[0395]（一休み）お客様が来る理由

どうもです。

昨日に引き続き、旅行中です。

和歌山県の白浜に来ております。

昨日は、黒門市場やとれとれ市場、
今日はアドベンチャーワールドに行きました。

さて、どれも本当に面白い！
そして、人が多い！

※ 行ったことがない人は、
    オススメですよ！
    ただし、事前に調べてから行ってくださいね。
    調べずに行くと、イベントなどを
    見逃す可能性があります！

人が多いということは、
人をひきつける魅力があるということですよね。

商品がいいのか、サービスがいいのか、価格が魅力的なのか、
立地がいいのか、マーケティングがうまいのか。

「なぜこんなにもお客様がいるのかな？」という視点で見れば、
家族旅行で療養中もアンテナだけは張り巡らせますよね。

これに関しては好き嫌いがありますが、
私はオンオフをスパッと境界を引いて分ける気はなく、
常にアンテナだけは張り巡らせていたいと思います。

情報は逃したくないですしね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 人気スポットには必ず理由がある
2. 常に理由を探すアンテナを張り巡らせたいですね
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■自由な一言■
初めて、マグロの解体ショーを見ました。
豪快ですねー。

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■ニュースへの一言■
＜後日アップ＞

（一言）
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[0394]（一休み）家族旅行に行きました

どうもです。

今日から一泊二日で家族旅行に来ております。

もちろん、定額給付金を使用して。
さらに、高速が休日１０００円じゃないですか。

これは利用しないと！！

この定額給付金、いい言い訳になるなって思いました。

というのは、
せっかく支給された給付金、
「使い切らないと！」「今、この時期に使わないと！」
という思いがもてますので、使いやすいですよね。

普段、仕事でなかなか家族とともにのんびり過ごせなくとも、
この給付金を自分への言い訳として、
羽を伸ばせますよね。

ぜひ、みなさん、
家族と旅行に行きたいと思いつつも仕事に追われている現状でしたら、思い切って給付金を使い、家族旅行に行きましょう！

こんな給付金の使い方をしたっていう面白報告まってます！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 給付金に、高速1000円を活かし、
   のんびり家族旅行に来おります
2. ぜひ、みなさんも定額給付金を
   活用してくださいね。
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■自由な一言■
露天風呂に入っていたら、めっちゃ蚊に咬まれた。
･･･。だいなしです。

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■ニュースへの一言■
米グーグル データを瞬時にやり取りするサービス：グーグル・ウエーブ
文章や画像、動画など様々なデータをインターネット経由で瞬時にやり取りできる情報共有サービスを始める。一般利用者向けに年内に無償提供する予定。

（一言）複数利用者が同時にデータを編集するなど、
        なかなか面白そうな機能が満載です。
       
        ますます、ネットに繋がらないと、
        遊びにしろ、ビジネスにしろ、
        乗り遅れていくのではないかと
        感じますよね。
       
        ネットが社会インフラになる日は
        そう遠くないでしょうが、
        使いこなすにはスキルが必要ということが、
        障壁ですよね。
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[0393]（一休み）後で何かあったかを考えるのは難しいですね（苦笑）

どうもです。

このブログ、日々の気付きを書くことを目標としております。

なので、まず
「今日、何か気付いたことがあったかな」
と考えることから始めます。

日々の状況により、
ブログを更新することが遅れる日があるのですが、
そういった時に困るのが、
「その日は何に気付いたのかな」
と思い出すことです。

正直言って、思い出せません。

気付いたということを意識できていればいいのですが、
その当時に意識できていないことを、
無理やり「気付き」として思い出そうとしても、
まったく思い出せません。

やはり、日々、何かハッとしたことがあれば、
「これは新たな気付きだな」と意識しないといけませんね。

ハッとするためにも、改めて、
常に意識をしておかないといけないと強く思いました。

どんな小さなことでも気付きを！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 気付いたことは意識する
2. 意識しなければ気付けない
3. 後で気付きがなかったかを思い出そうとしても
   思い出せるものではない
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■自由な一言■
高校時代はとにかく面白いことをよく発見していた。
最近、面白いことを見つけることが少なくなってきたのは、意識が変わったせいであろう。

