「青いバラ」発売 １本2000円～3000円
サントリーホールディングスは青いバラを11/3に発売すると発表。花びらに含む色素がほぼ１００％青のバラは世界で始めて。価格は一般的なバラの10倍前後。

（一言）サントリーが世界で始めて、
        「青いバラ」を作ったときは
        ニュースになりましたね。

        写真で見る限り、
        青いバラは、思った以上にきれいです。
        妖艶な感じがします。
        バラのイメージが刷新されるかもしれませんね。

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[0536]日々の忙しさが作業の効率化を生む

どうもです。

多くの仕事を抱えると、
常にさまざまな期限に追われる。

そういう時、何を考えるかというと、「効率化」。

効率よく作業を進めていかないと、
とてもじゃないけど終わらない。

そういう状況に追い込まれると、
自然と効率化を考えるようになる。

大量の仕事がなければ、
与えられた時間を全て使って作業をやろうとする。

言い方を変えれば、のんびりと仕事をしてしまうのだ。

これはもったいない！

だからこそ、自身に多くの作業負荷をかけるのだ。

そうすれば効率化に意識が向き、
自然と効率的に作業ができるようになるであろう。

そうなればこっちのもの。

人よりも何倍も早く作業ができるようになるのだ。

後輩が大量の仕事を任され、
死にそうになりながらも一生懸命にこなし、
短期間でかなり成長したのを見て、
そう感じたしだいでございます。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 多くの仕事が効率化を考えさせる
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■自由な一言■
仕事だけじゃなくって、趣味でもいい。
到底24時間ではできないくらいの作業をこなすのだ！

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■ニュースへの一言■
先端研究助成基金の見直し 2700億円から1500億円に
2009年度の補正予算の見直しで、先端研究助成基金もその対象となった。申請された研究内容の見直しも必要になる可能性もある。なお、基金は世界トップ急の研究成果を出す目的で創設。

（一言）日本はやはり技術で世界に誇りたい。
        そういう意味では、この基金は
        聖域にできなかったでしょうか。

        国民はこの基金の見直しに
        賛成しているのでしょうか。

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[0535]お客様ヒアリングでお客様視点とは

どうもです。

先日、後輩とクライアントさんのお客様のヒアリングに
行ったときのこと。

ヒアリングの目的は
お客様がクライアントさんをどう感じているのか、
率直な意見を聞くことです。

クライアントさんのお客様のため、
粗相の内容にしなければなりません。

ヒアリング時間として約束しているのは１時間。
お客様も忙しいので、
それ以上の時間を取ることは失礼かと考えていました。

さて、
ヒアリングは後輩が中心に進めたのですが、
お客様は非常に話がお好きなようで、
ヒアリングよりも余談のほうに花が咲き、
あっという間に予定の1時間になってしまいました。

後輩は、予定の時間になってしまったことを
告げたところ、お客様は
「いらない話が多かったかな？ごめんなさいね。
  私はもう少し時間は大丈夫ですよ」
と、時間延長を申し出ていただけました。

ヒアリングも無事に終了した後、
後輩から次のような感想が返ってきました。

「予定の1時間になったときに、
  質問項目の半分しかできていなかったので、
  どうしようかと思いました」

この感想は、
ヒアリングをする立場としては正しい。

しかし、クライアントさんの立場としては、
正しいとはいえない。

なぜならば、
１時間という限られた時間内にすべての質問をしようと、
お客様の予断をすべてさえぎり、質問ばかりを進めていたら、どうなったでしょうか？

おそらく、お客様としては、
不快に感じられるのではないでしょうか？

その思いは、クライアントさんに向く可能性があります。

こうなった場合、
クライアントさんにハッピーになっていただく
という大きな目的が達成できません。

たとえ質問がすべてできなかったとしても、
気持ちよくお客様が話していただき、
クライアントさんに対する感情がよりいいものになれば、
それはそれでもＯＫでしょう。

本当の目的を常に忘れないようにしなければなりませんね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 常に、本来の目的を忘れないように！
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■自由な一言■
インフルエンザの予防接種を受けました。
といっても、季節性ですが。

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■ニュースへの一言■
経理業務の一部を外部委託 ヤマト運輸
ヤマト運輸は経理業務の一部を日本IBMに委託し、事務作業を軽減する。年間10億円程度のコスト削減効果を見込む。日本IBMでは、受け取ったデータを中国・大連に送り、約100名の中国人職員が作業を行う。

（一言）事務作業を切り出し、
        労働力の安い海外で行う、
        それを委託するということですね。

        自社で海外展開するのではなく、
        すでに海外展開している企業に依頼する、
        このアウトソーシングは流行りそうですね。

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[0529]怒っている言葉に注目すると

どうもです。

先日お伺いした会社の経営者はよく怒る。
社員に対して本当によく怒る。

「なぜこれができないのだ！
  こうしたらいいだろう！」

「なぜこうしないのだ！」

「いつまでやっているのだ！
  早くこうしろ！」

きつい口調でその経営者は怒るため、
社員はほとんど萎縮してしまっている。

しかし、その言葉に注目してほしい。

よく聞くと、社長の怒っている言葉は、
実は答えを言っているのですね。

・今うまくいっていないから次はこうしなさい。

・そろそろこれをやりなさい

常に今何をやったらいいのか、
次に何をやったらいいのかを教えてくれているのです。

やさしいですよね。

「なにやっているのだ！」「なぜできないのだ！」と
頭ごなしに結果だけを指摘されているわけではないのですから。

怒っている言葉の内容をよく考えてみれば、
社員のことをすごく考えているのだとわかります。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 怒られている言葉をよく考えてみれば、
   真の意図が見えてくる
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■自由な一言■
民主党政権に変わり、政治により興味を持つようになった

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■ニュースへの一言■
通販で扱った婦人服を百貨店で安く販売 QVC
TV通販大手のQVCは、百貨店と協力して、新たな顧客基盤の拡大を狙う。今まで通販を敬遠していた客に対し、百貨店で実際にものを見てもらい、品質不安を払拭する。販売価格は４～６割引程度。

（一言）百貨店にとっての魅力は何でしょう？
        安くで服が買えることによる、
        集客力でしょうか？

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[0526]小冊子を作るために必要なもの

どうもです。

今、無料小冊子を作っています。

内容は、
この不況期において、
ある業界で売上を伸ばすための営業戦略
に関してです。

無料で関係者に配るためのものです。

1500～1600文字／ページで、
４ページほどの小冊子です。

ちょっとした読み物の感覚で作成しています。

作るときに痛感しているのですが、
それなりのインプットがないと、
いいアウトプットができません！

新しい情報がなければ、
読んでいて面白くもありませんし、
「いつまで同じネタを使いまわしているのだ」
と思われるのもシャクですしね。

やはり、常日頃から
さまざまなインプットをしなければなりません。

ネットや書籍、多くの人とのコミュニケーション、
貪欲に、積極的に情報をインプットしていかなければなりません。

小冊子やレポートなど、
それなりのボリュームがあるものを作ろうとしたら、
自分のインプットが十分かどうかが如実に現れますね。

みなさんも無料小冊子を作ってみよう！

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. アウトプットをしてみれば、
   インプットが十分かがすぐ分かる
2. ものさしとして、無料小冊子を作ってみよう！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■自由な一言■
100ページほど無料小冊子を作ってみようか？

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ニュースへの一言■
大手コンビニ４社のうち３社が営業減益
大手コンビニ4社の2009年3月～8月期連結決算が発表された。冷夏で夏物商品が振るわなかったことと,主力の弁当や惣菜でスーパーなどと価格競争が激化。ローソンを除く3社が営業減益となった。

（一言）確かに、今は、
        近くて便利というよりは、
        少々遠くても安いスーパーに買い物に
        行く人が多いでしょう。

        しかも、スーパーも２４時間営業が
        増えましたしね。

        どんな手で集客するのか、
        コンビニの戦略が見ものです！

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[0522]新人から学ぶ

どうもです。

本日、他チームの新人に仕事を依頼したところ、
逆にいろいろと教えてもらうことがあり、
非常に有意義な打合せができた。

私が所属する会社では、新人のうちはあるチームに所属はするものの、
仕事は様々なチームから請け負っている。

つまり、様々な業界やテーマの仕事を経験しているのだ。

今回、私が依頼した仕事というのは、
ある情報をまとめた冊子を作るというもの。

その新人は他業界で同様の作業を経験したことがあるから問題ないということであった。
それどころか、まとめ方を逆に提案してきてくれたのである。

その内容というものもなかなかすばらしい！

私は興味がわき、
その新人にその業界でのまとめ方ややり方を
根掘り葉掘り聞いた。
その新人が持っている情報をすべて引き出した。

非常に多くを学ばせてもらったと感謝している。

もしかすると、
何よりも学んだのは、
その姿勢かもしれない。
私が依頼したやり方よりも「よりよくなる」と考えた場合、
たとえ先輩であれ、積極的に意見を言うその姿勢、
改めて気付かされたような気がする。

新人君、ありがとう！

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. 新人であれ、自分にない知識を持っていた場合、
   貪欲に学ぼう！
2. もちろん謙虚に。
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■自由な一言■
私が新人だったときは酒ばかり飲んでいた気がするなー。

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■ニュースへの一言■
中小企業 派遣雇用を削減
派遣社員を雇用している中小企業の半数近くが人数を減らしているというアンケート結果が発表された。正社員やアルバイトに雇用形態をシフトする動きが強まっている。

（一言）派遣社員を削減する動きは、
        大企業だけではないのですね。

        ますます派遣という働き方が難しく
        なってくるのでしょうが、
        新しい働き方として、
        世の中は受け入れてくれなかったのでしょうか。

        私は、反対ではないですが、
        もう少し派遣の定義を修正したほうがいいのでは
        と考えています。

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[0520]「何も考えずに仕事をするのは作業だ！」

どうもです。

今日お伺いしていた会社の社長が、
強力な言葉を社員に向けて伝えられました。

「仕事は考えてやれ！
  何も考えずに仕事をするのはただの作業だ！！」

なかなか突き刺さる言葉でした。

ルーチンワークのような、
極力考えることを排除し、
徹底的に効率化を求めた仕事は、
まさに「作業」で問題ないのでしょう。

しかし、ほとんどの仕事は、
頭を使うことが出来ます。
知恵の使いどころです。

そういう意識がなく、
ただ仕事をこなそうとしているとき、
それはまさに「作業」をただ単にやっているのでしょう。

頭を使えているか、
徹底的に知恵を絞ろうとしているか、
常に意識したいと、改めて感じた社長の一言でした。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 頭を使って仕事をしているか！
2. ただの作業になっていないか！
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■自由な一言■
初めて電気自動車を偶然見ました。
すごく静か！！感動でした。

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■ニュースへの一言■
コードなしでも家電に電力を供給 ソニー
電源コードを使わなくても薄型テレビなどのデジタル家電に離れた場所から電力を供給できる「ワイヤレス供電システム」を開発したと、ソニーは発表した。実用化すれば、敗戦の手間や煩わしさを軽減できる。

（一言）それはすばらしい！
        家庭のネットも無線にしたら、
        コードがなくなりかなりすっきりしただけでなく、
        持ち運びが便利になったので、
        これは期待ですね。

        …感電しないですよね。。。

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[0518]離れて初めて見えること

どうもです。

客観的に自分を見ようとしても、
なかなか難しいことが多い。

そういう場合はいったんその場から離れてみるのもひとつの手。

そうするとさまざまなものが見えてくることがある。

たとえば、私。

SEからコンサルに転職して、
以前では見えなかったものが本当に多く見えるようになった。

一歩、離れる。

一歩、引く。

さまざまなやり方があるのであろうが、
一度離れてみると、さまざまな発見が得られることでしょう。

自分のやり方、考え方、
これらがこのままでいいのか、もっと最良のやり方があるのではないか、
そう考えたら、
お試しあれ。

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. 離れてはじめて気づくことが多い
2. さまざまな視点を持つためにも
   一度距離を置くというのもひとつの手。
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■自由な一言■
さて、どうやって距離を置くか。
知恵の働かせどころですね。

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■ニュースへの一言■
低価格ジーンズ競争激化 西友８５０円
西友は10/1より850円のジーンズを発売すると発表。親会社の米ウォルマートの調達網を活用し、海外から低コストで調達する。生産はバングラディッシュ。

（一言）「安いから買う」
        「オシャレだから買う」
        「流行っているから買う」
        「好きなブランドだから買う」

        ファッションって、
        安いから買うのではないと思っていた。

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[0517]狭い視野の回答に陥らない

どうもです。

前職時代の上司と飲んでいたところ、
「さすがすばらしい視点だ！」と感じた話を聞いたのでご紹介しましょう。

その上司がお客様のところへシステム提案に行っていたときのこと、
お客様の情報システム担当が

「A社にするか、B社にするか、それともC社にするか、
  さて、どれにしたほうがいいのか」

と質問をしてきたとのこと。

その上司の回答は以下です。

「本当にその３社のみでしょうか？
  今のシステムを使い続けるという選択肢もあるのではないでしょうか？」

すばらしいと思いました！

「３社のうちどれがいい？」
と聞かれたら、その中から答えを探そうとしてしまうものです。

それを広い視野で別の選択肢を与えるというのは、
非常にすばらしいですよね。

人間というものは、
危機迫ると「やるか／やらないか」などの選択をしようとしてしまうものです。

こういうときにこそ、広く視野を持って、
「静観する」といった別の選択肢を持ちたいものです。

常に他の選択肢がないかを考える視野をもてるよう、
意識していきたいと思った日でした。

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. 与えられた選択肢以外の選択肢がないかを
   考える視野を持つ
2. 特に人は危機迫ると二者択一になりやすい
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■自由な一言■
昔、究極の選択ってはやりましたよね。
カレー味のウンコか、ウンコ味のカレーか。
失礼しました。

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■ニュースへの一言■
ゼネコン大手 環境事業拡大
鳩山政権が温暖化ガス削減の新目標を国際公約に掲げたことに伴い、大手ゼネコンが環境関連事業の拡大を急いでいる。省エネ型ビルを提案し、売り込む。

（一言）省エネビルだけでなく、
        大手ゼネコンが持っている技術を持ってすれば、
        もっとさまざまなことができそうだけどね。

        効率的に雨水を使える道路システムとか。

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[0511]ストックビジネスの重要性

どうもです。

本日、ある会社の経営者とストックビジネスに関して
雑談をしておりました。

その会社は常に新たな案件を取得する営業を仕掛けており、
案件を受注すればプロジェクトとしてその仕事をこなすやり方で今まで売上を伸ばしてきていました。

案件が常に出ている状況であれば何の問題もないのですが、
この不景気において、なかなか案件が出なくなってきたのです。

そうすると売上が減少し、
案件ばかりを追い求めるビジネスモデルでは
やはりリスクが高いという話になりました。

確かに案件受注型のモデルであれば、
うまくいくと大きな売上を狙うことが出来ます。

しかし案件が受注しにくい不景気には案件取得型だけでなく、
安定的な収益を得るための運用（ストックビジネス）を確立しておくことが大切でしょう。

うまくいっているときはどうしても売上が少ないストックビジネスより、
大きな売上が見込める新規案件受注に意識が向きがちですが、
そういうときこそ、新規案件と安定収益の両輪をバランスよく考えたいですね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. 案件取得型のビジネスモデルだけでは、
   不景気において収益が下がる危険性がある
2. だからこそ、ストック型のビジネスモデルを
   検討したい
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■自由な一言■
ストック型のビジネスモデルは、
新しい何かを作るというよりは、運用などが主体のため、仕事内容としてはあまり面白くないと考える人が多いのですよね。

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■ニュースへの一言■
日本の財政「とても不安・不満」６８％
財務省は国の財政に関する国民の意識調査を実施。日本の財政について「とても不安・不満」６８％、「やや不安・不満」３１％と、ほとんどの人が日本の財政を懸念している。「現行の社会保障制度は維持できない」と考えている赤字の理由も税金の無駄遣いと考えている国民が多数。

（一言）ここまで国の財政にマイナスイメージを持っているとは！！
        政治家に早く何とかしてもらいたいですね。

        その政治家を選ぶのはわれわれですね。

        結局、われわれが何らかの行動を起こさない限り、
        人任せでは何も変わらないのでしょうね。

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[0506]ハングリー精神を持て！

どうもです。

「ハングリー精神を持て！」

コンサルタントという職に就いてから、
経営者や上司など、様々な人から聞いた言葉です。

今、ハングリー精神を持って生きているか。

仕事にしろ、趣味にしろ、なんにしろ、
ハングリー精神を持てているか。

つらい飢えの状態で、
ガツガツと、ある意味攻撃的に行動が出来ているか。

死ぬ気で仕事が出来ているか。

一心不乱に趣味に没頭する時間があるか。

今日、お邪魔した会社の経営者からもこのハングリー精神に関して、以前お伺いしたことがあります。

この会社、今日という土曜日にもかかわらず、
ほとんどの社員が出社してきています。
→ もちろん、通常は休みです

しかも、今日はいつもと異なり、
５連休の初日の土曜日にもかかわらず、
何のためらいもなく社員が出社しています。

ある社員に土曜日なのに出社は大変ですねと尋ねてみました。

「ウチの会社は土曜日は普通に出社していますよ」

これをマヒしていると呼ぶのか、
仕事にガツガツしていると考えるのか、
それは受け取り側の感性でしょう。

定期的に自ら問いかけてみたいものです。

「今、ハングリー精神を持てているか？」

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. 「ハングリー精神を持て！」
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■自由な一言■
強い人間になりたい

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■ニュースへの一言■
太陽光アパート 積水ハウスが参入
太陽光発電システムを設置したアパートの販売に参入する。発電した電気は入居者に分配し、あまった場合には各世帯が直接、電力会社に売れるようにする。

（一言）既存の集合住宅に太陽光発電を
        取り付けるとなると、設置費用などを含め、
        利害があるため難しいかもしれませんが、
        新規の場合ならば大丈夫そうですね。

        急速に普及してきていますね。

        本命は太陽光なのか！？

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[0503]所有欲を考える

どうもです。

最近、様々な雑誌やネットの中で、
「所有から使用へ」というキーワードが見られるようになりました。

モノを所有することから、
モノを使用することへ人の欲求が移ってきているというものです。

例えば、車。

これまでは車を持つことがステータスでした。

しかし、徐々に流行ってきているサービスがカーシェアリング。
車は持つものではなくて、必要なときに、必要な種類の車が乗れたらいいのです。ちょっとした買い物であれば小回りのきく小型車、週末家族でアウトドアを楽しむならRV車など。用途に合わせ、必要な車を乗る。そういった、一つの車を所有するのではなく、様々な用途により車を着せ替えするという使い方が広がってきています。

他にも女性に広がっているブランドバッグのレンタルサービス。
ブランド物は所有することに満足を感じているのが女性だと思っていましたが、既に所有するのではなく、シーンに応じて利用するブランドバッグを選択する。そういったスマート消費の女性が広がってきました。

さて、自分自身はどうでしょう？

今までの慣習で常に買っていたけど、実は所有することにこだわりを持っていないものはありませんか?