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■ニュースへの一言■
食品・日用品 値下がり８割
全国のスーパーの店頭で、主要な食品や日用品の約８割が4月までの三ヶ月間に値下がりしたことが分かった。昨年は値上がりが目立ったが今年は一転。今後、消費者の節約・低価格志向を受け、一段と値下がりが進みそう。

（一言）値下がりと聞いて
        ラッキーと思うか、
        デフレの始まりであり、危ないと感じるか。

        ほとんどはラッキーなのかもしれない。

        ちなみに、私もラッキーと感じる（笑）

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[0392]まず否定してしまう思考

どうもです。

ある会社での商品の販売戦略を考える打ち合わせのときです。

「こんなマーケティングを仕掛けたらどうでしょう？」

「お客様に対して、こういうメッセージを発信していきませんか？」

「こういう点で地域No.1が謳えませんか？」

さまざまな意見が出ていたので、
非常に意義ある打ち合わせだったと思います。

ただ、残念なことが１点あり、
すぐ否定をしてしまう思考の人がいたのです。

「本当に出来るのですか？」

「どうやって測定するのですか？」

「本当にお客様に刺さるメッセージでしょうか？」

残念ですね。

否定してしまうと、そこから前に進みません。

販売戦略も、正解などないのです。
やってみなければ分からないじゃないですか。

テストマーケティングを繰り返すことで、
「もっともらしいやり方」に近づいていくのです。

やる前から否定的な意見を持ってしまうと、
前に進めません。

否定する前にやってみる姿勢が欲しいですね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. アイデアに対して否定的に考えてしまうと、
   前に進めなくなる
2. まずやってみて、検証することが大切
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■自由な一言■
もちろん、アイデアに対するリスクヘッジは必要ですよ。

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■ニュースへの一言■
全日空 ６月から早朝便でおにぎりを販売
６月から国内主力路線の早朝便で「おにぎりセット」を３００円で販売すると発表。

（一言）これはまた面白い固定客化のサービスですね。
        「そら弁」のようなブランド認知が進めば、
        魅力的な集客装置になるかも。

        そういえば、
        早朝の新幹線では朝食を食べている人を
        よく見かけますが、
        飛行機はぜんぜん見ませんね。

        逆に機内でご飯を食べている人と
        一緒に乗りたくないという人は、
        JALに流れるかもしれませんね（笑）

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[0391]（コンサル日記）社長が会社のスピードのネック

どうもです。

ある会社の社長と新しいビジネスモデルの話を進めている。

検討開始から、もうかれこれ二ヶ月になる。

ある程度の具体的なモデルにまで落としこめたため、
今月初旬から活動してもらう予定だったが、
ぜんぜん動けていない。

その理由を聞いたところ、
どうやら社長の作業で待ち行列が発生しているとのこと。

こうならないための策は２つ。

一つは、社長が作業を持たないこと。
作業を持つから、そこで止まるのです。
新ビジネスを立ち上げる場合は、
社長から作業を一掃すること。
あくまで社長は戦略家に徹し、
実作業はプロジェクトメンバーに任せる。

もう一つは、新ビジネスを立ち上げるプロジェクトチームメンバーが
積極的に活動すること。
どうしても社長から作業がとれない場合は、
社長に作業をやってもらうしか仕方ない。
それを認識した上で、
社長のところで止まっていることが分かったら、
積極的に社長を急かすか、
社長の仕事の一部でも肩代わりする。

とにかく、新ビジネスを考える上では、
スピードが重要。

それを意識し、
「明日からやろう」などとのんびりするのではなく、
すぐに動く気概が欲しいものである。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 新ビジネスはスピード重視！
2. 社長が作業を持つことで、
   ネックとならないように。
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■自由な一言■
新ビジネスは「やろう！」というときはモチベーション高いのですが、行動レベルの話になるとめんどくさくなる人がいますよね。夢ばかり語っていても、現実は儲かりません。

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■ニュースへの一言■
中古パソコンを中小企業にレンタルするサービス
大企業から使用済みパソコンを買い取り、中小企業に対してレンタルサービスを始める。リース方式に比べ、半額程度に抑えられる見通し。

（一言）ソフトもハードもまだまだ中小企業は遅れています。
        ソフトに関しては、NTTデータが専門子会社を立ち上げたり、
        クラウドが注目を浴びているため、
        今後、中小企業に広がる可能性は高いでしょう。

        そのためには、ハードが必要ですが、
        その準備を中古レンタルで低コストで準備できるとあれば、
        爆発的に伸びる可能性がありますね。

        おもしろい！
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[0390]新型インフルがもたらしたもの

どうもです。

完全に沈静化したとはいえませんが、
新型インフルへの対応も少し落ち着いてきましたね。

大量の感染者を出した大阪でも
マスクをする人が少なくなってきました。

それにしても、旅行業界、ホテル旅館業界、旅客・鉄道業界など、様々な業界が大打撃を受けました。特に関西圏では顕著でしたよね。

何もこんな不景気のときに流行しなくともと
誰もが思ったことでしょう。

弱毒性で、大流行まで至らなかったことは
不幸中の幸いなのかもしれません。
  ※ 今後、大流行したり、
     突然変異した入りする可能性はゼロではありません

新型インフル対策として、
非常に目に付くようになったのが、アルコール消毒液です。

様々な企業の受付や、ビルの玄関、
店の入口など、多くの“入口”に設置されています。

私も州ッ長で様々な会社に出向きますので、
消毒液が設置されていれば、必ず両手を消毒するようにしています。

この消毒するという行為、非常にいいことだと思っています。

これを機に、アルコール消毒液を入口に置き、
来客者は消毒して入るということが日常的に広まればいいですよね。

何でもそうですが、
何かがあったときに慌てふためき一時的な対応で逃げようとしても、
うまくいくことは少ないです。

やはり、日常的に実施していることか、
何かのために備えていることが、
本番でもうまくいくのでしょう。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 新型インフル対策として、
   多くの企業やお店が消毒液を入口に
   おくようになりましたね。
2. 消毒するという行為が
   日常的に広がればいいと思っています
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■自由な一言■
そういえば、マクドナルドって以前から消毒液を置いてたよね。

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■ニュースへの一言■
医師不足解消へ 診療科に定員制
財政制度当審議会は、医師が足りない診療科や地域に適正に配置する仕組みの検討を最優先課題とする。国家試験の段階で定員制を導入するなどの検討を求める。

（一言）定員制を検討する前に、
        なぜ人気の偏りが生まれるのかの分析や、
        解消のための対策が重要でしょう。
          ※ 恐らくやってるでしょうが。

        激務な産婦人科や小児科など、
        特にポリシーを持ってやってほしい職種なので、
        定員制を導入することで入りやすい云々などの
        議論が出ないようにして欲しいです。
        素人意見ですが。