そういうものは特に買う必要などないのです。
必要なときに利用し、その利用した分だけ支払えばいいのです。

そういったスマート消費を実行するためにも、
自分自身の嗜好とこだわりをもう一度見直したほうがよさそうですね。

世の中、いつの間にか、使用を後押しするサービスが溢れています。

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. モノを所有することから使用することへ
   人の意識が移行しつつある
2. 自身も所有にこだわるものか、
   使用することで満足できるのか、
   今一度見直したい
3. 世の中、使用することを後押しする
   サービスが増えてきている
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■自由な一言■
会社を出社する前に、スーツやシャツ、ネクタイに靴など一式が気軽に使用できないものか。

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■ニュースへの一言■
研究家や写真家がツアーに同行 クラブツーリズム
ナショナルジオグラフィック協会と提携することで、研究者や写真家が同行するツアーを独自に企画する。秘境や遺跡などを巡る探検型のツアーが多くなる見通し。

（一言）この旅行は面白い！
        TVや雑誌などでしか見れなかった秘境に、
        自分の目で見られるツアーなんて、
        かなり魅力的です。

        水曜スペシャルにあこがれた世代としては、
        探検にいってみたいと思っていたのですよ。

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[0499]捨てる勇気

どうもです。

読めていない新聞や雑誌がたまってきました。

貴重な部屋のスペースをとっているわけですから、
何とかしないといけないのですが、
なかなか片付きません。

読んだらもちろんすぐに捨てるのですが、
まだ読んでいないものを「捨てる勇気｣がないのです。

整理するノウハウ本も数冊程度読みましたが、
そういった本に共通して書いてあるのが、
整理するためには「物を捨てること」。

分かっていても、
新聞と雑誌が捨てられないのです。

モノであれば、
「もう使うことはないだろう」
「また必要になったらもう一度買えば良い」
という考えの下、サクっと捨てられるのです。

しかし、新聞と雑誌が捨てられない。。。

もしかすると、
読むことはないかもしれないのですが、
捨てられないのです。

捨てようと思っても、
いつもよぎる考えが以下です。

「自分にとってものすごく役に立つ情報が載っているかも」

読まずに貯めているだけであれば、
捨てることと一緒なのですけどね。

思い切って捨てる勇気が出るように、
意識改革を頑張ってみます。

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. やはり整理整頓には、モノを捨てることから！
2. とはいえ、雑誌や新聞が捨てられない
3. このままではもちろん成長がないので、
   捨てるための意識改革を行なう！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■自由な一言■
「これには自分にとっていい情報などない」
「これを買わなかったと思えば良い」
こういう考え方も一つか。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ニュースへの一言■
JTB 目的型旅行拡大
観光よりもスポーツや語学習得といった現地での活動に重点を置いた「目的方旅行」の需要が拡大しているのに対応し、新会社を設立する。

（一言）旅行以外の目的で海外に行く利用が
        増えているとは知りませんでした。

        確かに海外で出来ることを
        知らない人が多いと思うので、
        様々な情報を提供してもらえれば
        可能性が広がりますね。
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[0498]集いの場

どうもです。

今日は前職時代に共に仕事をした仲間と、
久々に集まり酒を飲みました。

その当時、よく飲んでいたい居酒屋で集まったわけですが、
ふと思ったことがあります。

いつもその仲間で行く店を決めておけば、
「久々、あの店で飲もう」
と口実が作りやすいな
ということです。

「久々、飲もうか？」

より

「久々、あの店で飲もうか？」

の方が、誘いやすいし、
行きやすいと思いませんか？

仲間とよく行く店を決める。

今後も定期的に飲んだりする場合は、
非常に効果が高いのではと思った次第でございます。

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. 仲間とよく行く店を決めてしまおう！
2. そうすれば、
   今後も誘いやすいし、行きやすい！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■自由な一言■
「久しぶりにあの店のあれが食いたいな」
これが誘う一つのセリフになります。

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■ニュースへの一言■
PCブランドも「オンキョー」に
オンキョーは10月からパソコン製品のブランドを「ソーテック」から「オンキョー」に変更。オーディオ機器で知名度の高い「オンキョー」ブランドへ統合。

（一言）久々「ソーテック」という言葉を聞いた気がする。
        昔はよく聞いたけど、
        知らないうちに衰退していたのですね。

        費用分の価値で考えれば、
        ソーテックは良かったと思うけどね。

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[0497]深く深く熟考する

どうもです。

上司と共に進めている仕事で、
その上司の作成した報告書の質に驚きました。

その上司が言うには、
「この１週間、トコトン考えていた」

なるほど！

考えに考え抜き、トコトン考えた結果、
最高の質の報告書になったのでしょう。

深く考えた内容、
「出来た！」
と思ったその結果を、
もう一度、「本当に是でいいのか」と見直してみる。

更に深く考えてみる。

そうして出来た結果を、
更に「お客様の視点」でもう一度見直す。

ここまで深く考え抜いたものは、
きっと最高の質になっていることでしょう！

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. とにかく深く深く考える
2. 「出来た！」と思ってから、もう一度考える
3. お客様の視点で考えてみる
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■自由な一言■
脳は常に使い続けなければならない

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■ニュースへの一言■
大地震に備え「サバイバル箱」 エレベーター内に設置
新生ビルテクノは大地震の影響でエレベーターに閉じ込められた際に活用できるよう,２～３日分の食料や簡易トイレなどを入れたサバイバルBOXを発売。通常は、腰掛けとして利用できる。

（一言）なぜ、今までなかったのでしょう！！       
        これは欲しいでしょう！
        全てのエレベーターに必要でしょう。

        大量生産を実現し、
        ぜひ低価格で提供してください。

        災害に備えた商品は
        まだまだ足りないと思います。

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[0496]突然のリスクに備える

どうもです。

娘が熱を出して保育園を早退したという連絡を受けました。

時期が時期だけに、「もしや新型インフルエンザでは･･･」
と脳裏に横切りました。

結論から言うと、
検査の結果インフルエンザではなかったのですが、
検査結果が出るまでは様々なことを考えましたよ。

・もしかすると私も含めた家族にも感染しているかもしれない
・そうすると、外出を控えた方がいいだろう
・仕事に対してどういった影響が出そうか
・どのお客様に対して影響が出そうか
・いつから正常に仕事に復帰できそうか
・それまでに出来なかった仕事はいつ復旧できるであろうか
・お客様に何をどのように伝えようか

など。

自分が行動できなくなることに対する影響を考え、
いかにキャッチアップするかを考えました。

こういった不測の事態はいつ起こるか分かりません。

こういうことに対して事前に備えておくこと、
つまり、不測の事態が起こったときに何をどういった手順で行なうのかを
メモしておくことが大切ですよね。

会社経営で言うBCP（Business Continuity Plan）みたいなものです。

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. 不測の事態に備えて、
   やるべきことと順序をメモする！
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■自由な一言■
以前ほど盛り上がらないインフルエンザ対策。

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■ニュースへの一言■
関西 中小製造業 連携に商機
関西社会経済研究所は関西経済白書２００９年版を発表。関西は他地域よりも下請けの割合が低く、独自性が高いものづくりで存在感を発揮していると指摘。一方で、財務面に関しては課題と指摘。

（一言）確かに関西の中小企業は面白いと思います。

        早く次の「まいど１号」のような、
        素晴らしい技術が飛び立って欲しいですね。

        中小企業が元気になれば、
        関西や日本は元気になる！

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[0490]朝早く起きる仕組み化

どうもです。

以前から早起きする習慣をつけようと考えているのですが、
なかなか続かないのが現実でした。

以前もお話しましたが、
継続するには仕組み化するか他人の力を借りるのが有効です。

そこで、毎日誰かに電話してもらうなんて
学生時代のカップルのようなことは出来ないので、
仕組み化しようと考えました。

今回の仕組み化には２つのポイントを持たせました。

一つめは、就寝時間と起床時間を決めること。

二つめは、睡眠時間と睡眠リズムは十分正しいという確信を持つこと。

就寝・起床時間を決めるというのは、
体をそのリズムに慣らせるというのもあるのですが、
起きるときに「あと少し･･･」という弱い意思を出させないようにするためです。

睡眠時間とリズムの正しさを確信するというのは、
「今日は睡眠時間が短いな」
「すごく眠いのは十分に寝れていないのだ」
といった気持ちが生まれるのを防ぐのが狙いです。

医学的な根拠を知ることで、
「十分な睡眠は取れている」
と強く思い込むことです。

１つめの就寝・起床時間は決めました。

２つめの睡眠時間やリズムに関しては、
大衆向けの簡単な睡眠に関する本を読んだので、
その内容を参考にします。

ということで、仕組み化の準備ができましたので、
後は粛々とその仕組みを実行していきたいと思います！

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. 朝早起きすることを継続するために、
   仕組み化を行ないます
2．その仕組みの２つのポイントは
   ・就寝･起床時間を決めること
   ・睡眠時間･リズムの正しさを医学的な根拠から
   理解すること
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■自由な一言■
習慣化するには２１日間続けること。
脳科学的にはこのように言われているそうです。

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■ニュースへの一言■
電子マネー 決済システム統一へ
経済産業省は電子マネーで決済すするシステムの共通化に向けた環境整備に乗り出す。１台の読み取り機で複数の電子マネーを扱えるようにする。

（一言）動きが遅いよね。
        当初から共通化して動くべきでしょう。

        エディしか使えなかったり、
        suicaしか使えなかったり、
        非常に不便。

        無意識で常に同じカードを
        決済できるようになってこそ、
        電子マネーの利便性が
        享受できているんじゃないかと思う

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[0487]イケる気しかしない

どうもです。

今日お伺いした会社は、
社員数７名の小さな会社ですが、
非常に社長がイケてるのです！

発想豊かで、前向き。
夢も持っている。
そして、何よりも行動力がある！！

「これ、面白そう！」
って思うと、すぐに行動される！
とにかくやってみようとされる！！

だからこそ、
毎回打ち合わせに行くたびに、
様々なことが進んでいるのです。

その社長に対し、私はこういいました。

「社長、うまくいく気しかしないですよ！」

その社長からこう返ってきました。

「そうでしょう。私もうまくいく気しかしないですよ！」

こういう会社は間違いなく、業績が良くなるでしょうね。

こういった元気に溢れる会社がもっともっとたくさん出てくれば、
日本は間違いなく活気付くでしょう！！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 社長に行動力のある会社は
   うまくいく気しかしない！
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■自由な一言■
こういうことって不思議とあたるのです。
本当に不思議です。

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■ニュースへの一言■
＜後日アップ＞

（一言）ちょっと不安になってきた

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[0485]追い込まれると動き出す

どうもです。

ある会社の幹部会議でのこと。

１時間という時間であるテーマについて議論してもらいました。

その１時間で幹部の意見をまとめた答えを出してもらうのです。

テーマ字体は非常に曖昧に出しましたので、
「あの場合はどうなるのだ」
「この場合はどうなるのだ」
と、進めていくうちに、様々な疑問が湧いてきます。

とはいえ、１時間あるという心の余裕なのか、
始めは皆さんしずかに、他人の意見を伺っているという様子でした。

時間が過ぎていくにつれ、

「あと３０分ですが大丈夫ですか？」

「あと１５ふんですよ。答えはまとまり始めましたか？」

「あと５分です。時間になったら途中であれ、区切りますよ」

とプレッシャーを与え、皆さんを追い込んでいくと、
さすが幹部ですね、明確に変化していきました。

まず、みんなが意見を言うようになりました。

そして、曖昧なことが分かれば、
積極的に、そして迅速に具体化させようと動き始めました。

議論が活発になり、
最後は、意見をまとめないといけないため、
発散するような意見は排除して、
この意見に異議があるかどうかといった決を取るような人すら出てきました。

すごい変化ですね。

人間、追い込まれれば素晴らしい力を発揮するものです。

この力が初めから発揮できていれば、
もっともっと素晴らしい結果になっていたのではないでしょうか？

自らこの力をコントロールできるように、
自分に“期限”を設けて自分追い込めば、
それは素晴らしい力が出せるようになるかもしれませんね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. 人間、追い込まれれば素晴らしい力を出す
2．自ら追い込むために、期限を設定する
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■自由な一言■
窮鼠猫をかむ

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■ニュースへの一言■
失業率 ７月最悪の5.7％
総務省が発表した7月の完全失業率は経験したことのない最悪水準の5.7%。失業者数は359万人で、昨秋の金融危機より100万人も増えた。雇用調整助成金の対象は243万人と、失業抑制に効果はあったが、今後の見通しは立たない。

（一言）雇用調整助成金という政府の対策が
        あったにもかかわらず、
        大量の失業者が生まれている。

        今の世の中、なんて脆いのだろう。

        自ら策を打っておかないと
        本当に安心は出来ない

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[0484]時間より中身でしょう

どうもです。

本日、お客様との打合せに参加したのだが、
終わったときに変な達成感を感じているメンバーが多かった。

この打合せ、４時間という非常に長い時間行なっていた。

テーマは新商品におけるマーケティング戦略ということで、
今日のこの打合せで答えを出すものではないが、
様々なアイデアを出し合い、うまくいく可能性のあるやり方を検討するというものであった。

議論は非常に白熱し、
様々な意見が出た。

４時間という時間もあっという間に過ぎたという感じであった。

そしてその打合せが終わったとき、
底に参加しているほとんどのメンバーが、

「いやー、非常に白熱した議論でしたね。
  ４時間も打合せやっていましたよ」

と、議論したことと打合せの時間に満足しているのです。
達成感を感じているのです。

これはおかしいですよね。

この打合せの目的は、
みんなで長時間白熱した議論をすること
ではなく、マーケティング戦略を考えること、
アイデアを出すことです。

思わず、議論が白熱すると、
疲労感からか、「やりきった」という達成感が生まれてしまうのですが、
本来の打合せの目的を忘れないように、
その目的が達成できたのかどうかを振り返らないといけない、
そう思います。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 長時間の打合せで、議論が白熱すると、
   内容関係なく、達成感が生まれてしまう
2．意識して打合せの目的はなんだったのか、
   達成できたのかを振り返ろう！
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■自由な一言■
ホワイトボードなどに大きく「本日の打合せの目的｣と書けばいいんじゃない？

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■ニュースへの一言■
スマートフォン シェア１割突破 ７月販売台数
国内携帯電話販売で、パソコンに近い性能を持つ高機能端末｢スマートフォン｣が伸びで北。7月は台数シェアで始めて1割を突破。手軽に使えるインターネット端末として、デジタル家電製品のけん引役になる可能性がある。

（一言）確かに欲しいとは思うけど、
        携帯の代わりにというより、
        携帯＋もう一台という感じですかね。

        もう少し、お財布形態などの機能がつけば、
        迷わず、スマートフォンに乗り換えるのですけど。
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[0476]「好き」と「惚れる」こと

どうもです。

「好きではない！惚れろ！」

ある社長から頂いた言葉です。

ズシンと心に響く言葉でした。

その社長の言葉では、

「好き」というだけでは真剣になっていない。
「惚れる」からこそ、命をかけられるのだ！

というものでした。

そして、

「仕事は好きでやるもんじゃない！
  惚れてやるものだ！」

とおっしゃっておられました。

朝も昼も夜も「惚れている」からこそ、
ずっと考えていられるのだ！
真剣になれるのだ！

こうおっしゃっておられました。

なるほど！

「仕事に惚れる」ということですね。

心に留めたいと思います。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 仕事は、「好き」ではなく「惚れろ！」
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■自由な一言■
その社長曰く、
「女に惚れるな！仕事に惚れろ！」

深いなー。

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■ニュースへの一言■
＜いつの日か、アップ＞

（一言）いつか必ず

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[0474]新しいことをやるには不安はつき物

どうもです。

ある会社で、今のビジネス以外に新たな収益源を作ろうということで、
様々なビジネスモデルを検討しました。

その会議に参加していたのですが、
その会社は今までこのような会議をやっていなかったため、
議論がすぐにまずい方向に行くのです。

どういった方向かというと、

「～だとすると、うまくいきそうにないな」

「もし～となったら、リスクが大きいな」

といった、「うまくいかない」という結論になるのです。

新しいことをやるためには、常に不安はつき物です。

なぜなら、うまくいくかどうかなんて、分からないから。

その不安と戦い、それに打ち勝ち、
新しい一歩を踏み出した会社が、
成功しているのですよね。

リスクヘッジは必要ですが、
あまりにソチラに偏りすぎても、
現状打破することは出来ません。

「これだ！」と思ったら、突き進みましょう！

やってみてダメだったら、方向転換したらいいのです。
それくらいの気持ちで望みましょう。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 新しいことをやるには
   常に不安はつきモノ
2. だからこそ、
   不安ばかりですぐに「できないだろう」という
   結論にたどり着くのではなく、
   「やってみなけりゃわからない！」
   という一歩を踏み出そう！
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■自由な一言■
やったリスクよりやらないリスクの方が、
絶対にコワイ！

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■ニュースへの一言■
円周率の計算 ２兆５０００億ケタ
筑波大学は円周率を２兆５７６９億８０３７万ケタまで計算する世界記録を樹立したと発表。毎秒９５兆回の演算処理能力を持つスーパーコンピュータを使用。検証のための計算を含め、７３時間３６分かけた。

（一言）すばらしい！
        一体、何に利用できるのか、
        全く分かりませんが、
        こういう活動をすることが、
        「人類」だなと感じます。

        こういうことを追求し続ける限り、
        人類の科学への挑戦は止まないでしょう。

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[0473]前提思考

どうもです。

異業種で「ほぉ、なるほど！」と思えるような、
非常にうまいやり方に出会うときがありますよね。

そんな時、「すごいな」だけで終わるともったいない！

自分の業種でそのやり方が出来ないかを考えましょう！

その際の考え方のポイントです。

「これはウチに使えないか？」

ではなく

「ウチで使うとするとどうしたらいいか？」

といった、使うことを前提で考えるのです。

「ウチで使えないか」という発想だと、
“使えないこと”が見えてきて、いずれ
「やっぱりダメだな」
という応えにたどり着いてしまいます。

「ウチで使うとしたら」という発想であれば、
必死に使うことを考えます。
使えない理由ではなく、使うための工夫が生まれます。

意識してやってみましょう！

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. 他業界の素晴らしい方法を自社に取り込む場合
   「ウチでも使えないか」という発想ではなく、
   「ウチで使うにはどうしたらいいか」
   という前提発想で考えてみる
2. 前提発想では、
   使うためにどうしたらいいのかという
   知恵が働く
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■自由な一言■
ちょっと工夫すればほとんど使えますよ

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■ニュースへの一言■
＜後日アップ＞

（一言）・・・新聞ネタが貯まってきた･･･

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[0470]仕組み化する

どうもです。

今までやろうと思っていたけど、
なかなか出来ない・続かないことがありました。

例えば･･･
・読書
・運動
・早起き

以前からやろうやろうと思っていたのですが、
なかなか継続できていないのです。

これではいけない！！

そこで、継続するために以下のような取り決めをやろうと決意しました！

1. 仕組み化する
2. 他人の力を借りる

仕組み化ということで、
読書は移動時に読むと決めました。
新幹線や飛行機など、移動時間が多いのですが、
そのときに読書をすると決めます！

他人の力を借りるということで、
運動をするためにスポーツジムに通います！
週に１回でも通うと決めました！

→ 私のブログが続いているのは、
    「人に見られている！」
    という他人の力を借りています

とにかく、「頑張るぞ！」という意思が働かなくとも、
続けられる仕組みを作ります。

絶対に続けるぞ！！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 継続するには、
   強い意思がなくともできるようにする
2. そのために、
  「仕組み化」したり、
   他人の力を借りたりする
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■自由な一言■
「続けられたら、自分にご褒美を！」
これも続けるための一つのモチベーションですね。

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■ニュースへの一言■
IT投資 日本は１３位
日本のIT投資はGDP費で主要２４カ国中１３位にとどまることが分かった。サービス業や金融業でIT投資が伸び悩んでいることが原因という総務省の分析。

（一言）アジアの中では、
        韓国や中国、インドよりも低いのですよね。

        投資すればいいというものではないにせよ、
        IT先進国でありたいですよね、ニッポン！！

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[0469]成功イメージを持てば成功する！

どうもです。

本日、ある会社の社長から面白い話を聞きました。

起業した当時、ある仕事を請け負い、
その売上が入金されたときのことです。

その売上は別の仕入先に振り込まないといけないのですが、
その振込み日を入金日の翌日にしていていたというのです。

そして、入金された全額を引き出し、
家に持って帰ってきたというのです。

その額、１２００万円。
100万円の札束にして、６つ。

それを机の上に並べ、
奥さんにこう言ったそうです。

「１２００万円という大金を始めてみたけど、
  こんなものなんだな。
  よし！
  今は人のお金だけど、
  自由に使えるお金として、これくらい稼いでやるぞ！」

そう思い、がむしゃらになって働き、
そうして数年後に実現したということでした。

その社長が最後に言っていました。

「絶対に実現できると思えば、
  実現できるものだよ」

深い話ですね！

私も成功イメージを持って、
日々行動したいと思います！！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 自分が成功したときのイメージを具体的に持てば、
   必ずそれは成功できる！！
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■自由な一言■
具体的なイメージを持つからこそ、
具体的な行動計画が立てられるのであろう。

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■ニュースへの一言■
１００年超す長寿企業 全国で２万１０００社
東京商工リサーチによると、創業１００年を超える長寿企業は、全国で21,066社にのぼることが分かった。旅館やホテル業、酒類製造などが目立つ。「本業重視」や「身の丈にあった経営」を続けてきたことが長生きのポイントのようである。なお、１００年超の企業は、同社のデータベースの中で１％である。

（一言）企業を１００年存続させるなんて、
        本当にすごいこと。

        見事な経営を行なわれていたのでしょう。
        時代の変化を常に感じ、
        時代と共に変わってこられたのでしょう。

        これからもずっと続いて欲しい企業です。
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[0467]ワクワクしている人間と話す

どうもです。

今日は、後輩ながら、
人生をワクワクし、より楽しもうとしている人間と話しました。

そういう人間と話していると自分自身も不思議とワクワクしてくる。

「あれもしたい」

「これもしたい」

「あんなことやってやろう」

「こんなことやったら面白いんじゃないか」

できる・できないは置いておいて、
とにかくやりたいことなどを語りつくす。

もしかしたら、それは夢を語り合っているのかもしれないけど、

「宝くじが当たったらいいなー」

「いつか、南国でのんびりと暮らしたいなー」

といった漠然としたものではなくて、

「将来、こういうビジネスを考えているんだけど、
  それを実現するために、今こうしたいんだ」

「尊敬する会社上司に恩返しをしたいので、
  こういったことをやって、この会社を大きくするんだ。
  そのためにこうしたい」

など、非常にアクティブな夢を語り合いました。

自然とお互い、熱がこもり始める。
時間があっという間に過ぎ去りました。
濃密な時間が過ごせた。そう感じました。

たまにはこのようにヒートアップするほど、
夢を語り合うことが重要ですよね。

自然とヒートアップしてしまうものが、
それが本当の夢なのかもしれませんね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 人生をワクワクしている人間と話すと
   自然と自身もワクワクしてくる
2. ときどき、ヒートアップするほど、
   夢を語り合いたい
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■自由な一言■
夢を語るのはやっぱり居酒屋です

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■ニュースへの一言■
「国の借金」８６０兆円
「国の借金」の総額が６月末時点で８６０兆円になったと財務省が発表した。国際と借入金と政府短期証券を合計したもの。これは国民一人当たりの約６７４万円の借金を持っていることになる。

（一言）なんとも大変な額ですよね。
        国民全員が平等に負担したら、
        ６７４万円ですよ！

        生まれたばかりの赤ちゃんも
        いきなり６００万超の借金だなんて。

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[0464]名前をつけることでイメージ化

どうもです。

戦略ってイメージ付きにくいことってありませんか？

細かいやることはなんとなく分かったけど、
結局何を狙ってどういう効果を期待しているのかがぼやっとしていて、
いまいちピンとこないなど、
戦略を語るとこういうことになることがあります。