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[0389]何のための報告かを考える

どうもです。

今日もほぼ１日、報告書作りを行っていた。

ある程度できたところで、
誤脱チェックも含め、内容を確認していた。

「いい感じに出来上がったなぁ」と少し調子に乗りながら、
内容を振り返っていたところ、ふと疑問に思ったことがある。

「これ、お客様が知りたい内容がまとまっているのだろうか？」

「今回調査した結果や自分の知っている情報を詰め込んでいるのみになっていないだろうか？」

つまり、報告書の内容が自分の伝えたい内容ばかりで
本当にお客様が望んでいる内容になっているのかということに
疑問を持った。

確かに、この報告書を書くまでにあたって、
かなりの時間と労力をかけている。

苦労していればしているほど、
その苦労して得られた結果を載せたくてしかがたない。

なんせ、頑張って努力したのだから。

この努力が報われるには結果を報告書に載せなければならない。

そんな気持ちが少なからず働いていないか。

どんなに苦労しようが、
極限まで努力しようが、
そこから得られた結果がお客様の望まないものであれば、
それはいらないわけですよね。

自分が満足するために報告書を作っているのではなくて、
お客様に満足していただくために作っているのです。

昨日、今日と集中して報告書を作っていたためか、
「いい報告書を作る」ということが、
「自分自身が満足できる成果物をつくる」という意識になっている気がして、
改めて注意しなければと思った次第でございます。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 報告書は、作り手の作りたいものではなく、
   読み手が望むコンテンツにしなければならない
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■自由な一言■
そういや、学生時代の卒業論文、間違いなく自分のために創っていたなぁ。

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■ニュースへの一言■
入院医療費の定額制拡大
厚生労働省は入院医療費を対象に、病気ごとに1日あたりの定額を設けた定額制の本格運用に乗り出す。入院医療の効率化を促すことで、増え続ける医療費の抑制につなげる狙い。

（一言）この方式を採用することで、
        どれほどの削減効果になるのかは
        すみません、素人なのでよく分かりませんが、
        大変な額が削減されるのであれば、
        今までのやり方はどうだったのか、
        議論の余地がありそうですよね。

        なんせ、「こういった治療をやります」と
        言われたら、「お願いします」としかいえないよね。
        たとえ、それが過剰診察だったとしても、
        分からないですよね。

        今度、身近な専門家にでも聞いてみよっと。
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[0388]アンテナを張らないと気付きがないですね

どうもです。

仕事の報告会が近いので、
今日は、１日のほとんどを仕事をして過ごしました。

※ 日曜だというのに、ダメパパですね（苦笑）

喫茶店で集中して仕事をしたせいもあり、
なかなかの進捗で、満足しております。

さて、仕事はおいて、
このブログの記事を書こうと思い、
今日１日の気付きを考えていたのですが、

･･･

出てこないのです。

「ハッ！」と気付いたことや、
「なるほど！」と感じたこと、
「へぇ～」と感心したこと、
そういったことが全くありませんでした。

き、気付きのない１日を過ごしてしまった。。。

大きな発見はないにしても、
小さい気付きすらないのです。

２４時間過ごして、まったく発見がないとは、
いかに回りのことに注目していなかったかですね。

やはり、黙々と仕事や読書、勉強することも、
もちろん大切ですが、
そればかりで１日過ごしてしまうと、
何も気付きや発見のない日となってしまいますね。

閉鎖的になることなく、
回りを意識した時間も持たなければならないなと気付いた日でした。

無理やり気付きにもっていった気がしますね（笑）

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 何かに集中することは大切ですが、
   周りに意識を向けることで気付きを得よう！
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■自由な一言■
喫茶店で長居するとき、飲み物は２杯以上頼みますか？

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■ニュースへの一言■
自動車各社が小型車を海外で一斉投入
海外で1000～1500CC級の小型車を相次ぎ投入する。燃費がよく価格も安い小型車の需要は各国の新車買い替え促進策などが追い風となって拡大している。

（一言）売りたい商品ではなく、
        売れる商品（市場が欲しがっている商品）へ
        販売をシフトしたのですね。

        小型車が売れれば売れるほど、
        大型車が売れなくなるのか、
        それともある程度のシェアが進めば、
        共生になるのか。
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[0387]マスク売り切れの現状から学ぶこと

どうもです。

とうとう関西のみならず、
関東でもマスクの品切れ状態が続いているみたいですね。

当たり前のことをいえば、
事前にこのような状況になることを予見していた人や、
普段から備える意識の高い人にとっては、
特に問題なく過ごされていることでしょう。

話は変わって、
面白いなと感じたことがありました。

状況が変われば新たなビジネスなどが生まれやすいのですが、
この「マスクが非常に品薄」という状況の変化でも、やはり生まれましたね。

面白いと思ったのは、
正反対のものがうまれたということです。

マスク品薄という状況により、
多量にマスクを持つ人がネットで定価以上の金額で販売し始めましたね。
この出現はある程度予測できたでしょう。

一方で、これとは真逆のマスクを無料で提供しますという人も現れました。これにはびっくりです。ボランティア意識の高い人ですね。

どちらも、その人たちの価値観に基づいた行動のため、
非難も何もしませんが、
勝ち残るのはどちらなのでしょうね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 同じ状況から異なる行動がうまれることは
   不思議ではない
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■自由な一言■
新型インフルに関連した「オレオレ詐欺」が現れたというニュースを耳にしたとき、この貪欲なまでの行動力と発想がもったいないなと思った。

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■ニュースへの一言■
旅行業など中小資金繰利に対し、政府が支援策
経済産業省は22日、新型インフルエンザの感染拡大で影響を受けている中小企業に対する資金繰り支援などの対応策を発表。新型インフルの影響で経営が悪化している中小企業が、低利融資「セーフティーネット貸付」制度を利用できるようにする。

（一言）比較的スムーズな対応だと思いますが、
        キャンセルになった旅行を呼び込む策も
        検討したいですよね。       

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[0386]（コンサル日記）若手の甘え

どうもです。

クライアントさんのトップ営業マンは、
まだ２７歳。

非常に優秀でお客様からの信頼も厚い。

しかし、ネックはその若さ。

若いからこそ、まだまだ考え方が子どもで、
気に入らないことがあると突然黙りだし、
意見を一切言わくなる。

そして発する言葉は「私にはもう出来ません」

部長たちは、若いとはいえトップ営業マンのため、
まるで腫れ物に触るように優しくしか接しない。

この状況を私は見るに耐えられなくなり、
思わず言ってしまいました。

「出来ないなら、辞めたらいい。
  中途半端に続けられるほうが、
  お客様にとって迷惑だ。
  また、そんな態度で営業をやられたなら
  会社の名前に泥がつく。
  イヤなら辞めたらいい」

もちろん、そのトップ営業マンは
私の言ったことを真に受けて、
「辞めます」というほどまで子どもではないですが、
ちょっとショックを受けていたっぽいですね。

うまくいっているときは機嫌よくやり、
面白くないことがあると、
「もう止めだ」とスネる。

若いときにある程度成功を経験してしまうと、
社会のつらく苦しい荒波に飲み込まれる前に、
変な自信が出来ていしまうのでしょうね。

そんないらないプライドは、
早いうちに打ちのめしておかないと！！

例え結果を出しているからといって、
わがままにさせたらダメっすよ。

長期的に見ても早めの教育ですね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 出来る若手にも
   もちろん教育は必要
2. 早いうちに教育しないと、
   変な癖が付いたまま成長してしまいますよ
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■自由な一言■
昨晩泊まったビジネスホテルのサウナに入ったらTVでドラマが流れていた。
思わず見入ってしまった。危険すぎます。干上がりますよ。

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■ニュースへの一言■
「ひとり酒」は脳卒中リスク高くなる
厚生労働省研究班は21日、1人で酒を飲む男性は、友人や家族との飲むことが多い男性に比べて、脳卒中のリスクが高くなるとの調査結果を発表した。仲間と楽しく飲んだほうがストレスを発散でき、脳卒中の予防につながる可能性があるという。

（一言）こういう研究結果、大好きです。

        いわゆる、楽しい飲み会を
        推進しているといった結果です！
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[0385]モチベーションにコントロールされるな