そんなとき、名前をつけるのです！

戦略に名前をつけるのです！！

その名前は、身の回りで誰もが知っているようなものがいいでしょう。

例えば、自社のプロモーション戦略として、
自社商品をたくさん掲載したパンフレットを作り、
それを無料で配布するとしましょう。

その戦略名を「ホットペッパー作戦」と名づける。

他にも、「プリウス作戦」、「マニフェスト作戦」など。

自社がこれから進めようとする戦略の特性を一番よく表しているものを考え、それを名前とするのです。

ポイントは分かりやすいこと。

ちなみに、この名前はイメージ化を進めるためのものなので、
正式なプロジェクト名である必要はありません。

愛称やコードネームという位置づけでもいいのです。

とにかく、イメージが付くような名前をつけると、
みんなの想いがブレることが減りますよ。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. イメージしにくい戦略には名前をつけよう！
2. 命名のポイントは、分かりやすいこと。
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■自由な一言■
名前をつけると愛着が湧きませんか？

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■ニュースへの一言■
すき家が「特大」牛丼
牛丼店「すき家」は通常サイズの波モリに比べて肉の量が6倍、ご飯が2.5倍と特大サイズの牛丼を発売すると発表。価格は９９０円。

（一言）で、でかい！！
        「キン肉マン」を見ているときは、
        よく牛丼が食べたくなったけど、
        こんな大盛は想像もしていなかった！

        やっぱ、男なら一度試さないといけないよね。

        チャレンジしたらブログにアップします！
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[0462]時代の変わり目は中小企業がチャンス！

どうもです。

ご存知のとおり、
昨年９月のリーマンショック以降、大変な不景気が続いております。

一部、景気が持ち直したり、
先行き不透明なものの底打ちはしたという話も聞きます。

雇用・設備・負債の３つの余剰のうち、
負債は軽くなったといわれていますが、
まだまだ雇用と設備という２つの余剰感が根強く残っています。

大変な時代となりました。

明らかに数年前とは変わってきました。

こういった時代の変わり目では、
中小企業にとってチャンスという見方もあります。

なぜなら、時代が変わるということは、
過去のやり方やルールと決別し、
次代にあった新しいやり方を模索することが望まれ、
そういった変化に対応しやすいのが中小企業なのです。

大企業はどうしても動きが鈍い！

新しいことを一つするだけでも、
いくつもの承認を経て、多大なるコストをかけて、
決定されていく。

機敏性を求めるのは困難ですよね。

その点、中小企業はフットワークが軽く、
新しいことへのチャレンジがしやすい。

つまり、環境の変化に耐えやすい！

新しい手を打っていこうと常日頃考え、
アイデアが生まれたらその日からでも動く機敏性、
こういう中小企業は強いですよ。

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. 時代の変わり目は、中小企業にとってチャンス！
2. 変化を敏感に感じ取り、
   機敏よく変化に対応した新しい手を打とう！
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■自由な一言■
大企業は恐竜なワケですよ。

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■ニュースへの一言■
７月に売れたテレビの４分の１が４０型以上
売れ筋の薄型テレビが大型化してきた。全国で７月に売れたテレビのうち４台に１台が４０型以上になった。１年前は５台に１台の割合。エコポイントが大きく貢献。

（一言）液晶が出たときなど、
        １４型でも「すごい！クール！」なんて
        思っていましたが、
        いつの間にかものすごい大型化してきましたね。

        来年になれば3D対応のTVも出る予定なんで、
        まさに家が映画館並みになってきます。

        楽しみだぜ！

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[0461]社内講演中の社長の行動

どうもです。

今日はある会社の社内講演でした。

講演中、ある社長の動きに気づきました。

一番前に座っている社長が、
頻繁に後ろを振り返るのです。

おそらく、他のメンバーがしっかりと聞いているかを
確認したいのでしょう。

確認しなければならないということは、
「まじめに聞いていないかもしれない」
「寝ているかもしれない」
という疑問（不安）があるからです。

社員のことが信じられないのか、
強制的に参加させたのか、
どちらにしろ、社長以外の社員には、
この講習の内容があまり身にならないのでしょうね。

もったいない！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 講習中の社員の姿勢が気になるようであれば、
   その重要性が社員に伝わりきれていない
2. そのような心持ちで講習に臨んでも、
   なかなか身にならない
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■自由な一言■
研修するだけで満足していてはいけない

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■ニュースへの一言■
世帯年収で成績格差
文部科学省は、２００８年度の全国学力テストを受けた公立小学校の6年生について、調査結果を報告した。保護者の年収が高い世帯ほど子どもの学力が高い結果となった。

（一言）年収が高い方が、
        確かに教育にかけるお金が大きいため、
        学力が高くなるのでしょうが、
        親の年収に子どもの学力が左右されるというのは
        決して望ましいことではない。

        奨学金以外に何かいい手はないものか。

        その子どももそうかもしれないが、
        まずは親の教育への意識を変えなければ
        ならないような気がする。

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[0460]研修だけで人を変えるのは難しい

どうもです。

今日、ある会社の幹部の方から相談を受けました。

内容は以下です。

「リーダの意識を変えたいのだがそのための研修を考えている。今までも幾度か研修を行なってきたのだが、なかなか変わらなくて困っている。」

変えたい方向性やゴールを伺うと、
明確に定まっているためビジョンに関しては問題ありませんでした。

後は研修以外に何をやっているのかを伺うと、
何と特に何もないということです。

つまり、研修だけで人を変えようとしているのです。

それでは、変わらないですよ。

研修はあくまで一時的なものであり、
人の行動や意識を変えようとするのであれば、
継続しなければなりません。

リーダが変わるまで言い続けるのです。

研修はテンションは上がっても、
モチベーションはなかなか上がりません。

「すごくためになる話を聞いた！」
「非常に面白い内容だった！」

このような研修終わり直後の一時的に上がったテンションは、放っておけばすぐに下がります。下がらないうちに、継続的に言い続けることにより、変わっていくのです。

研修だけで人が変わるのであれば、
ほとんどの企業が研修に多額の投資をすることでしょう。

それだけで人は変わったり、ましてや育ったりすることはありません。

研修はあくまでひとつのキッカケということを認識しましょう。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 研修だけで人は変わったり成長したりしない
2. 変わるまで言い続けることが大切である
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■自由な一言■
人を変えるのは相当なエネルギーが必要です

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■ニュースへの一言■
色づく家電
家電製品で売れ筋の“色”が変わってきた。赤い白物家電やピンクやゴールドのデジタル家電など、見た目を重視する消費者が増えている。インテリアやアクセサリーとしての役割が高まっているのが背景。

（一言）家電も機能を利用するだけでなく、
        生活の一部としてデザインをより重要視するように
        なってきたということですね。

        今後、様々なカタチの家電が
        出てくるかもしれませんね。
――――――――――――――――――――

[0459]人の悪口は運を逃がす

どうもです。

今日、会社のメンバーと飲みに行ったのですが、
その席の上司の言葉で「面白い！」と思ったので、ご紹介しましょう。

後輩が仕事に関する愚痴を話していたのですが、
その話が発展してある上司（飲みに来ている上司とは別の人です）の軽い悪口になりました。

それを黙って聞いていた上司が、ポツリ。
「人の悪口をいうと、運を逃すぞ」

確かに、人の悪口っていいものではないです。

それを抑制する言葉として、
「自分の運が逃げる」と表現するのは、面白い！

本当に運が逃げるかどうかなんて分かりませんが、
誰しも運に見放されたくないですよね。

しかも、人の悪口を言った後に何か良くないことが起こると、
「もしかして運が逃げたのかな・・」
と“勝手に”思い込んでしまいますよね。

「人の悪口をいうと運が逃げる」

いい言葉です。

心に刻もう！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 「人の悪口をいうと運が逃げる」
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■自由な一言■
運は自ら呼び寄せるもの。

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■ニュースへの一言■
研究開発で重視するものは「スピード」
日本経済新聞社がまとめた調査によると、企業が研究開発で最も重視しているものは「研究開発のスピードアップ」であった。業績低迷のため研究開発面でも効率を重視し、成果の事業化を急ぐ姿勢が見て取れる。

（一言）研究には、自由で柔軟な発想が必要なもの。

        スピード重視によるプレッシャーは
        自由な発想を奪わないのであろうか？

        徹夜などの睡眠不足では、
        いい発想など出ないですよ。

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[0456]ヒアリングはこうすればうまくいく

どうもです。

本日、社内でヒアリングのやり方に関して、
質問を受けました。

「うまくお客様からヒアリングしたいのだけど、
  どうすれば出来るのか、コツを教えて欲しい」

確かに、ヒアリングもただ聞くだけであれば、
良い情報が得られませんものね。

私が回答した内容をかいつまむと以下です。

ヒアリングをうまくいくためには、
次の2点が大切だと思っている。

①相手から情報を引き出すこと

②相手の頭の中を整理させてあげること

① の情報をうまく引き出すためには、
例え話をすることでよく似た状況を想いださせることや、
いくつかの大分類程度の粒度で質問事項を用意し、それを全て聞くというものです。

引き出すということは、結局、
思い出すキッカケを与えるということですね。

そのキッカケ例え話をしたり、
質問したりするということです。

② の頭の中を整理させてあげるというものは、
お客様の声を徹底的に聞くということです。

相手は言いたいことを常に整理できているとは限りません。
この場合、整理が出来れば相手から次々と新しい情報が出てくる可能性が高くなります。

そのためにも、相手の話を深く深く聞きます。
コツは「なぜですか？」を繰り返すということです。
深くまで聞き続ければ、
自然と相手の頭の中で整理が出来ていきますよ。

今後、ヒアリングの機会があれば、
上述のことを思い出してみてください。

少しでも役に立てたのであれば、光栄です。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. ヒアリングのコツは
   相手の情報を引き出すこと、
   そして、相手の頭を整理すること
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■自由な一言■
「一生懸命」と「真剣」は違う

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■ニュースへの一言■
リッツ 低価格の会議付き宿泊プラン
リッツカールトンは世界７２のホテルで、低価格の会議つき宿泊プランを始めた。１０室以上の予約が必要など条件はあるが、宿泊だけの正規料金に比べて５～７割安い。

（一言）ホテルも宿泊だけでなく、
        利用シーンを考えた商品作りに動き出しましたね。

        顧客購買心理が、
        「所有」から「利用」に移ったと
        言われています。

        それに適用したホテルの姿なのでしょう。

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[0455]社長は風呂敷広げたほうがいいですよ

どうもです。

今日はなかなかのやり手の女性経営者と話をしました。

その経営者、やりたいことが山ほどあり、
さらにポンポンと思い浮かぶとのことです。

いやはや、羨ましい限りです。

そんな女性経営者が悩んでいることがありました。

「たくさんやりたいことがあって、
  いろいろとやり始めるのだけど、
  手がなかなか細部まで回らず、どれも中途半端になってしまいそう。
  やはり、やることを絞ったほうがいいのでしょうね」

確かに、あれもこれも手を出して、
何一つ成功しないというのはやり方として間違っています。

だからといって失敗することを恐れ、
行動しなくなればそれはもっと間違っています。

そこで私は言いました。

「社長は今のままでいいんじゃないですか。
  やはり、社長は大風呂敷を広げたらいいのですよ。
  それをたたむことまで社長がやる必要はない。
  誰か右腕となるメンバーに風呂敷をたたむ役目を
  やってもらったらいいのではないですか？」

さて、みなさん、
そう思いませんか？

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 社長は大風呂敷を広げたら良い
2. そして風呂敷をたたむ人材を任命して
   その人物にお願いすれば良い
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■自由な一言■
今日は日中本当に暑かった･･･。
なぜこんなに暑いのだ！って思ったのですが、
気付けばもう８月はそこまで来ていますね。
夏です。

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■ニュースへの一言■
成人年齢を１８歳に引き下げ検討
民法青年年齢部会は民法で定める成人年齢の１８歳への引き下げを選挙年齢の見直しを条件に容認。選挙への参加や不動産取引などの契約が可能になる可能性がある一方、喫煙や飲酒が認められる可能性は低い。

（一言）高校卒業後に働く人もいることを考えれば、
        １８歳で成人と判断することは妥当だと思う。

        大学に行っている途中で成人するというのも、
        なんだかねー。

        分かりやすくするためにも１８歳でいいんじゃないですか。

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[0454]過信するな！！

どうもです。

会社の上司がいいことを言っていました。

「仕事がうまく行っているとき、
  そのときに調子に乗ってもいい。
  しかし、過信だけはするな。
  過信してしまうと努力することを忘れてしまう。
  成長がそこで止まってしまう。
  それは非常にもったいない。」

面白いと感じた点は２つあります。

一つは、「調子に乗ってもいい」ということ。

調子にのることはダメなイメージがあったのですが、
それをズバリ「良い」と言われると、
かなりスッキリしました。

もう一つは、過信すると成長が止まるということ。

努力しなくなるという理由が、
すごく腹に落ちましたね。

非常にいい言葉を聞きました。

ありがとうございます！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. うまく行っているとき、
   別に調子に乗ってもいいんだよ
2. しかし、過信だけはするな！
3. なぜなら、自身の成長が止まるから！
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■自由な一言■
大声でミスチルを歌いながら自転車に乗っている人とすれ違いました。

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■ニュースへの一言■
空き家率、最高の13.1％ 総務省の調査
2008年の住宅・土地統計調査によると、住宅全体に占める空き家率が13.1％と、過去最高を更新。人口の都市流出に悩む地方を中心に、使われない家屋が増えている

（一言）地方に空き家が増えていることは
        非常に深刻です。

        ビジネスに活用しようにも、
        人口減少が進み、大きな需要が望めない。

        賃貸ではなく、レンタル住宅なんて
        できないものか。

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[0453]コンサルに求めること

どうもです。

クライアントの社長からこのようなことを言われました。

「コンサルタントは様々な会社に行き、
  そこで模範を示さないといけないよね。
  だからこそ、コンサルは率先して禁煙すべきでしょう」

「なるほど！」と思いましたよ。

クライアントさんの会社に行き、
様々なアドバイスをするわけですが、
会社にとっていいことだけでなく、体にとってもいいことも言って見せることも大切なのだなと思いました。

こういう点も望んでいるということが、
社長のちょっとした一言で気付けました。

  ※ ちなみに、私は禁煙していますよ

こんなことも言われたことがあります。

「このお店、お昼はいつもすごく繁盛しています。
  その理由はなぜなのでしょう？」

繁盛店の理由として、コンサルの意見を聞きたいのでしょう。

改めて思ったのですが、
クライアントさんはコンサルに対して、
業績アップを求めるのはもちろんなのでしょうが、
それ以外にも様々なことで期待されているのですね。

それらにしっかりと応えられるように、
日々鍛錬ですよ！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. クライアントさんがコンサルに求めることは、
   非常に多岐にわたる
2. それに応えられるように、
   日々、鍛錬！鍛錬！
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■自由な一言■
こういった緊張感が人を育てる

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■ニュースへの一言■
イケア 初の値下げ
イケアは8/1から１４５０品目を平均２５％値下げする。日本の家具市場は現在３兆円とされ、９１年の半分にまで縮小。ニトリや大塚家具も値下げを実施していることから、価格競争が激しさを増している。

（一言）価格の値下げが続くと、
       「もう少し待てばもっと安くなるかも」
        という心理が働いてしまいます。

        消耗戦にならないよう、
        価格以外の何かで消費者の興味を引きたいですね。

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[0451]“商品”という考え方

どうもです。

今は主にBtoB業界のコンサルティングを行なっているのですが、
BtoB業界って「商品」という考え方があまりありません。

その理由としては、構造的な要因が大きいことが挙げられます。

例えば、対象としているお客様の特性。

BtoCでは、不特定多数のお客様に売るために、
分かりやすさが重要になります。
だからこそ、必然的に商品が出来上がります。

しかし、BtoBでは、特定少数のお客様を相手にすることが多く、
結果、受注生産といったお客様ごとの要望を聞いて作るということがあります。だからこそ、商品を事前に準備しないため、商品という発想がない企業が多いのです。

今までは、その受注生産でうまくやってこれた企業が多かったのですが、時代は変わりそれだけではなかなかうまく行かなくなってきました。

このとき、すばやく時代の流れを感じ取って、
商品化を進め、自社の商品を明確化している企業が
BtoB業界でも元気ですね。

商品に必要な定義は、名前と価格と仕様です。

これらを定義できるものが自社にないかを考えてみれば、
結構出てくるものなのですね。

今後のBtoB業界は商品戦略ですよ！！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. BtoB業界には商品という概念があまりない
2. 時代は変わっており、
   BtoB業界でも商品は必要である！
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■自由な一言■
自らを商品化してみよう！

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■ニュースへの一言■
＜後日アップ＞

（一言）

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[0448]全ての仕事に感謝する

どうもです。

昨日に引き続き、テーマは「感謝」です。

今日、ある社長と打合せをしていたところ、
その社長から心に残るお言葉を頂きましたので、
ご紹介しましょう。

その社長はその業界ではなかなか有名な方で、
様々な言葉にも重みがあります。

打合せで、以下のような質問を受けました。

「なぜ、コンサルタントを目指したのだ？」

「どのようなコンサルタントになりたいのだ？」

私の答えを聞いてから、
その社長はこうおっしゃりました。

「まずはとにかく真剣に頑張りなさい。
  与えられた仕事は全て受けなさい。
  全ての仕事に感謝をしなさい。
  感謝を絶対に忘れてはいけない。」

「全ての仕事に感謝」とは、
非常にいいお言葉を頂きました。

これまで仕事に好き嫌いをしていたことに、
反省をしました。

全ての仕事に感謝。

この言葉を忘れずに、これから様々なことに取り組みたいと思います！！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 「全ての仕事に感謝しなさい」
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■自由な一言■
好き嫌いをしなければ、必ず成長するだろう。

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■ニュースへの一言■
キリン アジア事業拡大を狙う
最重要地域と位置づけるアジア・オセアニアで攻勢を強めるには、多くの人気ブランドやアジアに販路を持つサントリーとの経営統合が不可欠との判断。キリンの加藤社長はインタビューでこう語った。「非連続な発想が必要となった」

（一言）自社のみでは今後の大きな成長が困難と
        判断したとき、積極的に他社と提携していく。

        いいことですね。

        特に異なる発想をするために
        他社と統合するというのは
        いい考えですよね。

        人同士は統合できないですが、
        積極的に自分にない発想を取り入れたいですね。

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[0447]感謝のメール

どうもです。

昨日セミナーに参加してくださった経営者の方から、
早速お礼のメールが届きました。

非常に嬉しい！！

やはり感謝の気持ちを頂くと、
素直に嬉しいですね。

さて、みなさん、日々感謝していますか？

奥さんに、ご両親に、子どもに、おじいちゃんに、おばあちゃんに、友人に、先輩に、後輩に、上司に、お客様に、ご近所の方に、偶然何かしてくれた人に、毎日に、･･･

１日の中には、たくさん感謝することがあるでしょう。

気付けば、本当にたくさんの感謝することがあるでしょう。

例えば、家事。
いつもやってもらっている掃除や洗濯や食事の用意。
感謝しないと！

元気一杯な子ども。
ワンワン泣いても、駄々をこねても、元気一杯な証拠。
感謝しないと！

たくさんたくさん、気付けば毎日、感謝することって多いですよね。

感謝の気持ちを表すことは、
相手は非常に気持ちが良くなります。

意識して感謝しましょう！

そうすれば、いずれ無意識に感謝できるようになるはずです。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 日々、周りに感謝しよう！
2. 毎日いつも通りに起こっていることに対して、
   改めて感謝しよう！
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■自由な一言■
私はクライアントさんへお伺いした帰りに、
いつもお礼状を書いています。
手書きでいつも記入しております。

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■ニュースへの一言■
NTTデータ ソフト開発 中国委託を加速
中国のソフト開発会社を買収し、オフショアリングを加速する。企業がIT投資を削減する中、直営のオフショア開発拠点を増やしてシステム開発費を抑制する

（一言）価格の安いアジアに製造が移行していく中、
        残された日本では何をやるべきか。

        そういう時代が来ることを本気で考え、
        そういう時代で価値を提供できるように、
        自らを磨かねばならない。

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[0446]自分の場を作れたか

どうもです。

今日は久々のセミナーがあり、
２時間ほど話をしてきました。

セミナーで講演する前に、
いつも注意することがあります。

「話し方」とか「姿勢」とか、
いくつか注意することがあると思いますが、
私が一番注意することはコレです。

「自分の場を作れたか」

セミナー会場全体を自分の雰囲気で包み込み、
完全に参加者全員を自分のペースに巻き込ませる。

そのためには話す内容が面白くなくてはなりませんし、
大きくハッキリした声で、そしてポイントはゆっくり話すなどの緩急が必要でしょう。
堂々と自信を持った姿勢も必要です。

さて、今回、私は自分の場を作ることが出来たでしょうか？

参加者に聞いていませんので分かりませんが、
自身の評価としては、まだまだ改善点がありそうです。

人生、常に修行の場。

次は更に自分の場を作れるように、
修行をして臨みたいと思っております。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 講演では、いかに自分の場を作るかが大切
2. 人生、日々修行。
   驕らず次に向け、練習しよう！
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■自由な一言■
セミナーでは熱中しすぎて、かなり脱線することもありました。。。

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■ニュースへの一言■
後日アップ予定

（一言）

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[0445] 分からないことはその道の専門家に聞くことが一番！