どうもです。

今日、上司から面白い話しを聞きましたので、
紹介しましょう。

よく言いませんか？

「モチベーションが下がった･･･」

「モチベーションが上がった！！」

そうして、モチベーションが上がったのなら「頑張るぞ！」という意識で、下がったのなら「やる気ないなー」「早く終わらせたいなー」という意識で行動してませんか？

つまり、モチベーションにより行動が変化していませんか？

また、モチベーションが低かったことを、
結果に対する言い訳として使うことはありませんか？

思っていたとおりの結果が出せず、
その理由（言い訳）として「モチベーションが低かったのだ」と。

さて、この「モチベーション」。

非常に便利なコトバですが、
「モチベーション」を上げたり下げたりするのは、
内部要因ですか？
それとも外部要因ですか？

いかがでしょうか？

ほとんどが外部要因でしょう。

つまり、モチベーションの上下は外部要因に左右されているのです。

その左右されているモチベーションは、
行動を左右するのですよね？

まとめると、外部要因に行動が左右されているということです。

言い換えると、自分の意思ではなく、
外部の何らかの影響で自分の行動を決めているということです。

これは、自分の意思で生きていないということですよ。

モチベーションが上がったり下がったりしたとしても、
それに行動や結果が左右されるようではいけないという話です。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. モチベーションは外部要因で変わる
2. モチベーションの高低により
   行動が変わるということは、
   外部要因に依存しているということである
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■自由な一言■
モチベーションが高いときにいい結果が出るというのは、それはそれでグッドですよね

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■ニュースへの一言■
夏ボーナス 下落幅最大
日本経団連は大手企業による夏のボーナスの1回目の集計結果を発表したところ、妥結額は前年比19.3％減の75万4,009円だった。下落幅は過去最悪。

（一言）ボーナス額の減少は、
        大企業なんかより、中小企業の方が確実に厳しい。

        日本の企業の９割以上は中小零細企業なんですよ。

        現実はもっともっと厳しい。

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[0384]伝えたいことの７０％しか伝わらない

どうもです。

後輩に仕事を依頼したときに、
何度も同じミスをするので、頼むのを止めようかと思いましたよ。

その後輩には「同じことを何度も言わないといけないんだな」と思いつつ、
怒る気をセーブして同じ話をしました。

ところで、
みなさんに質問です。

相手に話をしたとき、
その内容は何％伝わっていると思います？

一般的に、７０％といわれています。

つまり、３割伝わってないのですよ。

恐ろしいことですよね。

こういうことも考えられます。

伝えた相手が別の誰かにその話をしたとして、
最終的なその誰かに伝わっている内容は、
当初自分が伝えた内容の半分なのです。

はじめに伝えた内容が７割しか伝わっておらず、
さらにその７割しか伝わらないので、半分（49%）ですよね。

もちろん、いつも伝えたいことの７割しか相手に伝わらないということではありません。

相手の腹に落ちるようなメッセージや、
聞く側がちゃんと理解し自分の言葉で消化できれば、
１００％に近い内容が伝わるでしょう。

ただ、一般的に伝えたいことの７割しか
相手に伝わらないといわれているということを
知っておくことは大切ですね。

伝わっていることが前提で物事を考えるという姿勢を
変えられるかもしれません。

そうすれば、「また伝わってないのかっ！」といった
イライラが減少されるかもしれませんよ。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 一般的に、伝えたいことの７０％しか
   相手に伝わらない
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■自由な一言■
阿吽の呼吸。
こう考えるとすごいことですよ。

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■ニュースへの一言■
大衆薬を２４時間販売へ
大手ドラッグストアが風邪薬や胃腸薬などの大衆薬を２４時間販売する方針を決めた（まずは都心部）。６月の改正薬事法施行で新設される「登録販売者」を活用すれば低コストでの売り場運営が可能になるため。

（一言）２４時間いつでも買えるというのは
        確かに便利ですが、需要はどこまであるのでしょうか？

        風邪薬とか胃腸薬は常に家にないと不安ですよね。

        夜中に胃が痛くなり胃腸薬が家にないので、
        急いで買いに行くというケースは
        少ないと思うのですが、
        皆さんはいかがですか？