どうもです。

先日、ある小売のモデル企業を見学に行きました。

非常に儲かっているお店で、毎年売上が２０％アップしています。

この不況期に素晴らしい！！

なぜそのお店は儲かっているのか。
何がそんなにお客様をひきつけるのか。

そのからくり（仕組み）を見学に行ったのですが、
そのお店に入って私が気付いたことは、「安い！」ということのみ。

びっくりするくらい商品が安く、
こんなに安ければお客様も来るだろうと思いました。

つまり、私はそのお店を見て、
「売れる理由 = 商品が安い」
と考えたのですね。

それ以外に面白いPOPや陳列方法などが目に付かず、
儲かる仕組みが探し出せなかったのです。

そのモデル企業の見学には、
小売を専門にしているコンサルタントもいました。

そのコンサルに話を伺うと、
私の想像もつかなかったような様々な視点を教えてもらえました。

なるほど、小売はそうやって判断するのだなと
純粋に驚くことが多かったです。

そのとき、改めて思いましたね。

自分の専門領域外のことであれば、
どれだけ考え悩んでもいい答えは出ないなと。

そういう場合は、その道のプロに聞くことが、
いい答えが得られ、そしてスピーディだなと。

そう、改めて思いました。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 自身の知らない領域であれば、
   恥ずかしがらず、臆せず、
   その道のプロにアドバイスをもらう
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■自由な一言■
様々な視点を学びたいものだ。

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■ニュースへの一言■
＜後ほどアップ＞

（一言）

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[0443]上司の言葉の真偽

どうもです。

ある上司が部下にこんな話をしていました。

「この会社はウソをつく上司が多い。
  すべて聞く必要はない」

外れてはいないのでしょうが、
あまり褒められた言葉ではないですよね。

直属の上司の言葉というのは影響力があるものです。

そんな上司から他の上司への批判を聞けば、
批判先の上司に対して、話したことがなくともいい印象を抱かなくなるでしょう。

ヘタすると、チーム間の対立にまで発展しかねません。

やはり、上司は他のチームの上司を
部下の前で批判することは避けたいですね。

ちなみに、そのような言葉を話した上司のあなたは、
ウソを言っていませんか？？？

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 上司は部下の前で他の上司のことを批判しない
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■自由な一言■
人を批判すれば、必ず自分に返ってきますよ

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■ニュースへの一言■
東北など７県で10時間携帯不通　ソフトバンク
ソフトバンクモバイルで、東北地方６県と新潟県で携帯電話が使えなくなる通信障害が発生。通信設備の故障が原因で、約10時間通話できない状態が続き、最大約14万6000人に影響が出た。

（一言）携帯が繋がらない状態って、
        今では想像できないですよね。

        それほど重要な社会インフラにまで
        発展したということでしょう。

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[0439]自社の選ばれる理由をお客様の声から探す

どうもです。

「なぜ当社の商品を選んでくれたのでしょう？」

あるシステム会社の打合せで、
そのような話になりました。

確かに、非常に素晴らしい商品を作っていて、
技術力も申し分ない。

しかし、その高い技術力だけで
本当のお客様から選ばれているのでしょうか？

その答えを探るべく、
その会社の取った行動は見事でしたね。

過去に販売したお客様の声を集めていて、
そのお客様の声から探ったのです！

そうすると、
思いも寄らない答えが見つかりました。

一部を紹介すると、
・アフターサービスがいい
・開発姿勢がいい
・以前何かあったときにすぐに飛んできてくれた

見事じゃないですか！

技術以外でもしっかりと評価されているのですよ。

自社が選ばれる理由をお客様の声から探す。

常に意識したいですね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 自社が選ばれる理由は
   お客様が一番知っている
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■自由な一言■
様々な判断の理由は自分が一番知っている

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■ニュースへの一言■
住生活グループが新日軽を買収
住生活グループ参加でアルミサッシ事業を手掛けるトステムと新日軽が、物流や情報システムの統合･共通化により、コスト削減を進める。

（一言）住宅需要の縮小がこのような経営統合を
        推し進めているのですが、
        この縮小、一因は少子化です。
        少子化のインパクト、ほんとに大きいですね。

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[0438]文章で伝えることの難しさ

どうもです。

文章って本当に難しい。

そう感じることがありました。

こちらの意図した思いが伝わっておらず、
誤解を招いてしまっていました。

文章ってトーンや緩急が分からないです。
だからこそ、あまり意味なく書いていた文章でも、
読み手にとっては非常に印象に残るようなことがありますよね。

また、行間を含めすぎて、
いらない想像力を与えるからこそ、
全く異なる方向で考えられてしまうこともあります。

こういうことを気にしながら、
文章を書かないといけない。

改めて、そう感じました。

ちなみに、誤解を与えない文章を書くにはどうしたらいいのか、
出来上がった文章を誰かに読んでもらうことですね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 文章は意図が１００％伝わっているとは限らない
2. 他人に読んでもらえば、
   こちらの思いが伝わっているかの確認が出来る
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■自由な一言■
梅雨なのに、今日は本当に暑かった・・・

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■ニュースへの一言■
質問に立候補予定者が動画で回答するサービス グーグル
次期衆院選に向け、政治信条などを巡る質問に対し、立候補予定者が動画で答える情報配信を始めると発表。グーグルは13日から同社のサイトを通じ「候補者に聞いてみたい質問」の受け付けを始め、候補者や政党からの回答ビデオは動画サイト「ユーチューブ」などで配信する。

（一言）選挙の形が変わる予感ですね。
        日本ではネットを使った選挙運動が
        法律で厳しく制限されているみたいですが、
        これから緩和が進むかも。

        ネットで投票できるようになれば、
        投票率も上がるかもしれませんね。

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[0436]幹部の役割

どうもです。

今日はある企業の幹部に集まってもらい、
なぜ末端社員にまで理念が浸透していないのか、
それを改善するためにどうして行くのか
という打合せをしました。

そこで提案したのは、

理念や社是で語られていることに対し、
幹部クラスであればそれらに沿ったズバリの行動を取ったことがあるでしょう。
その行動を教えて欲しい。
その教えてもらった内容をエピソードとして纏め上げ、
社員にはエピソードを伝えよう

というものです。

理念や社是というものは、抽象的なものが多い。

その抽象的なものを、抽象的なまま伝えても、
なかなか本質までは伝わりません。
腹に落ちません。

だからこそ、分かりやすい言葉で伝えるのです。
エピソードで伝えるのです。

このような話をしたところ、
ある幹部の口から出た言葉。

「そんなエピソードなんて
  出てきませんよ。
  社是とかは当たり前だと思っているから、
  意識などしていないですよ。」

困ったものです。
二つ困りました。

まず、幹部は社是とかを理解していると思っていますので、
理解しているからこその行動が出来ているはずです。
その行動は社是や理念を理解しているからこそ取った行動なのだという意識がないのです。

そうしてもう一つ困った点は、
こちらが一番困ったのですが、
エピソードを出そうとする努力をしない。

このエピソードを出す目的は、
何も幹部の皆さんを苦しめているわけではなくて、
末端社員にまで理念を浸透させるために、
分かりやすい言葉で伝えたいからこそ、出しているのです。

つまり、理念浸透のためにやっていることなのです。

それを理解できていれば、もっと真剣になるはず。

真剣になれないのは、理念を浸透させる役目は自分ではないと思っているのです。

それが間違い！

理念を末端に浸透させるのは、
ある程度の規模の会社になれば、
社長一人の仕事ではなく、幹部の仕事です。

幹部が社長の思いを深く理解し、
理念や社是を熱く語って、社員に浸透させる。

それが役目なのです。

どうもそれを理解していない。

本当に困ったものですね。

理念が浸透していないのは、
自分たちが期待されている役割を果たせていないのだと
幹部に気付いてもらうことから始めないといけないですね

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 理念を浸透させるのは幹部の役割の一つ
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■自由な一言■
自分の「使命」とは何か

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■ニュースへの一言■
空港、初の廃止
北海道の弟子屈飛行場を廃止すると発表。国や地方公共団体が管理する空港が廃止になるのは初めて。地方空港の大半は赤字であり、今後も空港の廃止が進む可能性がある。

（一言）旅客数の減少から、
        地方の赤字路線廃止が進むのは
        どうしても仕方がないことなのでしょうが、
        空港が廃止になるのはチョットさびしいですね。

        普段使わなくとも、
        いざ、使うとなったときに空港がないというのは
        あまりにも不便すぎます。

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[0434]逃げるな！

どうもです。

ある会社の役員が書いた記事に、
非常に心に響いた言葉がありました。

「お客様から絶対に逃げるな！！」

ズシンと響きましたね。

確かに！！

我々は絶対にお客様から逃げてはいけない。

お客様から信頼していただき、だからこそ依頼してもらえた仕事。、
その仕事を途中で投げ出してはいけない！！

絶対に逃げてはいけない！！

お客様からも！

仕事からも！

そして「しんどい！」と思うことからも！！

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. 逃げるな！
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■自由な一言■
スライムがあらわれた。どうする？

「たたかう／にげる／じゅもん／どうぐ」

→ にげる

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■ニュースへの一言■
グーグル パソコン用基本ソフト（OS)参入
パソコンOS市場にグーグルが参入する。無償のOSの参入により、今後パソコン産業の勢力図を塗り替える可能性を秘めている。

（一言）グーグルの勢いが止まりませんよね。
        GoogleMapなど、先進的なソフトだけでなく、
        とうとう巨人の牙城であったOSに参入とは。

        いずれ、Google社が分割されるのではと
        考えちゃいますね、巨大になりすぎて。
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[0432]記念日やイベントの日

どうもです。

最近、どうも記念日やイベントの日を覚えていないことが多いのです。

逆によく覚えている日とかありますよね。
お正月やお盆、ＧＷなど。

覚えている日と覚えていない日、
何が違うのかと考えてみました。

まず一つ目。

その日に何かをしようと決めている場合は覚えていますね。
お正月は実家に変えるとかお年玉をあげるとか、
何かをしようとしているために覚えています。

つまり、何もせずに日常と同じ日として過ごそうとしているのか、
それとも何か特別なことをしようとしているのかが一つの要因です。

続いて二つ目。

その日の認知度。
誰もが知っていて、誰もが何かをする日であれば、
周り中にその日に関する話題が溢れています。
つまり、思い出す機会も多い。

逆に、自分や自分に近い人しか知らない日（結婚記念日など）は、
自分で思い出さない限り、回りからは教えてくれることは少ないでしょう。

これら二つの要因が、
覚えているかどうかを決定付けるのではないかと思いました。

さて、なぜこのような話をしたのかというと、
今日は七夕。

気付けばもう七夕が終わります。

今日一日、この日ということを忘れていたなぁ。

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. 記念日やイベントの日を覚えているかどうかは、
   その日にやることがあるのかと
   周りの認知度に寄るのではないかと思いました
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■自由な一言■
今日は七夕。何かイベントやりましたか？

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■ニュースへの一言■
「．日本」を公式ドメインとするように
総務省はインターネットの「ドメイン」に日本語を使う際の体制づくりについて議論し、「．日本」を国の公式ドメインにすべきだとの意見で一致した。日本語や自治体名のドメインは2010年初めにも使えるようになる見通し。

（一言）これって便利なの？
        魅力がまだ分かりません。
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[0431]「一生懸命」と「真剣」

どうもです。

今日は非常に素晴らしい社長と話しをする機会があり、
そこで多くの学びをもらいました。

ズシリと心に響く言葉が多い！

「なるほど！」と納得させられる話が多い！

さすが、修羅場を数々潜り抜け、
そうして今の地位を築かれているだけある。

一言一言が重い言葉の、まさにオーラのある社長でした。

私もこのような人間になりたいものだと思いましたね

さて、その社長から頂いた言葉の一つを紹介しましょう。

それは、
「一生懸命」と「真剣」は違う。

「一生懸命」な社員は要らない。
「真剣」な社員が欲しいというもの。

一生懸命な社員というのは、
目の前にある仕事に対してがむしゃらになっているかもしれないが、
ただそれだけである。

真剣な社員というのは、
その仕事に関わるお客様とか、会社のこととか、それを心底考え、
どうあるべきか、何がハッピーかを考えて行動する。

つまり、営業で例えるなら、
「一生懸命」は汗水たらし、何度もお客様のところに訪問したりする。
ただそれだけ。
「真剣」は、お客様にとってどうあることがハッピーなのか、そして会社にとってどうなることがハッピーなのかを考え、そうなるように努力をしている。

なるほど！と思いましたね。

「一生懸命」は、その場だけを見ている。
「真剣」は先を見て（ビジョンを見て）、そうして今どうあるかを見ている。

この言葉を聞いて、
物事に打ち込むときの考え方が変わりました。

学びを与えてくれた社長に心から感謝！

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. 「一生懸命」と「真剣」は違う
2. 「一生懸命」とは目の前にあることにがむしゃらになること。
   「真剣」とは先を見てステークホルダーを見て、
    今やるべきことを考えて行動すること。
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■自由な一言■
言葉って面白い。

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■ニュースへの一言■
新人の叱り方を管理職に指導
リンクアンドモチベーションは、新人を適切に叱る技術を学ぶ研修を始める。企業の中間管理職が対象。

（一言）え！？
        叱る技術？

        新人の叱り方が今と昔で違うの？

        これもゆとり教育の影響なのでしょうか…。

        新人だけでなく、一般的な叱り方の技術研修なら
        納得だったのですが。
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[0425]戦略的な価格設定

どうもです。

ある商品の価格の設定背景を聞き、
なるほど！と思ったので紹介しましょう。

その商品には、３つのグレードがあり、
それぞれの価格は以下です。

A：３５万円
B：１８万円
C：１６万円

売りたい商品はBなのです。

それぞれの違いは以下です。

A：１日研修がつく
B：FAXでの悩み相談がつく
C：何もない

この価格設定は、以下のような心理を狙っているのです。

AとBを比べたとき、
「Aのサービスは魅力的だけど、ちょっと高すぎるな。
  Bのサービスで大丈夫だろう」

BとCを比べたとき
「たった２万円の差で、FAXによる相談がつくの？
  それはお得だね。Bにしよう」

AとBに圧倒的な価格差をつけることで、
付加サービスの価値を上げています。

次に、BとCの価格差が小さいため、
Bの付加サービスは非常に魅力的にうつるのです。
→ いわゆる、Bがすごくお買い得に見える

この意図があたってか、
この商品は販売数の６割がBです。

みごと！！

価格も戦略的に行かねばならぬということですね。

ちなみに、Bを売りたいのであれば、
AとCなど用意せずに、Bだけを用意すればいいのでは？
と思った方、いらっしゃいますか？

実は、Bだけだと、買う人（絶対数）が少なくなります。

理由は、比較することがなくなるから。

Bだけだと、
「Bを買うかどうか」で悩みます。

AとBがあれば
「Aにするか、Bにするか」で悩みます。

AとBとCがあれば、
「どれにしようか」と悩みます。

つまり、比較対象があると、
買うことを前提で商品間で悩むのですね。

この心理を活かすためにも、商品バリエーションは重要なのです。

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. 商品の価格設定も
   何を売りたいのかを明確にして、戦略的に！
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■自由な一言■
価格に注目して商品を見ると、何らかの戦略が見えてくるかも。

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■ニュースへの一言■
脳波で車椅子を操作
理化学研究所とトヨタ自動車などの共同チームは、進みたい方向を頭の中で考えるだけで電動車いすを操縦できる技術を開発した。人の意図を脳波から読み取る。

（一言）なんと！
        私も大学時代に脳波を研究していましたが、
        まさかこんな時代が来るとは！

        当時は脳波ではなく、脳磁派やCT、PET、MRIが
        流行ってきていましたが、
        まさか脳波がこのような脚光を浴びるとは！！

        なんとも嬉しいものです。
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[0423]ターゲット以外も考慮する

どうもです。

夜中、屋台のラーメンがいつものあのメロディを流しながら近づいてくると、不思議とラーメンが食べたくなりますよね。

夜だから、そのメロディがホントよく通り、
すぐに気づきますよね。

さて、
先日ですが、その屋台のラーメン屋が、
なんと、午前１時に来たのです。

午前１時ですよ！！

確かに、夜更かししている人にとっては、
１時にお腹がすくことは大いにあるでしょう。
ニーズはありそうです。

が、時間を考えればご近所迷惑ですよ！

ほとんどの人は寝静まっているでしょう。
誰が考えても明白です。

寝ている人にとって、
１時にメロディを流すことが迷惑になると考えなかったのでしょうか。

ビジネスをする上で、ニーズがあるからといって、
誰かに迷惑がかかるようなことはしたくありませんよね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. ニーズがあっても、
   他の人に迷惑がかかるようなビジネスは
   やりたくないですよね。
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■自由な一言■
ちょっとパーマをきつくあて過ぎた。。。明日、出張だよ。どうしようかなぁ。ま、しゃーないか。

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■ニュースへの一言■
宇宙で太陽光発電 ２０３０年の商用化を目指す
宇宙空間で太陽光エネルギーを利用して発電し、その電力を地球に送電して利用する開発が動き出す。宇宙で発電した電力をマイクロ派に変換して地球まで飛ばし、受信して再び電力に変換するというもの。

（一言）地球に比べ発電量は５～１０倍であるが、
        コスト負担が大きすぎるのが
        デメリットということですが、
        この夢のような計画、ぜひ実現させて欲しいですね。

        これからこのような宇宙関連のニュースが
        多くなってくるのでしょうね。
        ワクワクします！
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[0421]動くスピード

どうもです。

ある会社で新規のマーケティングをどうするかを検討しています。

そのマーケティングの進め方で、
二つの勢力が激突しています。

一つは、とにかく様々なアイデアを出し、
テストマーケティングを繰り返して、
マーケットの反応を見ながら進めていくべきだという考え。

もう一つは、様々なリスクや環境を調査した上で、
どれくらいの投資に対し、どれほどの収益が上がりそうなのか、
マーケティングプランをじっくりと練ってから、進めるべきだという考え。

さて、どちらが正しいのでしょう？

あなたはどちら派ですか？

もちろん、どちらも正しいのですが、
自社の体力と市場や競合の状況といった外部環境を考慮した上で、
何を重視するかですよね。

このマーケットは先行者メリットが大きい。
競合も同様のサービスを考えている。
少しでも早くマーケットに自社のサービスを認知させることが大切だ。
そういう場合であれば、スピード重視でしょう。

今はなるべくコストを抑えたい。
だからこそ、チャレンジングなことはせずに、
確実に儲かる仕組みが欲しい。
そうであれば、じっくりとした調査に基づき、リスクヘッジできる戦略を練ることでしょう。
勝てるシナリオが思い浮かばなければ、退却も一つの戦略です。

何に重点を置くべきか、置かなければならないのか、
それを明確にすれば、どういった戦略で行くのかがぶれることはないでしょう。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 何を重視するのかを明確にした上で
   戦略を考えれば、
   意見がぶれることは少ない
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■自由な一言■
梅雨ですが、ほんと雨降らないですよね。

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■ニュースへの一言■
スマートグリッドに参入 日本風力開発
日本風力開発は次世代送電網「スマートグリッド」に参入する。風力発電などからの送電量と、家庭などの消費量のバラツキを制御し、送電を安定させる中枢システムを開発。

（一言）消費量のバラツキが抑えられるので、
        発電量の安定しない風力や太陽光発電などの
        自然エネルギーが導入されやすくなるのですよね。

        ITだからこそ超えられる壁があり、
        その壁を越えるからこそ、
        様々なサービスが生まれてくる。

        ITがもっと活用された世界を想像すれば、
        ワクワクしますよね。
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[0420]「絶対に変わってはいけないもの」

どうもです。

１００年続くある和菓子屋さんが大切にしているものは何だと思いますか？

それは、「絶対に変わってはいけないもの」と「変えていくもの」をもつことです。

さて、その和菓子屋さんが大切にしている
「絶対に変わってはいけないもの」とは何でしょうか？

「味」でしょうか？

「値段」でしょうか？

それとも「技術」？

答えは、「お客様への気持ち」です。

「お客様に満足していただける和菓子を作る」
「お客様が満足してくださるサービスをする」

こういったお客様への気持ちだけは昔から変わらない。

それが「当社“らしさ”」なのだと。

実は、変えていないであろうと思える「味」は
少しずつ変えているのです。

それは、お客様の甘味に対する嗜好が、
時代と共に変わってきているからです。

伝統的な企業ほど変わらない味を大切にしていると考えそうですが、
実は、変わらないのは「思い」だったのですね。

「味」は時代と共に“新しく”なっているのです。

３００年続いているあの赤福も
時代と共にその味わいは微妙に変化しているのです。
甘味の強弱など、消費者の嗜好を敏感に感じ取った結果なのです。

さて、もう一度、自分自身の中で、
変わってはいけないものと新しく変わらないといけないもの、
それらを定義しなおす必要があるかもしれませんね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 伝統ある和菓子屋さんが変わらないもの、
   それは味ではなく、お客様への思いであった
2. 自分自身でも、もう一度、
   変わらないものと変えるべきものを
   考えてみたい
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■自由な一言■
時代に合わせて変わる。これに乗り遅れると、衰退していく。
これは自然の摂理ですね。

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■ニュースへの一言■
オバマ大統領、禁煙失敗を告白
「95％は達成したが、時々はたばこを吸ってしまう」。オバマ米大統領は大統領選で「公約」した禁煙には成功していないと告白。「苦闘している。日常的に吸っているわけではなく、子どもの前でも吸わない」と釈明しながらも、時々は喫煙していることを認めた。