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[0383]意識の違いによる行動の違い

どうもです。

今日は出張で関東に行っていたのですが、
マスク着用率の圧倒的な違いに驚きました。

関西では、電車に乗ると８割ほどの人がマスクをしています。

一方、関東ではマスクをしている人がほとんどいなく、
ちらほら程度しか見当たりません。

すごい意識の違いですよね。

確かに、関西では確実に感染者が増えていることから、
「明日は我が身かも」という意識が働き、
防御姿勢に入ることは自然です。
→ というより、マスクをしていない人は
    なぜなのかが知りたい！！

関東では対岸の火事と思っているのか、
「まさか自分が感染することはないだろう」という楽観視から、
わざわざマスクをすることはしないのでしょう。

さて、私が言いたいのはマスクの着用率が関西と関東の意識の違いで異なっているということではなくて、当事者意識があるかどうかにより、行動にここまで差が生まれるということです。

仕事でも何でもそうですが、
当事者意識を持つかどうかで行動量は絶対的に変わってきます。

行動量が変われば結果も変わってくることは原理ですよね。

仕事でも、遊びでも、サークルでも、習い事でも、
「やらされている」ではなく「やっている」という意識を
常に持てているかを問いたいですね。

マスクの着用率の違いから、ふと思ったことでした。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 関西と関東のマスクの着用率の違いは、
   意識の違いでしょう
2. 意識の違いは行動に現れ、
   そして結果にも現れる
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■自由な一言■
意識することから始まる

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■ニュースへの一言■
携帯電話の回収を強化
環境省と総務省は、携帯電話の回収事業を強化することを決めた。貴金属やレアメタルの再利用拡大につなげるのが狙い。

（一言）携帯をはじめ、電化製品には様々なレアメタルなどが
        含まれており、都市鉱山などと呼ばれていますね。

        さて携帯の回収を強化するということですが、
        特に若い世代にとっては難しいのではないかと思います。

        使わなくなった携帯とはいえ、それは思い出ですよね。
        メールや写メなど、そこには残しておきたいデータが
        山ほど含まれていますよね。

        機種変更のときに、キャリアをまたがってでも、
        それら全ての思い出が移行できるようにならなければ、
        回収は難しいでしょう。

        いわゆる、使わなくなった携帯が
        思い出ではなく「ゴミ」という意識を持たなければ
        ならないわけですから。
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[0382]日々奮闘（育児編）：保育園の休園措置

どうもです。

新型インフルのために、
大阪府下の高校、小中学校や幼稚園、保育園が休校になりました。

幼稚園や保育園の休園は、
共働き家庭にとっては非常に厳しい！

しかも今週１週間休みって！！

両親など、近くに預けるような場所がなければ、
会社を1週間休まざるを得ないわけですよね？？

それは厳しい！！

突然1週間も会社が休むのは困難ですよね。

特に中小企業にとっては、
人材に余力があるわけではないため、
経営にも大打撃になると思いますよ。

共働きの皆さんはどうされたのでしょうね。

ちなみに、私の家庭もこの共働きケースに当てはまるのですが、
今日は、私が会社を休みました。

今日１日、娘と二人っきりだったのですが、
振り返ってみると、そんなことは初めてでした。

さて、何して遊ぼうかと考えていたのですが、
１歳を超えると子どもはラクですね。

何にでも興味を持っていますので、
家の中にある様々なもので、遊んでくれます。

新聞を読もうかと思うと、
その新聞の上に乗ってきて、しわくちゃにするのが楽しかったみたいで、
しばらく新聞で遊んでいました。
  → おかげで新聞が読めませんでしたが。

ちょっとパソコンでもしようかと思うと、
キーボードをたたきに来て、心から楽しそうにキーボードを打っています。
  → しばらく遊ばせていたら、どうやらF1キーを何度も押したらしく、
     「ヘルプとサポートセンター」が６７個も立ち上がっており、
     Windowsの動作がとてつもなく遅くなっていました。。。
     すぐさま再起動しましたが。