（一言）「あのオバマ大統領でも！？」
        と驚きでした。
        オバマ大統領といえば、すごい人だと
        いうイメージがあったため。

        さて、禁煙中もしくは、禁煙をしようかと
        考えている方、あなたはどちら？

        A：オバマさんでもダメだったんだ。
           ちょっとくらい吸っても。

        B：あのオバマさんでもダメだった
           禁煙を達成してやるぞ！
           何か一つくらいは、秀でないと！
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[0417]デマーケティング

どうもです。

マーケティングという言葉を聞けば、
販促活動や市場調査といったことをイメージされる方もいることでしょう。

ところで、
「デマーケティング」という言葉を聞いたことがありますか？

マーケティングの頭に否定の意味を持つ“デ”がついていますので、なんとなく意味が想像できるかもしれませんが、積極的な販促活動をしないということです。

そうすることで販売拡大を狙うのです。

「えっ！？」と思われたかもしれませんが、
売りたい商品をデマーケティングするのではありません。

売りたい商品以外をデマーケティングすることで、
相対的に売りたい商品を目立たせるようにするのです。

例えば、最近、トヨタのＣＭで、
プリウス以外が減ったような気がしませんか？
※ 私だけが感じているのでしたら、すみません。

すごくプリウスのＣＭが目に付きます。
それほど、トヨタの他の車のＣＭを見かけなくなったと感じています。

こういった、積極的に販促活動をしないということも、
立派なマーケティング活動なのですね。

ところで、そのプリウス。
販売１ヶ月で予約が１８万台を超えたとか。
発売前の予想が１万台だったということから、
予想を大幅に超えていますね。

デマーケティング以外にも様々な要因はあるのでしょうが、
それにしても、プリウスすごい！！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. デマーケティングとは、
   積極的に販促活動をしないという
   マーケティングの一つである
2. 売りたい商品以外をデマーケティングする
   ことで、売りたい商品が相対的に目立つ
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■自由な一言■
ミーハーなもので、私もプリウスが欲しいです

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■ニュースへの一言■
公正取引委員会 セブンイレブンへ排除命令
消費期限が近づいた弁当などを値引きして売る「見切り販売」をＦＣ側に対して不当に制限したとして、公正取引委員会は独占禁止法違反でセブンイレブンに対して排除措置命令を出した。

（一言）これが全てのコンビニに広がると、
        値引き商品が増えそうですね。

        しかし、スーパーと違って、
        何時になったら割り引かれるのかが、
        コンビニにより違うので、
        「もう少し待ったら安くなるかも」
        という考えは通用しないかもしれません。

        スーパーは普通にやっていたことなのに、
        なぜ今までなかったのかが不思議でしたよね。
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[0415]組織の不満をいう

どうもです。

悪いところは目に付きますよね。

先日、お邪魔した会社の幹部が
組織の悪口をよく言うのです。

そこの不満ばかり言っていても何も変わりません。

まず、組織をどうしたいか、
そういった組織としてのビジョンを明確にすることです。

組織の理想像が決まるからこそ、
現状の組織とのギャップが明確になり、
どこを変えていったらいいのかが見えてきます。

組織を変更する際は、
ある一部のみをクローズアップして変更するのでなく、
常に全体最適を見なければなりません。

そうしないと、いつまでたってもどこかから文句が出ますからね。

組織の文句が出るときは、
たいてい、その組織体になっている理由や背景が不明瞭な場合が多いです。
だから納得できず、不満が出るのですね。

まずは会社のビジョンなり戦略なりを明確にし、
それを達成するために必要な組織を定義して、
社員全員に説明する必要がありますね。

組織が決まったら、役割と責任と権限の明確化です。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 組織の不満をいうのは
   その組織体の背景や理由が不明瞭な場合が多い
2. 会社の戦略を達成するための最適な組織を
   定義する。
   間違っても一部のみを変更しないように。
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■自由な一言■
不満のない組織。それは家族経営なのかも。

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■ニュースへの一言■
英誌が論評 「日本企業は淘汰進むべき」
日本企業は「さらに淘汰が進むべきだ」と論評し、「経営が悪化した民間企業を公的資金で支援する動きに対して、「大きな害になる多だけ」と批評している（英エコノミスト誌）

（一言）何でもかんでも欧米のように
        ドライにできないのが、
        日本のやり方なのでしょう。

        視点は世界を見つつ、
        日本のやり方でやりたいですよね。
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[0413]部長会議と現場の温度差

どうもです。

部長会議のトーンと現場のトーンに差がある。

よくあることです。

本日お伺いしていたクライアントさんのところでもこのようなことが起こっていて、
部長やマネージャは熱い思いを持ってプロジェクトを進行させようとしているが、現場の社員は冷めてみている。

もちろん、部長たちも気付いていて、
「現場の人間がやる気を出してくれない」
と話している。

衝撃的な言葉を発するマネージャもいました。

「社員のモチベーションが上がらないのは、
  このプロジェクトがやりたいことではないからだと思う。
  やりたい分野をやらしてみてはどうか」

･･･。

社員のやる気を出させる着火剤になるのは、
部長やマネージャの役割ですよね。

最大限の努力もせずに、投げ出したらいけない。

ましてや、社員のやりたいことをやらそうなんて、
ただ甘やかすだけです。

みんながただやりたいことをやりだしたら、
もはやそれは組織と呼べません。

そのマネージャは社員のことを思って言ったのでしょうが、
社員を甘やかすことでしかモチベーションを上げる術を知らないなら、それならマネージャ職を辞めたほうがいい。

社員の同期付けをコントロールすることも、
大切な役割の一つだと認識し、
部長やマネージャクラスと社員クラスの温度差をなくす努力をしましょう。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 部長クラスと社員クラスに温度差があることもしばしば。
2. 部長クラスは、社員クラスのモチベーションを上げる
   着火剤にならなければならない
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■自由な一言■
モチベーションが下がっているのは、たいてい説明不足のときです。理由や背景もしっかりと伝えれば、すんなりとやる気を出してくれることもあります。

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■ニュースへの一言■
三菱自動車 300万円の電気自動車
2012年を目処に、300万円程度に抑えた電気自動車を発売する予定。リチウムイオン電池の搭載量を減らしてコストを抑えるが、充電1回あたりの走行距離は100キロメートルと短くなる。

（一言）とうとう電気自動車も300万になるとは
        非常に楽しみです。

        少し前までは、大勢で乗れるということで
        ボックスカーが流行ったと記憶しているのですが、
        いつの間にか車を選ぶのは、
        機能ではなく、
        エコですか？

        判断基準の変化を読み誤ると、
        モノはうれないですね。
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[0410]理念の浸透

どうもです。

ある会社の理念を社内の隅々まで浸透させるには
どうしたらいいかというプロジェクトを進めています。

浸透させるには、まず現状把握ということで、
なぜ浸透していないのかを明確にしています。

そもそも、理念が組織全体に浸透している会社は
そう多くないですよね。

  → ちなみに、
     自分の会社の理念をいえますか？？
     言うだけでなく、
     それを他人に熱く語れますか？

     難しいですよね。

そこで、
理念浸透がなかなか進まない理由を考えてみました。

1. 理念に思いが込められていない。
   だから、共感できない。

2. 浸透させることにトップが真剣ではない。
   覚えることを強制させることばかりで
   本気で社員に理解させようとしていない。

3. しくみに頼りすぎ
   朝礼で唱和、クレドの作成など、
   ツールや仕組みばかりを整備し、
   それが慣例化してしまい
   本質を見失っている

4. 内容が抽象過ぎる
   「顧客満足」「感謝」「社会貢献」など
   分かるようで、
   具体的には意味が分かりにくい言葉に
   なっている。

とにかく、理念浸透には時間がかかります。
だからといってのんびりやるものではないですが、
焦っても本質まで浸透しません。

まずは浸透させる計画を立てることから始めましょう。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 理念が浸透しないなら、
   その理由を考えてみる
2. いきなり仕組みからはいるのではなく、
   まずは浸透計画を立てる
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■自由な一言■
自分の行動の判断基準に、理念がありますか？

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■ニュースへの一言■
映像や文書「1000年保存できる」方法技術開発
慶応義塾大学とシャープ、京都大学は映像や文書を半永久的に保存できる方法を考案し基礎実験に成功した。半導体チップに記録し無線技術で高速に読み出すもので、10年内の実用化を目指す。なお、DVDなど最新の記録装置は寿命が最長約30年。

（一言）半永久的にデータが残ることも
        もちろんびっくりですが、
        DVDやCDに記録したデータには、
        実は寿命があるということのほうが
        びっくりした人がいませんか？

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[0407]社長と経営者

どうもです。

社長と経営者の違いって何でしょう？

一言で言えば、
社長は誰でもなろうと思えばなれます。

個人商店であれ、
起業してしまえば、社長となることが可能です。

経営者は違う。

戦略とマーケティングを練り、
組織と人事を検討し、
磐石な財務基盤を作る。

それが経営者です。

自分の夢を追い求め、
自分のやりたいことをやり続ける。
それは社長です。

経営者は、ビジョンを語り、
社員のモチベーションを上げ、
社員の夢の実現を助ける。

それが経営者なのです。

中小企業の社長の場合、
社長業をやっている方がいらっしゃる。

会社を大きくしたければ、
経営者にならなければなりませんね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 社長と経営者は違う
2. 経営者は、社員にビジョンを語り、
   社員の夢をも叶えることが大切である
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■自由な一言■
自身の夢を叶えるだけなら、社長業が楽しいですね

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■ニュースへの一言■
生物多様性の保全を狙った都心再開発の取組強化
ゼネコン各社が、オフィスビルなどの開発の際、都心で少なくなった野鳥や昆虫が繁殖する緑地を整備する。ゼネコンにとって、生物多様性の提案能力が案件受注に向けた重要な要素となってきている。

（一言）建物を建てるだけではやっていけない。
        ゼネコンにとって、大きな変化ですよね。

        面白いですね。
        こういった変化が時流でしょう。

        時流を読まなければ、
        時代に取り残されてしまいますね。
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[0406]その仕事場を楽しむ

どうもです。

先日うかがった会社の社員が、
社内で会社の不満をよく言うのです。

給与が安い、打合せが長い、指示が納得できない…。

不満を言えば、社内の雰囲気が必ず悪くなります。

そして、不満をいう人は、
自身のツキを逃がしていることに気付かないといけないでしょう。

不満を言えば言うほど、ツキが逃げているのです。

それに気付かずにいつまでも不満を言っていれば、
いずれツキだけでなく、人も逃げていくでしょう。

そもそも、その会社になぜいるのですか？
自ら望んでその会社にいるのではないのですか？

その会社に強制されているわけではないでしょう？

銃を突きつけられて
「この会社で働かないと命をとるぞ」
と脅されているわけではないでしょう？

もちろん、その会社で働くことで、
不満が全くないということはないでしょう。

大切なことは
不満があっても、会社で言わないことです。
会社のメンバーがいるところでは言わないことです。

どうしても不満を言いたいときは、
トイレで一人大声で叫びましょう。

そうすれば、自分自身のツキは逃げていきませんよ。

自分で望んだ道、楽しみましょう！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 社内で会社の悪口を言うと
   自分のツキを逃してしまう
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■自由な一言■
自分がいる“場”を常に楽しめる人って、生きるのがうまいよね

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■ニュースへの一言■
「社員を選んで教育する」06年より9ポイント増加
厚生労働省の2008年度の調査によると、正社員向けの教育訓練方針で選抜した労働者を教育訓練することを重視と回答した企業が15.6％あり、2006年調査より9ポイント上昇。

（一言）社内教育に差を持たせるのは大賛成。
        企業にとってもメリットだし、
        選ばれるための社員のモチベーションも
        上がるでしょう。

        こういった選択と集中も必要なのでしょうね。
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[0405]たまたま出会った人

どうもです。

ある社長の人脈は本当にすごい。

要となるような人とのパイプを持っており、
様々なビジネスをスムーズに進めることが出来るのです。

本当に羨ましいと思います。

その社長曰く、
「たまたまこういう人と出会ったのです」

これまで“たまたま”いい人と出会ったので、
このようなパイプが出来たとおっしゃっておられます。

「“たまたま”出会えたなんて、
  何て運のいい人なんだ」

そう思いたいところですが、
運だけでそんなたくさんのいい関係など出来ません。

その社長の意識が重要なのでしょう。

常にアンテナを張り、
異業種からも積極的に学ぼうとする。

出会った人も大切にしようとする姿勢も持っている。

だから、多くの人との出会いがあり、
一つ一つの出会いを大切にするからこそ、
さらにそこから広がっていくのでしょう。

人脈は、放っておいても広がりません。

自ら鋭いアンテナを張り、
「こういう人とつながりを持ちたい！」
という強い意識を持ち続けることで、
関係が作られていくのです。

「政界と関係を持ちたいな・・・」

「・・無理かな」

そう考えたら無理です。
「できない」と考えた時点で、
そんなパイプなど絶対に出来ません。

否定的な考えをなくし、
絶対に無理だとは思わずに、
常に思い続けていたらいつか関係は構築できるでしょう。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 人間関係は自ら構築しなければ、
   勝手に生まれることは少ない
2. 鋭いアンテナと強い思いがあれば、
   いつか関係が持てるでしょう
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■自由な一言■
繋がりがもてたら、次は関係の深耕です。

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■ニュースへの一言■
夏のボーナスはTVに使う １位
電通総研の調査によると、夏のボーナスの使途として、1位は地デジ対応TV、2位がエコポイント制度の対象のモノ、3位がアウトレットモールでの買い物、4位が低価格ノートパソコン。

（一言）ボーナスが出れば思い切って
        ぜいたく品を買うというものかと思いきや、
        低価格品を購入しようとする人が多いのですね。

        そういった心理からも、
        今年のボーナスは厳しそうですよね。
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[0404]見えないしがらみ

どうもです。

今日、ある学校給食を取り扱っている会社の前を通ったときに
「ん？」
と気付いたことです。

その会社の前に十数台の社用車が停まっていました。

全てがグリーンで統一されていたため、
ディーラーに一括で納入しているのだろう、
一括納入だからこそ割引をうけているのだろう
と想像していたのですが･･･

よく見ると、車種が違うのです。
何と、メーカーが違うのです。

日産、スズキ、ダイハツ、三菱。
なぜかトヨタは見当たりませんでしたが、
メーカーは様々な車が並んでおりました。

色は全てグリーンで統一されているのですが、
メーカーは異なっているのです。

一括で納入すれば割引を受けやすくコストを抑えられたであろうに、様々なメーカーから数台ずつ納入している。

おそらく民間会社ではなさそうだったので、
ある会社と癒着しているのではないかと思われないためにも、
様々な会社から納入しているのでしょうか。

真意は分かりませんが、
結構、面倒ですよね。

それでコストがかかっているのだったら、
どうなんでしょうね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. ある民間企業との癒着と思われないために、
   結構面倒で非効率なことがあるのでしょうね
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■自由な一言■
変なしがらみって様々な行動を制限しますよね。

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■ニュースへの一言■
松坂屋上野店 6月に冬物バーゲン
メーカーから昨年シーズンの在庫品などを割安に仕入れ、最大8割引で6月に冬物のセールを実施する。

（一言）夏前に冬物バーゲンとは、
        例え安いとはいえ、
        買いにくいですよね。

        せっかく購入しても
        すぐに着れないですし。
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[0402]日々奮闘（育児編）：とにかくまっすぐ

どうもです。

今日は、買い物やぶらぶらとした散歩などで、
１日中、子どもと一緒にいました。

子どもと一緒にいると、
何か一つは気付かせてもらえますよね。

本当に子どもって、目の前にある何かに
とことんまっすぐだなぁと感じました。

例えば、お店でおもちゃを見つけると、
そこでずっと遊びだす。
周りに誰がいようが、誰が通ろうが見向きもせず、
ずっと座り込んで遊んでしまう。

廊下の手すりを気に入ると、
その手すりばかりを見上げて歩く。
ニコニコしながら手すりばかりを見て、
足元なんて全く見ていないから、段差があることすら気付かない。
※ もちろん、段差でこけそうになる前に、
    抱きかかえましたけど。

本当に子どもって、目の前のことにまっすぐだと思いますよね。

周りのことが全く見えなくなるほど、
目の前の何かに集中することってありますか？

本を読んでいたり、パソコンをしたりしていても、
周りで何かがあるとすぐに意識がそちらに行ってしまいます。
例え一瞬であれ、他の何かに意識を奪われます。

子どもってそれがないですよね。

自分の世界をつくり、
ただまっすぐ目の前にある興味のあることに集中する。

ものすごい集中力ですよね。

完全に外界情報を遮断していますものね。

どうやったらそこまで集中できるのか、
考えさせられます。

子どもほど、目の前にあることに興味がわかなくなったのか。

大人になることで、常にアンテナを貼るようになり、
様々なことに意識がむくようになったのか。

ほんと、
子どもからいろいろと教えられますね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 子どもは、目の前に興味が湧くものがあれば、
   周りのことなど目もくれず、
   驚くほど集中する
2. 大人になって、子どもほど集中できなくなった
   と思いませんか？
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■自由な一言■
人生で初めて、伊達めがね買いました。

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■ニュースへの一言■
09年の国内ＯＳ市場、前年比6.8％減
ＩＤＣジャパンは８日、基本ソフト（ＯＳ）の国内市場規模予測を発表。景気低迷を背景に企業がＩＴ投資を抑制し、2009年は1862億円と前年比6.8％減る見通し。09年見込みの内訳は、パソコン向けＯＳが1212億円（前年比5.6％減）、サーバ向けが650億円（前年比9.0％減）。

（一言）OSの市場が減るということは、
        そのままハードの市場も減ることでしょう。

        不景気の波がここまで広がっているのですね。
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[0401]ブランド価値

どうもです。

ある会社の社長に「なぜ自社ビルを建てたのか」と問うた。

「お客様に安心してもらうためだよ」

その社長は自社のお客様に安心してもらうために、
自社ビルを建てたのだとおっしゃった。

トヨタにしろ、パナソニックにしろ、ソニーにしろ、
超有名企業であれば、社名を名乗るだけでお客様は安心する。

その社長曰く、それがブランドなのだと。

ブランドがあれば、仕事を依頼してくださるお客様は、
何の不安もない。

しかし、ブランドがない会社であれば、
過去にどれだけいい仕事をしていようが、
今回の提案が素晴らしいものであろうが、
お客様は一抹の不安を覚えるものである。

そう、社長は言っていた。

だから、お客様に安心してもらう必要があるのだと。
お客様に安心してもらうために、自社ビルを建て、
このようなビルを建てられるくらいであれば、
大丈夫なのであろうとお客様に思ってもらうのだと。

これは企業だけでなく、人にも当てはまると思います。

皆さんはどうでしょう？

名乗るだけで安心してもらえるような超有名人であればいいのですが、
そうでない場合、相手に安心してもらえるための
「自社ビル」は何ですか？

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. ブランドに変わる安心材料を
   持つ必要がある
2. それは会社にも、人にも言える
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■自由な一言■
いずれ本を出版したいなぁ。
それが私にとっての「自社ビル」です。

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■ニュースへの一言■
電子マネーの発効枚数 １億３０００万枚に
EdyやSuicaなど、電子マネーが「１人１枚時代」を迎えた。２００８年度の決済額は１兆円超と前年度比６割増。

（一言）私も電子マネーは何枚か持っていますが、
        使える場所が決まっているのが不便ですよね。
        共通で利用できる端末も開発されていることから、
        まずは現金並みに何も考えずにどこでも
        利用できるようにインフラ整備を
        お願いしたいものです。
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[0400]図書館のボランティア

どうもです。

図書館に行ったときに、おもしろい張り紙がありました。

「ボランティア募集！
  図書に書かれた落書きを消しゴムで消すだけの
  簡単な作業です」

こんなボランティアがあるのかと思い、
純粋に感心しました。

確かに、図書に丸や線などの落書きがあるものがあります。

そういうのを発見すると、
「誰だ、落書きしたの？」
と考えてしまい、
せっかくの集中が途切れてしまいますよね。

こう考えれば非常に迷惑なので、
この落書きを消してくれるボランティアは
非常にありがたいです。

世の中には、他にも様々なボランティアがあることでしょう。

「こんなボランティアならぜひ参加してみたい！」
と感じるものもあることでしょう。

まだまだボランティア情報が世の中に行き渡っていないのではないかと思います。そう考えれば、ちょと話はそれるのかもしれませんが、情報って不公平ですよね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 図書館の本の落書きを消すボランティアが
   ありました
2. 世の中には、たくさんの
   ボランティアがあることでしょう
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■自由な一言■
有償ボランティアってあるのですよね。無償ばかりだと思っていました。

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■ニュースへの一言■
メガネ専門店大手 店舗閉鎖を加速
大手のメガネ専門店が店舗の閉鎖を加速している。消費者の節約志向により、買い替えサイクルが長期化したり、ファッションとして複数のメガネを使い分ける人も減少。

（一言）レーシックなど、
        手術により視力を矯正する方法が
        今後は流行るのではと思っています。
        ※もっと安く、もっと安全になれば。

        そうかんがえれば、
        メガネはファッションとして生き残る道を
        もっと探った方がいいと思うのは、
        私だけ？
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[0399]日経新聞にマンガが！

どうもです。

驚きでした。

U-29という企画で、
なんと日経新聞にマンガが連載され始めたじゃないですか。
  ※ 6/4に休載のお知らせが日経新聞にでていましたが。

日経にマンガなんて、
全く想像もしていませんでした。

絶対にありえない組み合わせだと思い込んでいました。

それだけ時代が変わってきたということでしょうか。

日経も思い切った行動に出なければ、
若い世代の新聞離れを食い止められないと考えたのでしょうか。

とにかく、ユニークだと思いました。

さすが、日経だとも思いました。

昔のやり方を続けていけば、
必ず衰退します。

時代は流れ変わっていくので、
それに合わせて自分も変わっていかなければ、
取り残されることは当たり前ですよね。

日経の変革へのチャレンジ、今後も見ものですよね！

※
突然、著作権の問題ということで、
休載になりこれからの展開は不明ですが、
とにかくこのチャレンジは進めていってもらいたいものですね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. あの日経新聞にマンガが連載されました
    ※ 今は休載です
2. 何であれ、時代の変化に対応して、
   自社も変革しなければ、
   衰退してしまう
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■自由な一言■
小学校の頃、新聞の４コママンガを見るのが楽しみだったっけな。

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■ニュースへの一言■
静岡空港 開港
静岡空港が開港し、国内の空港数は９８となる。そんな中、主要４１空港のうち、７５％にあたる３１空港がが赤字。地方空港のあり方が問われる。

（一言）地方に行くときに、
        空港がないと本当に不便です。

        しかし、なんといっても運賃が高い！

        なかなか気軽には乗れないですよね。

        空港は残して欲しいが、
        高くてなかなか乗ろうとは思わない。
        悩ましい状況です。
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[0398]特急（西日本）も全席禁煙になりましたね

どうもです。

今日出張でサンダーバード（特急）に乗ったのですが、
全面禁煙になっていましたね。

JR西日本もやっと特急を全面禁煙にしました。

7/1からは駅も全面禁煙になりますね。

関東では既に全面禁煙を行っていたことから、
やっと西日本も追いついたかという思いです。

  ※ 女性専用車の導入は
     西日本のほうが早かったですよね。

世の中の流れとして禁煙が進んでいるので、
こういった方針は喜ばしいことでしょうが、
制度だけ先行せずに様々なシナリオを想定し、
それの対応策を検討してほしいものです。

例えば、
本日私が乗ったサンダーバードは、
禁煙車とはいえ、以前までは喫煙車であったため、
ものすごくタバコのにおいがしました。
座席等にしみこんでいるのですよね。
どうせなら、におわないほど、
徹底的に消臭をして欲しいものです。

そして、たまたま乗ったサンダーバードが、
人身事故の影響である駅にしばらくの間停車となりました。

その途端、スモーカーたちは駅のホームに出て、
スパスパとタバコを吸い始めました。

確かに、特急では禁煙です。
駅は全面禁煙にはなっていません。
とはいえ、ホームでは分煙されているでしょう。
どこで吸ってもいいというものではありません。

こういった、禁止地区での喫煙者に対する対応も
しっかりと決めないといけませんね。
  ※ 一概に、罰金がいいとは思いませんが。

制度は作っておしまいではなく、
運用して、より良くなるように改善していってもらえればいいですね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. JR西日本もやっと禁煙ムードが
   本格化してきましたね
2. 制度は運用しながら
   ブラッシュアップしていきましょう
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■自由な一言■
酒だけは禁止にしないで下さい。

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■ニュースへの一言■
６月の景気基調判断 「悪化」を削除
政府は６月の月例経済報告で、「悪化」の表現を削除し、２ヶ月連続で上方修正する検討に入った。生産と輸出の指標が改善したことを評価。

（一言）久々明るいニュースですね。
        今年の夏ボーナスは減少することが予想され、
        一般消費が更に減少すると見込まれているため、
        まだまだ油断できませんが、
        こういったニュースが心理的な
        よい刺激になるでしょう！
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[0397]会社の方向性をズバリいえないトップ

どうもです。

ある会社で今後の戦略の打合せをしたときの話。

外部環境・内部環境を調査した上で、
儲かるのではないかという可能性がある方向性を報告しました。

その会社の幹部から社長に向けたコメント。

「なるほど。よく分かりました。
  ところで、社長、この方向で進むのならば、
  それ相応の覚悟が必要です。
  かなり勉強もしなくてはならないでしょう。
  この方向性で本当に進むということでいいのですか？
  会社の方向性として、これでいくということでいいですか？」

これに対する社長のコメントが、
なんとも歯切れが悪く、やるのかやらないのか微妙な回答。

やはり、トップたるもの、
毅然とした態度で、進む方向性を示さないと、
部下は信じてついていけないですよ。

特に、新しいことをやろうとしているときこそ、
強いリーディング力を発揮したいもの。

「この戦略の方向で我が社は進む！
  ひとまず、信じてついて来い！！」

こんなセリフをはきたいですよね。

トップがぐらつくと、
絶対に会社が傾きます。

“決断”しましょう！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. トップは毅然とした態度で、
   当社の進むべき道を示さなければならない
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■自由な一言■
有名なある人が言っていましたよね。
「迷わず行けよ、行けばわかるさ。 」

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■ニュースへの一言■
＜後日アップ＞

（一言）
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[0396]アイデア出しの場で説得しない

どうもです。

ブレストが目的の会議に参加したのですが、
久々に面白くない会議でした。

自由に意見を出し合う雰囲気であればよかったのですが、
一部の人しか意見を出さない。

しかもすごく偏った意見。

何のためのブレストなのか。

なぜこのような状況になったのかというと、
答えは簡単。

説得する人がいたから。

自分とは違う意見が出たり、
自分の望む方向ではなかったら、
すぐにその人を説得しようとする。

そして、自分の意見に従わせようとする。

そんなことを繰り返すから、
徐々にみんなが意見を言わなくなる。

意見は出ずに、不要な同意ばかりが出る。

説得する人が出す意見に対して、
同意するばかり。

ブレストになっていませんよ。

やはり、ブレストをうまくまわすには
議長がしっかりしないといけないね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. アイデアを出す場では、
   否定もしなければ、
   自分の意見に同意させるよう説得してもいけない
2. ブレストが成功するかどうかは、
   議長の腕にかかっている
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■自由な一言■
気付いていないんですよね、説得していることに。

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■ニュースへの一言■
グーグル・アース 地上の様子を５０cm四方識別
米グーグルは「グーグル・アース」の制度を大幅に上げて、ネットで無料で公開する計画。

（一言）初めてグーグル・アースを使ったときは
        衝撃的でした。
        こんなソフトがあるなんて。

        すぐに海外旅行をしたのですが、
        遺跡などが見れて、
        びっくりでした。

        さらに驚きなのは、無料ということ。

        不思議で仕方がないですね。
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[0392]まず否定してしまう思考

どうもです。

ある会社での商品の販売戦略を考える打ち合わせのときです。

「こんなマーケティングを仕掛けたらどうでしょう？」

「お客様に対して、こういうメッセージを発信していきませんか？」

「こういう点で地域No.1が謳えませんか？」

さまざまな意見が出ていたので、
非常に意義ある打ち合わせだったと思います。

ただ、残念なことが１点あり、
すぐ否定をしてしまう思考の人がいたのです。

「本当に出来るのですか？」

「どうやって測定するのですか？」

「本当にお客様に刺さるメッセージでしょうか？」

残念ですね。

否定してしまうと、そこから前に進みません。

販売戦略も、正解などないのです。
やってみなければ分からないじゃないですか。

テストマーケティングを繰り返すことで、
「もっともらしいやり方」に近づいていくのです。

やる前から否定的な意見を持ってしまうと、
前に進めません。

否定する前にやってみる姿勢が欲しいですね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. アイデアに対して否定的に考えてしまうと、
   前に進めなくなる
2. まずやってみて、検証することが大切
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■自由な一言■
もちろん、アイデアに対するリスクヘッジは必要ですよ。

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■ニュースへの一言■
全日空 ６月から早朝便でおにぎりを販売
６月から国内主力路線の早朝便で「おにぎりセット」を３００円で販売すると発表。

（一言）これはまた面白い固定客化のサービスですね。
        「そら弁」のようなブランド認知が進めば、
        魅力的な集客装置になるかも。

        そういえば、
        早朝の新幹線では朝食を食べている人を
        よく見かけますが、
        飛行機はぜんぜん見ませんね。

        逆に機内でご飯を食べている人と
        一緒に乗りたくないという人は、
        JALに流れるかもしれませんね（笑）

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[0391]（コンサル日記）社長が会社のスピードのネック

どうもです。

ある会社の社長と新しいビジネスモデルの話を進めている。

検討開始から、もうかれこれ二ヶ月になる。

ある程度の具体的なモデルにまで落としこめたため、
今月初旬から活動してもらう予定だったが、
ぜんぜん動けていない。

その理由を聞いたところ、
どうやら社長の作業で待ち行列が発生しているとのこと。

こうならないための策は２つ。

一つは、社長が作業を持たないこと。
作業を持つから、そこで止まるのです。
新ビジネスを立ち上げる場合は、
社長から作業を一掃すること。
あくまで社長は戦略家に徹し、
実作業はプロジェクトメンバーに任せる。

もう一つは、新ビジネスを立ち上げるプロジェクトチームメンバーが
積極的に活動すること。
どうしても社長から作業がとれない場合は、
社長に作業をやってもらうしか仕方ない。
それを認識した上で、
社長のところで止まっていることが分かったら、
積極的に社長を急かすか、
社長の仕事の一部でも肩代わりする。

とにかく、新ビジネスを考える上では、
スピードが重要。

それを意識し、
「明日からやろう」などとのんびりするのではなく、
すぐに動く気概が欲しいものである。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 新ビジネスはスピード重視！
2. 社長が作業を持つことで、
   ネックとならないように。
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■自由な一言■
新ビジネスは「やろう！」というときはモチベーション高いのですが、行動レベルの話になるとめんどくさくなる人がいますよね。夢ばかり語っていても、現実は儲かりません。

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■ニュースへの一言■
中古パソコンを中小企業にレンタルするサービス
大企業から使用済みパソコンを買い取り、中小企業に対してレンタルサービスを始める。リース方式に比べ、半額程度に抑えられる見通し。

（一言）ソフトもハードもまだまだ中小企業は遅れています。
        ソフトに関しては、NTTデータが専門子会社を立ち上げたり、
        クラウドが注目を浴びているため、
        今後、中小企業に広がる可能性は高いでしょう。

        そのためには、ハードが必要ですが、
        その準備を中古レンタルで低コストで準備できるとあれば、
        爆発的に伸びる可能性がありますね。

        おもしろい！
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[0390]新型インフルがもたらしたもの

どうもです。

完全に沈静化したとはいえませんが、
新型インフルへの対応も少し落ち着いてきましたね。

大量の感染者を出した大阪でも
マスクをする人が少なくなってきました。

それにしても、旅行業界、ホテル旅館業界、旅客・鉄道業界など、様々な業界が大打撃を受けました。特に関西圏では顕著でしたよね。

何もこんな不景気のときに流行しなくともと
誰もが思ったことでしょう。

弱毒性で、大流行まで至らなかったことは
不幸中の幸いなのかもしれません。
  ※ 今後、大流行したり、
     突然変異した入りする可能性はゼロではありません

新型インフル対策として、
非常に目に付くようになったのが、アルコール消毒液です。

様々な企業の受付や、ビルの玄関、
店の入口など、多くの“入口”に設置されています。

私も州ッ長で様々な会社に出向きますので、
消毒液が設置されていれば、必ず両手を消毒するようにしています。

この消毒するという行為、非常にいいことだと思っています。

これを機に、アルコール消毒液を入口に置き、
来客者は消毒して入るということが日常的に広まればいいですよね。

何でもそうですが、
何かがあったときに慌てふためき一時的な対応で逃げようとしても、
うまくいくことは少ないです。

やはり、日常的に実施していることか、
何かのために備えていることが、
本番でもうまくいくのでしょう。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 新型インフル対策として、
   多くの企業やお店が消毒液を入口に
   おくようになりましたね。
2. 消毒するという行為が
   日常的に広がればいいと思っています
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■自由な一言■
そういえば、マクドナルドって以前から消毒液を置いてたよね。

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■ニュースへの一言■
医師不足解消へ 診療科に定員制
財政制度当審議会は、医師が足りない診療科や地域に適正に配置する仕組みの検討を最優先課題とする。国家試験の段階で定員制を導入するなどの検討を求める。

（一言）定員制を検討する前に、
        なぜ人気の偏りが生まれるのかの分析や、
        解消のための対策が重要でしょう。
          ※ 恐らくやってるでしょうが。

        激務な産婦人科や小児科など、
        特にポリシーを持ってやってほしい職種なので、
        定員制を導入することで入りやすい云々などの
        議論が出ないようにして欲しいです。
        素人意見ですが。

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[0389]何のための報告かを考える

どうもです。

今日もほぼ１日、報告書作りを行っていた。

ある程度できたところで、
誤脱チェックも含め、内容を確認していた。

「いい感じに出来上がったなぁ」と少し調子に乗りながら、
内容を振り返っていたところ、ふと疑問に思ったことがある。

「これ、お客様が知りたい内容がまとまっているのだろうか？」

「今回調査した結果や自分の知っている情報を詰め込んでいるのみになっていないだろうか？」

つまり、報告書の内容が自分の伝えたい内容ばかりで
本当にお客様が望んでいる内容になっているのかということに
疑問を持った。

確かに、この報告書を書くまでにあたって、
かなりの時間と労力をかけている。

苦労していればしているほど、
その苦労して得られた結果を載せたくてしかがたない。

なんせ、頑張って努力したのだから。

この努力が報われるには結果を報告書に載せなければならない。

そんな気持ちが少なからず働いていないか。

どんなに苦労しようが、
極限まで努力しようが、
そこから得られた結果がお客様の望まないものであれば、
それはいらないわけですよね。

自分が満足するために報告書を作っているのではなくて、
お客様に満足していただくために作っているのです。

昨日、今日と集中して報告書を作っていたためか、
「いい報告書を作る」ということが、
「自分自身が満足できる成果物をつくる」という意識になっている気がして、
改めて注意しなければと思った次第でございます。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 報告書は、作り手の作りたいものではなく、
   読み手が望むコンテンツにしなければならない
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■自由な一言■
そういや、学生時代の卒業論文、間違いなく自分のために創っていたなぁ。

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■ニュースへの一言■
入院医療費の定額制拡大
厚生労働省は入院医療費を対象に、病気ごとに1日あたりの定額を設けた定額制の本格運用に乗り出す。入院医療の効率化を促すことで、増え続ける医療費の抑制につなげる狙い。

（一言）この方式を採用することで、
        どれほどの削減効果になるのかは
        すみません、素人なのでよく分かりませんが、
        大変な額が削減されるのであれば、
        今までのやり方はどうだったのか、
        議論の余地がありそうですよね。

        なんせ、「こういった治療をやります」と
        言われたら、「お願いします」としかいえないよね。
        たとえ、それが過剰診察だったとしても、
        分からないですよね。

        今度、身近な専門家にでも聞いてみよっと。
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[0388]アンテナを張らないと気付きがないですね

どうもです。

仕事の報告会が近いので、
今日は、１日のほとんどを仕事をして過ごしました。

※ 日曜だというのに、ダメパパですね（苦笑）

喫茶店で集中して仕事をしたせいもあり、
なかなかの進捗で、満足しております。

さて、仕事はおいて、
このブログの記事を書こうと思い、
今日１日の気付きを考えていたのですが、

･･･

出てこないのです。

「ハッ！」と気付いたことや、
「なるほど！」と感じたこと、
「へぇ～」と感心したこと、
そういったことが全くありませんでした。

き、気付きのない１日を過ごしてしまった。。。

大きな発見はないにしても、
小さい気付きすらないのです。

２４時間過ごして、まったく発見がないとは、
いかに回りのことに注目していなかったかですね。

やはり、黙々と仕事や読書、勉強することも、
もちろん大切ですが、
そればかりで１日過ごしてしまうと、
何も気付きや発見のない日となってしまいますね。

閉鎖的になることなく、
回りを意識した時間も持たなければならないなと気付いた日でした。

無理やり気付きにもっていった気がしますね（笑）

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 何かに集中することは大切ですが、
   周りに意識を向けることで気付きを得よう！
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■自由な一言■
喫茶店で長居するとき、飲み物は２杯以上頼みますか？

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■ニュースへの一言■
自動車各社が小型車を海外で一斉投入
海外で1000～1500CC級の小型車を相次ぎ投入する。燃費がよく価格も安い小型車の需要は各国の新車買い替え促進策などが追い風となって拡大している。

（一言）売りたい商品ではなく、
        売れる商品（市場が欲しがっている商品）へ
        販売をシフトしたのですね。

        小型車が売れれば売れるほど、
        大型車が売れなくなるのか、
        それともある程度のシェアが進めば、
        共生になるのか。
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[0387]マスク売り切れの現状から学ぶこと

どうもです。

とうとう関西のみならず、
関東でもマスクの品切れ状態が続いているみたいですね。

当たり前のことをいえば、
事前にこのような状況になることを予見していた人や、
普段から備える意識の高い人にとっては、
特に問題なく過ごされていることでしょう。

話は変わって、
面白いなと感じたことがありました。

状況が変われば新たなビジネスなどが生まれやすいのですが、
この「マスクが非常に品薄」という状況の変化でも、やはり生まれましたね。

面白いと思ったのは、
正反対のものがうまれたということです。

マスク品薄という状況により、
多量にマスクを持つ人がネットで定価以上の金額で販売し始めましたね。
この出現はある程度予測できたでしょう。

一方で、これとは真逆のマスクを無料で提供しますという人も現れました。これにはびっくりです。ボランティア意識の高い人ですね。

どちらも、その人たちの価値観に基づいた行動のため、
非難も何もしませんが、
勝ち残るのはどちらなのでしょうね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 同じ状況から異なる行動がうまれることは
   不思議ではない
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■自由な一言■
新型インフルに関連した「オレオレ詐欺」が現れたというニュースを耳にしたとき、この貪欲なまでの行動力と発想がもったいないなと思った。

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■ニュースへの一言■
旅行業など中小資金繰利に対し、政府が支援策
経済産業省は22日、新型インフルエンザの感染拡大で影響を受けている中小企業に対する資金繰り支援などの対応策を発表。新型インフルの影響で経営が悪化している中小企業が、低利融資「セーフティーネット貸付」制度を利用できるようにする。

（一言）比較的スムーズな対応だと思いますが、
        キャンセルになった旅行を呼び込む策も
        検討したいですよね。       

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[0386]（コンサル日記）若手の甘え

どうもです。

クライアントさんのトップ営業マンは、
まだ２７歳。

非常に優秀でお客様からの信頼も厚い。

しかし、ネックはその若さ。

若いからこそ、まだまだ考え方が子どもで、
気に入らないことがあると突然黙りだし、
意見を一切言わくなる。

そして発する言葉は「私にはもう出来ません」

部長たちは、若いとはいえトップ営業マンのため、
まるで腫れ物に触るように優しくしか接しない。

この状況を私は見るに耐えられなくなり、
思わず言ってしまいました。

「出来ないなら、辞めたらいい。
  中途半端に続けられるほうが、
  お客様にとって迷惑だ。
  また、そんな態度で営業をやられたなら
  会社の名前に泥がつく。
  イヤなら辞めたらいい」

もちろん、そのトップ営業マンは
私の言ったことを真に受けて、
「辞めます」というほどまで子どもではないですが、
ちょっとショックを受けていたっぽいですね。

うまくいっているときは機嫌よくやり、
面白くないことがあると、
「もう止めだ」とスネる。

若いときにある程度成功を経験してしまうと、
社会のつらく苦しい荒波に飲み込まれる前に、
変な自信が出来ていしまうのでしょうね。

そんないらないプライドは、
早いうちに打ちのめしておかないと！！

例え結果を出しているからといって、
わがままにさせたらダメっすよ。

長期的に見ても早めの教育ですね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 出来る若手にも
   もちろん教育は必要
2. 早いうちに教育しないと、
   変な癖が付いたまま成長してしまいますよ
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■自由な一言■
昨晩泊まったビジネスホテルのサウナに入ったらTVでドラマが流れていた。
思わず見入ってしまった。危険すぎます。干上がりますよ。

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■ニュースへの一言■
「ひとり酒」は脳卒中リスク高くなる
厚生労働省研究班は21日、1人で酒を飲む男性は、友人や家族との飲むことが多い男性に比べて、脳卒中のリスクが高くなるとの調査結果を発表した。仲間と楽しく飲んだほうがストレスを発散でき、脳卒中の予防につながる可能性があるという。

（一言）こういう研究結果、大好きです。

        いわゆる、楽しい飲み会を
        推進しているといった結果です！
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[0385]モチベーションにコントロールされるな

どうもです。

今日、上司から面白い話しを聞きましたので、
紹介しましょう。

よく言いませんか？

「モチベーションが下がった･･･」

「モチベーションが上がった！！」

そうして、モチベーションが上がったのなら「頑張るぞ！」という意識で、下がったのなら「やる気ないなー」「早く終わらせたいなー」という意識で行動してませんか？

つまり、モチベーションにより行動が変化していませんか？

また、モチベーションが低かったことを、
結果に対する言い訳として使うことはありませんか？

思っていたとおりの結果が出せず、
その理由（言い訳）として「モチベーションが低かったのだ」と。

さて、この「モチベーション」。

非常に便利なコトバですが、
「モチベーション」を上げたり下げたりするのは、
内部要因ですか？
それとも外部要因ですか？

いかがでしょうか？

ほとんどが外部要因でしょう。

つまり、モチベーションの上下は外部要因に左右されているのです。

その左右されているモチベーションは、
行動を左右するのですよね？

まとめると、外部要因に行動が左右されているということです。

言い換えると、自分の意思ではなく、
外部の何らかの影響で自分の行動を決めているということです。

これは、自分の意思で生きていないということですよ。

モチベーションが上がったり下がったりしたとしても、
それに行動や結果が左右されるようではいけないという話です。

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. モチベーションは外部要因で変わる
2. モチベーションの高低により
   行動が変わるということは、
   外部要因に依存しているということである
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■自由な一言■
モチベーションが高いときにいい結果が出るというのは、それはそれでグッドですよね

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■ニュースへの一言■
夏ボーナス 下落幅最大
日本経団連は大手企業による夏のボーナスの1回目の集計結果を発表したところ、妥結額は前年比19.3％減の75万4,009円だった。下落幅は過去最悪。

（一言）ボーナス額の減少は、
        大企業なんかより、中小企業の方が確実に厳しい。

        日本の企業の９割以上は中小零細企業なんですよ。

        現実はもっともっと厳しい。

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[0384]伝えたいことの７０％しか伝わらない

どうもです。

後輩に仕事を依頼したときに、
何度も同じミスをするので、頼むのを止めようかと思いましたよ。

その後輩には「同じことを何度も言わないといけないんだな」と思いつつ、
怒る気をセーブして同じ話をしました。

ところで、
みなさんに質問です。

相手に話をしたとき、
その内容は何％伝わっていると思います？

一般的に、７０％といわれています。

つまり、３割伝わってないのですよ。

恐ろしいことですよね。

こういうことも考えられます。

伝えた相手が別の誰かにその話をしたとして、
最終的なその誰かに伝わっている内容は、
当初自分が伝えた内容の半分なのです。

はじめに伝えた内容が７割しか伝わっておらず、
さらにその７割しか伝わらないので、半分（49%）ですよね。

もちろん、いつも伝えたいことの７割しか相手に伝わらないということではありません。

相手の腹に落ちるようなメッセージや、
聞く側がちゃんと理解し自分の言葉で消化できれば、
１００％に近い内容が伝わるでしょう。

ただ、一般的に伝えたいことの７割しか
相手に伝わらないといわれているということを
知っておくことは大切ですね。

伝わっていることが前提で物事を考えるという姿勢を
変えられるかもしれません。

そうすれば、「また伝わってないのかっ！」といった
イライラが減少されるかもしれませんよ。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 一般的に、伝えたいことの７０％しか
   相手に伝わらない
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■自由な一言■
阿吽の呼吸。
こう考えるとすごいことですよ。

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■ニュースへの一言■
大衆薬を２４時間販売へ
大手ドラッグストアが風邪薬や胃腸薬などの大衆薬を２４時間販売する方針を決めた（まずは都心部）。６月の改正薬事法施行で新設される「登録販売者」を活用すれば低コストでの売り場運営が可能になるため。

（一言）２４時間いつでも買えるというのは
        確かに便利ですが、需要はどこまであるのでしょうか？

        風邪薬とか胃腸薬は常に家にないと不安ですよね。

        夜中に胃が痛くなり胃腸薬が家にないので、
        急いで買いに行くというケースは
        少ないと思うのですが、
        皆さんはいかがですか？

――――――――――――――――――――

[0383]意識の違いによる行動の違い

どうもです。

今日は出張で関東に行っていたのですが、
マスク着用率の圧倒的な違いに驚きました。

関西では、電車に乗ると８割ほどの人がマスクをしています。

一方、関東ではマスクをしている人がほとんどいなく、
ちらほら程度しか見当たりません。

すごい意識の違いですよね。

確かに、関西では確実に感染者が増えていることから、
「明日は我が身かも」という意識が働き、
防御姿勢に入ることは自然です。
→ というより、マスクをしていない人は
    なぜなのかが知りたい！！

関東では対岸の火事と思っているのか、
「まさか自分が感染することはないだろう」という楽観視から、
わざわざマスクをすることはしないのでしょう。

さて、私が言いたいのはマスクの着用率が関西と関東の意識の違いで異なっているということではなくて、当事者意識があるかどうかにより、行動にここまで差が生まれるということです。

仕事でも何でもそうですが、
当事者意識を持つかどうかで行動量は絶対的に変わってきます。

行動量が変われば結果も変わってくることは原理ですよね。

仕事でも、遊びでも、サークルでも、習い事でも、
「やらされている」ではなく「やっている」という意識を
常に持てているかを問いたいですね。

マスクの着用率の違いから、ふと思ったことでした。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 関西と関東のマスクの着用率の違いは、
   意識の違いでしょう
2. 意識の違いは行動に現れ、
   そして結果にも現れる
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■自由な一言■
意識することから始まる

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■ニュースへの一言■
携帯電話の回収を強化
環境省と総務省は、携帯電話の回収事業を強化することを決めた。貴金属やレアメタルの再利用拡大につなげるのが狙い。

（一言）携帯をはじめ、電化製品には様々なレアメタルなどが
        含まれており、都市鉱山などと呼ばれていますね。

        さて携帯の回収を強化するということですが、
        特に若い世代にとっては難しいのではないかと思います。

        使わなくなった携帯とはいえ、それは思い出ですよね。
        メールや写メなど、そこには残しておきたいデータが
        山ほど含まれていますよね。

        機種変更のときに、キャリアをまたがってでも、
        それら全ての思い出が移行できるようにならなければ、
        回収は難しいでしょう。

        いわゆる、使わなくなった携帯が
        思い出ではなく「ゴミ」という意識を持たなければ
        ならないわけですから。
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[0378]常に意識しているうちに

どうもです。

後輩が面白いことを言っていましたので、
紹介しましょう。

「確かに！」って思った話です。

後輩とその奥さんとの会話。

奥さま（以下、奥）「近所に売りに出している土地があって、
  そこで駄菓子屋でもやったらどう？」

後輩（以下、後）「どこの土地？」

奥「小学校の近くの土地だけど、
    子どもがたくさんいるから儲かるのじゃない？」

後「なるほど。ところでその小学校には何人いるの？
    駄菓子屋が儲かるピークは遠足の日かな？
    遠足は年に何日ある？
    客単価を○円とすると、儲かりそうかな？」

こんな感じで、後輩曰く、
奥さんの軽いジョークに対しても、
自然と儲かるためには外部環境がどうなっているのかなどを考えるようになったというものです。

ここ最近、様々な案件で市場調査をその後輩にお願いしていたのですが、
やり続けることでそういう発想が自然と出来るようになったのでしょう。

量は大切です。

量が質を凌駕することがあります。

量をやることで質が良くなるのです。

私は常日頃、「気付こう！」と意識するようにしています。
おかげさまで、昔よりは世の中がよく「見える」ようになってきました。

常日頃、圧倒的な量で、意識することですよ。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 常に意識することで、
   自然に出来るようになる
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■自由な一言■
パンで「ランチパック」ってあるじゃないですか。あれって、めちゃ種類が多いですね。「そうきたかっ」って思いました。負けてられません。全種類食べてやります。

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■ニュースへの一言■
昨年度の経常黒字が半減
2008年度の国際収支速報では、日本の経常黒字が前年度比で半減した。背景にあるのは、世界経済の低迷によるヒト・モノ・カネの停滞。

（一言）やれグローバル化だといわれてきましたが、
        世界に市場を求めていったデメリットとして、
        世界の危機に飲み込まれてしまうようになりましたね。

        これで日本人の大和魂が再び、燃え上がるかっ！
        新たな輸出商品の開発だ！
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[0377]とにかくセンスを発揮する

どうもです。

今仕事で行っている中小企業の社長ですが、
とにかく賢い！センスがある！

その会社の役員の方と話していたところ、
その社長から様々な点で指導を受けるとのこと。

具体的な内容を聞いていたら、
「面白い！」と思うことがありましたので
ちょっとだけ紹介しますね。

例えば以下のような話です。

「会社にある特定の企業から電話がかかってきた場合、
  クレームではないかと疑い、状況を確認しなさい」

社内で起こっているちょっとした変化をも
敏感に感じ取りなさいということですね。

「フロアをぐるっと回ることで、
”この社員は具合でも悪いのかな。
  悩みでもあるのかな”
と感じなさい」

人の本質をもっと見なさいということですね。

このようなこと、すぐにはできるようにならないでしょう。

しかし、少なからず、人はセンスを持って生まれてきているのです。
そのセンスを全て解放したらいいのです。

そして、常に研ぎ澄ましたアンテナを持てるように、
常に意識をしていたいですね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 社内で起こっていることを、
   感じ取れることはセンスである
2. 自分が持てるセンスに気付き、
   最大限の効果が出るように！
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■自由な一言■
センスは年が上がるごとに変化するものなのでしょうか

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■ニュースへの一言■
中小企業 生き残りをかけ共同組織
中小企業の間で業種や地域を越えて共同組織を作る動きがある。資材調達や受注活動などを共同化し、コスト削減や新規案件受注を狙う。

（一言）不況により前年対比大幅減の受注数となり、
        生き残りをかけた戦略ということだけど、
        互いの強みを補完しあうパートナー戦略は、
        好景気でも取りたい戦略ですね。
       
        辛くなって始めて動き出すようじゃ、
        さびしいじゃないですか。
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[0376]具体的なエピソードとして話す

どうもです。

先日、ある経営者の方を話をしていたところ、
社員の視野が狭いと嘆いていらっしゃいました。

特に、幹部クラスの視野が狭い。
もっと物事を広く見るように人間の幅を広げて欲しい。

そのようにメンバーに伝えているということ。

そこで私は次のように質問しました。

「どうですか？
  視野を広げるようにと繰り返しお伝えされているようですが、
  皆さんに変化は出てきましたか？」

その経営者からの回答は以下。

「視野を広げられるように変化をしなければならない
  という意識を皆が持つように変わってきたが、
  残念ながら行動に現れていない」

「なぜ行動に現れないのだ」と悩んでおられました。

『頭ではわかっても具体的な行動に移せない』

これは良くあること。

この場合、一つの原因として、
具体的な行動がイメージできていないことが挙げられます。

そこで、更にその経営者の方に質問しました。

「例えば、どういったことが広い視野を持った行動なのでしょうね」

経営者の方から面白い回答が返ってきました。

・例えば、あるお客様からの電話が頻繁にかかってきている。
  そのお客様は施工中のお客様だな。
  何かトラブルが起こっているのではないか。
  それを周りのものが察知して、状況を確認する。
  経営者に報告する。
  例えば、こういうことだと。

非常に分かりやすい！

こういった具体的なエピソードを伝えれば、
視野を広く持つということの言葉の定義がはっきりするじゃないですか。

曖昧な言葉やきれいな表現で思いを伝えるのではなくて、
具体的なエピソードを伝えた方が、絶対に心に響くのですって。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 思いはきれいな言葉で伝えるのではなく、
   具体的なエピソードで伝えた方が、
   心の底まで伝わりやすい
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■自由な一言■
よく考えれば、様々なエピソードが出てくるでしょう？

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■ニュースへの一言■
米、新型インフルエンザ感染者3000人突破

豚インフルエンザから変異した新型インフルエンザの米国の感染者数が12日、3000人を突破した。

（一言）･･･なんか、急激に増えていっていない？
        アメリカの感染者数。

        社会に構造的な問題でもあるの？？

        メキシコに近いことや、メキシコとの人移動が多いだけが
        原因とは思えない。
――――――――――――――――――――

[0375]反面教師

どうもです。

ある業界のコンサルタントの方に
そのコンサルの専門としている業界がどうなっているのかを
ヒアリングする機会がありました。

その業界に関して、私は素人のため、
「教えてください」という姿勢でヒアリングに臨んだのですが、
相手側の対応はびっくりすることが多かったのです。

まず、びっくりするくらいの上から目線。

「こんなことも知らないのか」

「もっと勉強したまえ」

あと、人の話を全く聞かない。

ヒアリングするに当たり、
もちろん私もその業界のことを調べていたのですが、
最新の書籍に載っていた情報を伝えようとしても、
まったく聞く耳を持たない。
自分の知っていることが全てだと思い込んでいる。

更には、言葉の揚げ足を取る。

伝えようとしている内容の１割も私は話していないのに、
突然話を止め、一方的に話し始める。

自分の知っている知識を披露したかったのか、
自慢したかったのか、
そんなことは全く知らないが、
とにかくコミュニケーションが取れない。

こんな人に会社の経営なんて、
任せられないでしょう。

相手のことを知ろうとするのではなく、
とにかく自分の持っている知識の範囲でのみ話をする。

小さいなぁ。

なお、経歴を聞いたところ、
３０年間その業界のメーカーで働き、
コンサルタントとして働き始めたのは８ヶ月前。

肩書きがついて、
急にえらくなったのですか。

このようなコンサルにはなりたくないと、
強く誓った一日でした。

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. コンサルタントになることは
   傲慢になることではない！
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■自由な一言■
コンサルタントって国家資格などがないのですよね。
名乗ったもの勝ちなところがあります。

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■ニュースへの一言■
クレジット利用の伸びが急減速
消費不況で百貨店や飲食店での利用が減少し、クレジットカード取扱高の伸びに急ブレーキがかかっている。カード取扱高は公共料金や医療費支払いのカード利用普及に伴い、前年比2ケタの増加が続いていたが、2月の取扱高（キャッシング除く）は前年同月比 0.5％の微増にとどまった。

（一言）百貨店などの販売不振は、
        クレジット業界まで営業があるのですね。

        確かに、クレジットカードで購入することが多いですね。

        安価商品に購買意欲がシフトしているため、
        以下に小額決裁にクレジットカードを使ってもらえるかが
        ポイントですね。
――――――――――――――――――――

[0373]作業指示の方法

どうもです。

あるデータをグラフ化したいので、
会社の新人にその作業をお願いしたときのこと。

データ量もそれなりにあり、
Excelに打ち込むだけで3時間はかかる作業量の見積でした。

１．ただ単に作業をお願いした場合

「この資料のデータをExcelに打ち込んで、
  グラフ化しておいて」

このような指示内容では、
単純作業を依頼されたと新人も思い込み、
単にやっつけ仕事として望むことでしょう。

作業を受ける側も面白くないし、
から出てくるアウトプットも面白いことは期待できないでしょう。

２．作業の背景を説明する

「今、○○というプロジェクトをやっていて、
  そのために○○を提案したい。
  そのためには、○○という裏づけデータが欲しいのだ。
  それがこのデータの中に入っていると思っている。
  ぜひ、データを打ち込んでグラフ化をして確かめてくれないか」

背景が分かれば、
例え単純作業であれ、それに意義が見出せるというもの。
そうすれば、おのずと価値のあるアウトプットを出そうと考えるもの。

いいアウトプットが少し期待できます。

３．やる気を引き出すように説明する

「プロジェクトの提案を裏付けるデータが欲しいのだが、
  そのヒントがこのデータに含まれていると考えている。
  一度、データを打ち込みグラフ化することで、
  何かが見えないかを探してくれないか。
  そしてそこから何が言えるのかを一度考えてみてくれ。
  考察を出してくれたのなら、それに対してコメントするよ」

仕事は積極的にやれば、
無関心にやるよりも必ずいい結果が出ます。

そのように作業指示することを常に意識したいですね。

もちろん、私は３．の言い方で新人に作業をやってもらいました。

新人は喜んで考察までまとめてきて、
「勉強になりました」
と感謝してくれました。

こちらも作業を手伝ってもらえたので、
WinWinの関係ですね。

作業指示するときは、
１．よりも２．、２．よりも３．ですよ。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 作業指示するときは、
   ただ指示するよりは仕事の背景を伝えた方が
   いい結果が期待できる
2. 仕事の背景を伝えるだけでなく、
   やる気を引き出せばもっといい結果が期待できる
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■自由な一言■
今日は本当に暑かった！

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■ニュースへの一言■
シンドラー 日本事業を縮小
シンドラーエレベーターは、日本国内の事業を大幅に縮小する。死亡事故を受けて販売が低迷しているため。

（一言）事故に対する企業の責任は本当に重い。
        興さないように最大限の努力をすることはもちろん、
        万に一つ発生した場合は誠心誠意を込めた説明責任を
        追わねばならない。

        そのどちらかでも欠けている場合、
        消費者から支持してもらえなくなりますね。

        そうなったら例え大企業であれ、
        衰退するのが早いですよね。

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[0371]10年先を見て手を打つ

どうもです。

本日、素晴らしい社長のお話が聞けました。

その社長は、自分がいる業界の10年後がどうなるかを考え、
そして、それに向けて今、会社を変革しないといけないと
考えられているのです。

すごいですよね。

確かに、10年先なんてどうなるか分かりません。

ドッグイヤーと呼ばれるほど、今の時代の流れは速く、
10年後は全く想像していないような環境になっているかもしれません。

だからといって考えないというのは、
ただ目をそむけているだけ。

現状から想定されるシナリオで、
自社の進むべき道を考える。

重要なことであり、必要なことです。

会社の変革もそうですが、
自身の成長もそうです。

10年後、自分自身がどうなっているかを考えられているのか。

10年後に時代の流れに乗っているために、
10年後に自分のイメージしている状態になるために、
今、何をしないといけないのか、
どう変革しないといけないのか、
を考えられているのか。

最後、その社長に言われました。

「なりたい自分を強烈にイメージすること！
  強烈にイメージだよ！
  少しでも迷ってはいけない。
  そうすれば必ずなれる！」

仕事で行ったのですが、
何かいろいろと教わった日でした。

感謝。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 10年先を見て、今の行動を起こす
2. それが時代に取り残されないやり方でしょう
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■自由な一言■
10年後の自分･･･。
どうなっているのだろう･･･。
ま、今よりもっとオッサンになってるな。

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■ニュースへの一言■
高まる天文熱、ガリレオ天体観測400年
今年は、ガリレオ・ガリレイが天体観測を始めて400年となる「世界天文年」。各地で天文熱が高まり、プラネタリウムは大にぎわい。天体望遠鏡の人気も急上昇。

（一言）何かのテーマがお祭りムードになると
        人々って殺到しますよね。

        時流というのか、
        仕掛け人に踊らされているというのか。

        ビジネスでも、お祭りムードになるような
        インパクトのある何かを発信できれば、
        成功間違いなしですね。

        バンダイの∞シリーズなんて、
        そうかもしれませんね。
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[0370]町の本屋さん

どうもです。

町の本屋をコンサルティングするにはどうしたらいいのか
というネタを後輩と話しました。

そういえば、
町の本屋って少なくなりましたよね？

本ってどこで買いますか？

大部分の人は、
アマゾンなどのネットじゃないでしょうか？

私も基本的にはネットで購入します。

この家にいても買えるというネット革命が、
わざわざ本屋さんを探して買う必要性をなくしたのでしょう。

こういった時代の流れが、
本屋さんの経営を直撃し、ついていけなくなったところから、
市場から退場したのでしょう。

こうした本屋さんにとっての脅威を挙げてみると、
以下かなと思います。

・ネットによる書籍販売ビジネスの台頭
・雑誌や書籍の読者が減った
・雑誌であれば、コンビニで買える
・新刊にこだわらない人が増え、中古本が売れるようになった
・本のレンタルビジネスが勃発

非常に厳しい現状ですね。。。

とはいえ、もちろん生き残っている魅力的な本屋さんがありますし、
時代の流れにうまく乗れば今後も勝ち組となれるでしょう。

やはり、町の本屋さんへの提案をするとすれば、
新たなビジネスモデルの提案でしょうかね。

まだまだやれることはたくさんあると思いますよ。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 町の本屋さんって昔ほど見なくなりましたよね。
2. 町の本屋さんにとって、
   非常に厳しい環境になってきていますね。
3. しかし、知恵を使えば、
   まだまだ勝ち残れますよ！
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■自由な一言■
小学校のとき、週刊少年ジャンプの発売日が１日早いという本屋さんがあり、いつも人々がその日になれば殺到していた。数ヶ月すると、２日早く売る本屋さんが現れ、みんなはその本屋さんに殺到した。

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■ニュースへの一言■
ものづくり観光 中小競演
中小の製造業がものづくりの魅力を広く伝えるために「ものづくり観光｣を相次いで企画している。

（一言）おもしろい！！
        この企画はものすごく面白いじゃないですか！！

        製造業だけに限らず、
        素晴らしい技術やビジネスモデルをもつ中小企業は多い。

        それらの企業を観光に活かすなんて、
        そのアイデア、すばらしいです！！
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[0367] 分かりやすい行動指針

どうもです。

今の世の中、どうなっているのでしょうね。
どうなってくのでしょうね。

大変だというニュースはよく耳にします。

マイナス成長、赤字決算、完全失業率の増加、平均賞与の減少･･･。
マイナスイメージの言葉が飛び交っています。

そしてそれを改善するために、政府が様々な施策を打つ。
エコポイント制度、住宅ローン減税の導入、エコカー減税･･･。

じゃ、結局、自分自身は何をしたら貢献できるのでしょう？

この悶々とした日本経済を打破するために、
自分自身は何が出来るのでしょう？

それがよく分からない人が多くありませんか？

「大変だー！大変だー！」と思いつつも、
何もせず、景気が回復するのをじっと待っている。

誰かが何かをしてくれるのを待つ。

確かに、大幅な変革を起こすには、
力が必要です。権力が必要です。

しかし、私たちにも出来る何かがあるはずです。

例えば、「一人平均で10,000円の追加支出をすれば、
１兆円の経済効果が生まれ、
推定で50万人の雇用増が期待できる」など。
※ かなり大雑把です

「だから、国民の皆さん、追加で
10,000円の支出をしましょう」

このような私たちでも出来そうな、
明確な指針を出してもらいたいですよね。

そうすれば、私たちも行動できますし、
何もせずにただ待っているだけと違って、
自ら積極的に経済好転へ関与しているという意識が
もてますよね。

とにかく、全員が行動に移せるような、
具体的な何かをたくさん示して欲しいですよね。

  ※ 「示してくれ」と感じていることが既に、
     受動的になっていたりして（笑）

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 現状の経済状況を変えるには、
   人任せにするのではなく、自ら行動しよう
2. 政府にも、分かりやすい行動指針を
   出してもらうことを期待したい

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■自由な一言■
定額給付金の使い道、決まりました？
パーッと使いましょう！！

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■ニュースへの一言■
電力会社の自然エネルギー導入目標 太陽光算入に上限
電力会社に一定量の自然エネルギーの導入を義務付けているＲＰＳ法を改訂する方針。今後大幅に増える太陽光を例外扱いとして、風力や水力など他の自然エネルギーの普及を後押しするのが狙い。

（一言）せっかく普及しようとしている太陽光に
        水を差さなければいいですけどね。

        これまで以上に電力会社は、
        余剰電力を魅力的に買い取って欲しいですね。

        なお、使用する電力を選べると面白いのですけどね。
        自然エネルギーから発電したものかどうかなど。
        「我が家は、自然エネルギーから発電した電力のみを
        使用するエコ家族です」
        なんてアピールできるようになったりして。
         ※ 電気代はもちろん差をつけたらいいと思います
        難しいのでしょうけどね。
――――――――――――――――――――

[0365] 知識・情報を知恵に変える

どうもです。

雑誌、書籍、新聞、TVなど、
日々、様々な情報をインプットしていると思います。

どんどん知識が増えていけば、
これに勝る喜びはないですよね。

この知識、蓄えるだけじゃもったいない。

よく言われますよね。

「知恵」に変えないと！

確かに、知識や情報を蓄えておくと、
多くの人とのコミュニケーションがスムーズにいったり、
突然のひらめきが生まれたりします。

このように、もちろん蓄えておくことも重要。

しかし、そのままにしておくと、
すぐさま、何らかの生産を生むことがほとんどない。

やはり、仕入れた情報を

「何らか自分のビジネスに活用できないか」

「新しいビジネスの種に応用できないか」

といった、自分自身の発展のために活用する方法として
「知恵」に変えないと。

コンサルであれば、
「クライアントさんの業績アップのためにどのように使えるか」
と頭を悩ませなければならない。

「知恵」に切り替えるときに重要なポイントが、
情報の鮮度が高いうちに活用方法を考えることです。

そう、知識･情報を知恵に変えるスピードが重要。

一度、意識してみてください。

「面白い！」と思った情報があれば、
「何かに使えないか？」と考える癖を付けるのです。

きっと、今まで以上に知恵に変わるものが多くなるでしょう。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 情報を蓄えることは大切
2. しかし、蓄えるだけでなくて、
  知恵に変えなければもったいない
3. 知恵に変えるスピードが重要

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■自由な一言■
「何か自分自身に活用できないか」という意識を持てば、新聞すら読み方が変わってくる。

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■ニュースへの一言■
クライスラー 再建へ破産法申請
米自動車3位のクライスラーが連邦破産法11条の適用を申請し、経営再建を目指す。

（一言）クライスラーは、ご存知のとおり、
        世界の自動車産業を主導してきたビッグスリーの
        一角です。
        自動車産業は米国人の権威の象徴でしたが、
        この破産法申請は、米国人の精神的なショックが
        大きいかもしれませんね。

        ちなみに、仮に破産すれば、
        日本にも精神的なショックを受けるような
        企業ってあるでしょうか？

        世界を主導した業界･･･アニメ？
――――――――――――――――――――

[0363] 豚インフルエンザはいつ沈静化するのでしょうね

どうもです。

今、ニュースでは豚インフルエンザの話題で持ちきりですね。

世界的な大流行にならなければいいのですが。

そうなったときにあわてないためにも、
事前に自身のルールを設定しておきたいものです。

大流行した場合に、どのようなことが起こるのか、
例えば、外出禁止令が出ることも考えられます。

こういった想定される事態を考慮したルールを設定することで、
混乱が回避できることもありますね。

外出禁止令が出たときのために、
水や食料を買い溜めするなど。

こういった事前の備えは必ずやっておきたいものです。

「後で」と考えると、いつまでたっても出来ません。

「いずれ防災グッズなど、備蓄用の食料品も整えないと」

と思っているが、なかなか実行に移せないかた、
このチャンスを逃すことなく、行動に出ましょう！

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. 災害に対する以前準備は
   後でと思うのでなく、今やろう！

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■自由な一言■
必要だと思ってもなかなか行動できないことって、
ありますよね？？

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■ニュースへの一言■
釣銭両替機の導入店舗３倍に
セブンイレブンは、２４時間無休の釣銭両替機の導入を加速する。新たなサービスを拡充させることで集客につなげる。

（一言）「両替お断り」がコンビニだと思っていたら、
        こんなサービスをしていたのですね！

        ホント、コンビニって便利だなぁ。

        いずれ「疲れたあなたのために、
        仮眠室をご提供します」
        なんてサービスまで始まったりして。

――――――――――――――――――――

[0362] 内部のことは外部の視点で分かることがある

どうもです。

今日の午後、クライアントの社員さんにヒアリングをしました。

「会社の強みは何ですか？

「お客様に提供できている満足は何ですか？」

３人の方にヒアリングしたのですが、
返ってきた答えは･･･

「特にありません」

実は、このクライアントのお客様に、
今日の午前、同様のヒアリングしていたました。

そのお客様から聞けた回答は、

「品質もよく、納期も守ってくれるので満足しているよ」

「マネジメントがしっかりできているね。
  社内の教育も十分されていると思うよ」

「ドキュメントも満足できるものを提出してくれるので、
  非常にありがたい」

多少のリップサービスがあったかもしれませんが、
非常にいい評価をもらっています。

なぜここまで社内と社外で差がでるのか・・・。

たしかに、内部から見えないことはあります。
そういうものは外部から見るとよく分かるものです。

しかし、お客様の満足度、
つまりお客様から評価していただいている点は
しっかりと理解しておきたいですよね。

そのためには、お客様の満足度の共有ですよ。

お客様満足度アンケートをとっている場合は、
それを社内で共有することです。

そうすれば、自社の何を評価してもらっているのかが分かり、自社の強みも理解できるようになるでしょうね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. 社内と社外で見えるものが異なるときがある
2. お客様満足度アンケートを共有すれば、
   お客様に評価してもらえている点が明確になる

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■自由な一言■
自社の強みって気になりませんか？

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■ニュースへの一言■
宇宙開発 産業振興に活用
政府の宇宙開発戦略本部がまとめた、宇宙利用に関する初の国家戦略では、天体観測などの基礎科学の底上げを重視する路線から産業振興に政策の重点を転換した。宇宙技術の防衛利用の解禁も打ち出した。

（一言）規制緩和が進めば、サービスの範囲が
        ぐっと広がることが多いですよね。

        GPSなど、様々な利用が一気に広がると
        面白いですね。期待しましょう。
――――――――――――――――――――

[0361] コンビニってたしかに便利

どうもです。

どういうときにコンビニを使うのか、
ちょっと考えてみました。

・ちょっとした飲み物を買うとき

・弁当を買うとき

・お酒を買うとき

・ATMでお金を下ろすとき

・雑誌を買うとき

・道をたずねるとき

・トイレを借りるとき

・公共料金を支払うとき

・日用品を買うとき

・お菓子やアイスを買うとき

・タバコを買うとき

・DVDやゲームを買うとき

・コピーをするとき

・宅急便を送るとき

・ネットショッピングの商品を受け取るとき

・はがきを出すとき

それ以外にもコンビニ各社が提供しているサービス（チケットを受け取るなど）や、切手・ハガキを買うというのもあるでしょう。
昔であれば、写真の現像も依頼出来ましたしね（今も可能なのでした？）

こう考えると、
たしかに様々な用事でコンビニに行くことがあります。

というより、様々な用事がコンビニで済ませます。

そして何より、２４時間営業（ほとんどが）。

これは便利ですよ。

コンビニは次なるサービスとして、
何を打ち出すのでしょう？

もっともっと便利になるのでしょうか？

楽しみですね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. コンビニは、その名のとおり、
   様々なサービスを提供しており、
   便利ですね
2. コンビニの更なる進化は、
   どのようなサービスが現れるのでしょうか。
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■自由な一言■
コンビニで各県名物が買えたり、電気自動車が充電できたり。

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■ニュースへの一言■
育児休暇中も社内メール･サイトに接続
NTTデータは育児休暇に入る社員を支援するために、シンクライアント端末を貸し出し、自宅から暗号化通信を使い社内システムに接続し、社員向け情報サイトやメールなどを利用できるようにする。

（一言）この発想は面白いですね。
        育児休暇をとりやすくするためには、
        復帰しやすくすることが大切ですよね。

        常に会社がどうなっているのかという
        情報が入手できるのであれば、
        非常に復帰しやすくなるでしょう。

        さすが、NTTデータ。
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[0359] 創造的破壊

どうもです。

タイトルの「創造的破壊」。

学生の頃、好きだった言葉です。

ひょんなことからこの言葉に出会いましたので、
懐かしい気持ちと共にブログのネタにしようと思いました。

そもそも、この「創造的破壊」という言葉は
経済学者シュンペーターの言葉です。

シュンペーター曰く、
「経済発展の原動力は企業の「破壊」と「創造」の繰り返しである」。

特に経済の発展云々ではなくて、
この言葉のごろが好きでした。

全く反対の言葉が集まっているのですが、
意味がなんとなく分かってくる。

そしてその意味がすごく奥深いものであり、
なんかワクワクする。

嵐の前の静けさというか、
夜明け前の静寂さというか、
なぜだか分からないですが、
そんな気持ちが持てる言葉です。

昔はこの「創造的破壊」という言葉を意識していましたが、
ここ最近、完全に忘れていました。

何か新しいことをやるために、
今の何かを壊す。

そんな意識や視点を持った行動をしたいと思います（ちょっとした宣言）

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 「創造的破壊」という言葉。
    響きもいいですし、意味もいい！
2. 自分のお気に入りの言葉に出会ったら、
   ぜひ、その言葉にあった行動を起こそう！
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■自由な一言■
最近、花粉症がひどい･･･。

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■ニュースへの一言■
絶版本をデータベース化「グーグル図書館」に困惑
ネット上で書籍の内容を閲覧・検索できるグーグルのサービスに対し、著作権者との調整が難航している。

（一言）データ化・ネットワーク化は飛躍的に便利になる反面、
        常に著作権との戦いという気がしますね。

        CDなどのようにメディアに課金するという方法など、
        策を考えて、前に進んで欲しいですね。
        著作権が邪魔してサービスが出来なくなるのではなくて。
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[0356] ヒアリングの始め方

どうもです。

今日は、ある会社のヒアリングに行きました。

忙しい中、ヒアリング時間をとっていただけたことに、
大変感謝しなければなりませんね。

私は可能な限り、
様々な会社の、様々な人とヒアリングをしようとしています。

多くの出会いがありますしね。
いろいろと勉強させてもらえますし、
本当に気付きを与えてもらえます。

さて、
ヒアリングですが、私が注意していることがあります。

アイスブレイクとウォームアップ。

アイスブレイクは様々なところで言われているので、
実践している方も多いでしょう。

いきなり初対面の人に、
ヒアリングしても知らないもの同士なわけですから、
堅苦しい雰囲気になっています。

だからこそ、「今日は暑いですねー」「この時期はサクラが本当にキレイですね」などと、日常会話から入り、相手のまずは氷の壁を壊しにかかります。

氷の壁が壊れれば、
「では本題ですが・・・」
とヒアリングに入ります。

そこでももう一発、仕掛けます。
それがウォームアップ。

「本題」というと相手も少なからず緊張するもの。
いきなり「このビジネスモデルで非常に成功されていますが、その秘訣は？」などと、難しい質問はしません。
「この仕事は長いのですか？」「おいくつですか？」「いつも忙しいのですか？」などと、答えやすい質問から入ります。

いくつかの簡単な質問に応えることで、
先方も「回答する」流れをつかんで、エンジンがかかり、暖まってきます。

ある程度、「乗ってきたな」というところで、
少しずつ本題に入っていくという手順を踏みます。

そうすれば、本当に聞きたい内容も、
すらすらと答えてくれることが多いですね。

アイスブレークとウォームアップですよ。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. ヒアリングは人脈が広がり、見識が広がるからこそ、
   積極的に行いたい
2. 見ず知らずの人と話すときは
   アイスブレークとウォームアップが効果バツグン！

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■自由な一言■
暖めすぎると、本題に入る前に、１時間近くかかっていることがありますよ（笑）

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■ニュースへの一言■
ワタベウェディング 採用内定まで１日で
結婚式場運営のワタベウェディングは来年春入社予定の新卒者採用について、一次面接から内定通知までを1日で終わらせる。学生の金銭的、精神的負担を減らす狙い。

（一言）これは企業側の負担も減りますよね。

        確かに、複数日に分ける意義って何なのでしょう？
        特にないのであれば、１日で終わらせるのは、
        今の時代にあっている気がしますね。

        すぐに結果が出るからこそ、
        次の戦略を検討できますので。
――――――――――――――――――――

[0355] （コンサル日記）得意な客層

どうもです。

クライアントの営業マンと話をしていたところ、
苦手な客層がいるとのこと。

若いインテリ系の夫婦がどうも苦手らしく、
細かいところを突っ込んで聞かれるといつも対応に困るらしい。

私がまず聞いたのは、
「じゃ、得意な客層は？」

苦手意識があるということは、
逆に言うと得意分野がある言うことでしょう。

まずは、その得意分野を再認識してもらい、
自信を取り戻す。

苦手な客層に当たってしまうと、
どうしても苦手意識が働いて、結果うまくいかないことが多い。

そうなると、うまくいかなかった結果に悩み、
次の行動を起こす意欲が生まれてこないことがある。

これは間違いなく悪循環。

抜け出さないと。

だからこそ、苦手なことに向かっている意識を、
得意分野に向けてもらうことで、
やる気を持ってもらうようにしました。

ま、いずれはどんな客層でもオールOKとなるのが望ましいが、
いきなり苦手克服ではなく、
少しずつ得意な領域を広げていけばいいのですよ。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 苦手な分野があるということは、
   得意な分野もあるということですよ。

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■自由な一言■
うまくいかなかった結果はさっさと反省して、
ハイ、次！

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■ニュースへの一言■
ファーストフード店でアルコールを提供
東京・渋谷のファーストキッチンは、ファーストフードと一緒にワインやビールを提供している。同店によれば、夜の来店客のうち約１割がアルコール類を注文するという。

（一言）ファーストフード×アルコールなんて
        想像も指定なかったです。
        そういえば、ハンバーガーを食べながらビールを飲むという
        ビール類のCMが出てきましたね。

        パンとビールか。。。
        美味しいのかな。一度、組み合わせてみます。

        「絶対合わない」というのは思い込みかもしれません、
        私の。
――――――――――――――――――――

[0354]医療業界への独り言

どうもです。

仕事関係の調べものがあり、
図書館で医療関連の書物をあさっていました。

様々な情報が得られたのですが、
その一部でふと思ったことがあります。

・病院（病床数２０以上）の数は減少傾向
・診療所（病床数１９以下）の数は増加傾向
・医師の数は増加傾向

病院が減少し、診療所が増加しているのは、
一昔前は政府が総合病院の建設を推し進めたが、
方針転換して規制を強化したといった政策などが
影響しているとのことです。

そういった背景はあるにしても、
病院が減っている中、医師は増えているわけなのですね。

つまり、病院で働く医師よりも、
開業も含めた診療所で働く医師が多くなっているのでしょう。

※ なぜかという事に関しては、
    診療報酬などの難しい話が関連するでしょうから
    素人の私はここまでにします

「救急病院が受け入れ拒否」などのニュースで、我々素人は、
医師が足りないという思い込みを持ちそうなのですが、
統計データとしては増えているのですね。

しかし、医師の数は日本全国どこに行っても満足できるほどいるわけではありません。

ある地方のクライアントさんの話ですが、
その市では、産婦人科がないとおっしゃっておられました。

隣の市の病院に行かなければ、
産婦人科の診察が出来ないのです。

これって、医療サービスを受ける内容に地域差が出ているということですよね。

「医師は、都会は多いが地方は本当に足りないのだ」ということも聞いたことがあります。

このように足りている／足りていないといった様々な情報が溢れているのですが、
そもそもどれくらいの数が妥当なのかといったことが曖昧になっているのかなと思っています。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 病院は減少・診療所は増加・医師も増加
2. どれくらいの数が理想的なのでしょう？

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■自由な一言■
情報の非対称性

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■ニュースへの一言■

軍艦島：海上炭鉱、３５年ぶり一般公開
害上炭鉱として栄えた「軍艦島」のが２２日から一般公開される。
軍艦島（端島）は長崎半島の西約４．５キロに浮かぶ南北約４８０メートル、東西約１６０メートルの離島。1980年ごろから本格的に石炭の採掘が始まり、狭い敷地に高層アパートが林立する姿から軍艦島と呼ばれるようになった。１９７４年の閉山を受け、同年４月２０日に最後の定期船が出航した後は上陸禁止の無人島となっていた。

（一言）ニュース映像で軍艦島を見たときは、
        CGで創ったのかと思うような
        アニメのような、ちょっと現実的ではないような
        そんな印象を受けました。
       
        一度、行ってみたい！
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[0351]これも大企業病というのでしょうか

どうもです。

今日は、ある大企業の方と打合せをしたのですが、
その方と話していて感じたこと。

「やっぱ、大企業って何をするにも大変だなぁ」

様々な制約があり、行動がかなり制限されている。

特に新しいことをすることに対して、
ひじょ～～～に進みが遅いっ！！

複数の事業部をまたいでやる仕事となると、
その調整だけで数日があっという間に過ぎてしまう。

欲しい情報も社内のいくつモノ壁を乗り越え、
承認が降りたもののみ。

さらにはグループ会社が絡んでくるとなると、
その別会社とも調整が入ってくる。
ご察しのとおり、会社が変われば、調整が難航。

やはり超巨大船となれば、小回りはぜんぜん聞きませんね。

とはいえ、さすが大企業。

資本力がある！！

新しいことをするにしても、
ある程度の額ならさくっと稟議が通るのですね。

すげーなー。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 大企業には、大企業に勤めないと分からない
   非常に複雑な内部事情がある

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■自由な一言■
大企業がフットワークまで軽くなると、
中小企業は勝てなくなりますね。

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■ニュースへの一言■
美少年酒造 民事再生法の適用申請へ
　美少年酒造（熊本県城南町）は熊本地裁に民事再生法の適用を申請した。負債総額は19億円。昨年９月に事故米で問題になった三笠フーズから原料を購入していたことが表面化し、さらに年３月には三笠フーズ関連企業から裏金を受け取っていたことも分かり、商品の返品が相次いでいた

（一言）日本酒「美少年」って有名だけに、
        本当に驚きです。
        しかも、昔よく飲んでいただけに、
        二重で驚きです。

        それにしても、有名なこういう会社が
        なぜこんなことを・・・。
        ちょっとした心の隙を突かれたのでしょうか。

        「これだけは絶対にやらない」
        という強い意思が必要ですよ、経営には。
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[0349]行動の整理整頓を行う

どうもです。

整理整頓の重要性や、整理整頓術など、
様々なところで目にします。

その整理整頓、
モノだけでなく、行動も重要です。

つまり、行動の整理整頓。

無駄な行動や段取りの悪い作業手順などを見直すと、
案外、時間が生まれたりするものですよね。

例えば、複数のタスクをパラレルで行っている場合、
作業Aをやりつつも作業Bもやって、終わらないうちに作業Cも手をつけてと進めるより、
まずはこの作業Aを終わらせて、次にこの作業Bを終わらせて、最後に作業Cをやる。
このほうがトータルにかかる作業が少なくて済みますよね。

Aをやって、Bをやって、またAをやって、Bをやって
と進めれば、前の作業状態を思い出す時間がかかり、
無駄な時間が発生します。

上記は一例ですが、
作業の手順や段取りを見直すことで、
作業時間を減らすことが可能です。

さぁ、行動の整理整頓をしてみましょう！！

最後に、整理と整頓、
意味が違うのですがちゃんと使い分けてますよね？？

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 整理整頓は、言うまでもなく重要！
2. 机上だけでなく、行動も整理整頓しよう！

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■自由な一言■
作業に取り掛かる前に、まずは段取りを組み立ててからやる。
これも一つの整理整頓ですね。

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■ニュースへの一言■
中小企業、こだわり女性に的
女性向けの商品やサービスを手掛ける中小企業が、景気低迷下でも順調に事業を拡大している。枚数限定でデザイン性の高い女性用シャツを販売する衣料メーカーや、本格的なケーキ作りを教える料理教室などだ。規模は小さいが個性的な製品開発が得意な中小の事業戦略が【こだわり】を求める働く女性などの消費を喚起している。

（一言）こだわり女性にターゲットを絞った戦略は
        非常に素晴らしいですね。
        こだわり女性はこれからも増えるでしょう。

        そうなれば、ユニクロのような、
        カラーは違うだけの衣料商品は
        選ばれなくなるのではないでしょうか。
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