もちろん、子どもなので昼寝もさせました。
このときが「チャンス！」と思って仕事をしようと思ったのですが、私も一緒になって昼寝をしていました（笑）。

１度も泣くことなく、１日遊ばすことが出来たので、
ちょっとはパパ合格かなと、勝手に思っていました（笑）。

実は、今日のこの１日の目標があったのです。
半分くらい達成かなとは思っています。

その目標というのは、
私のことを「パパ」と“分かった上で”呼ばせるというものです。

以前から、ごくたまに「パパ」というのですが、
それは私を指しているのではなく、たまにその単語が発せられるというものでした。

そこで、今日中に私のことを「パパ」と呼ばそうと思い、
何度も練習させました。

結果。

私のことを見て「パパ」と呼ぶようにはなったのですが、
パソコンを見ても「パパ」、
おもちゃを見ても「パパ」と呼ぶようになりました（苦笑）。

半分成功かなと思ったのは、
以前よりは頻繁に「パパ」と発するようになったためです！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 保育園休園は、共働き世帯の対応方針を
   明確にしてから出してもらえると助かりますね。
    → 事前に共働き世帯への方針を
       決めておけばいいと思うのですが。
2. １日パパをやっていました
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■自由な一言■
犬を見て、「ワンワン」と確実に言います、ウチの娘。
父親より犬の方が先なのかよ（泣）。

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■ニュースへの一言■
米グーグル、ネット検索シェア過去最高
米グーグルの米国でのネット検索のシェアは4月、64.2％で過去最高を更新。14日には同社のネットサービスに不具合が発生するなど、ネット社会での「グーグル依存」のリスクも高まっている。

（一言）何でも１社に依存するのはリスクが高すぎますよね。
       
        特にネットは怖い。
        疑ってしまえば、
        検索履歴のみならず、個人情報がどれだけ
        Googleに集まっているか分からないですものね。
       
        日本発の検索エンジンが世界を席巻する日が待たれますね。
       
――――――――――――――――――――

[0381]（一休み）風邪でした

どうもです。

昨日に引き続き、熱が下がらず。

TVでは、新型インフルの感染者拡大が報道され、
「もしや･･･、私も･･･」
という思いが強くなってきました。

当然ですよね。

ということで、病院に行きました。

もちろん、いきなり病院は行ったらダメですよ。

まずは、発熱外来に行って検査をしてもらわなければなりません。

私の場合は、
保健所が発熱外来の受付でしたので、
まず電話をして問診を受けました。

症状とこれまでの行動から出された診察結果は･･･

なんと･･･

本ブログのタイトルでも書いていますが･･･

新型インフルに感染している可能性は低いということでした。

休日外来に行ってもいいという許可をもらったので、
改めて近くの病院で診察してもらったところ、
喉の風邪ということでした。

先生には「ウィルスじゃなく、菌ですよ、菌」と執拗に言われました。

あまりにも強調するので、
自分がバイ菌のように聞こえなくもなかったですが（苦笑）、
新型インフルじゃないってことを
伝えたかったのでしょう。
※ 新型インフルじゃなかったから、
    病院にいったんですけどね。

処方してもらった薬を飲めば、
夜には熱が下がり、一安心というところです。

にしても、
イヤな時期に風邪を引いたものですよ、ったく。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 喉の風邪でした
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■自由な一言■
この土日、寝込んで終わったよ･･･。
プラス思考で考えようと思っても、どうしても時間が無駄に過ぎたと思ってしまいます。。。

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■ニュースへの一言■
翌日の降水確率50％以上なら配送無料に
通販会社の日本ランズエンドは、翌日の全国の降水確率が一定水準に達したとき、商品配送料金が無料になるという、一風変わったサービスを始めた。消費が低迷する中の刺激策。

（一言）非常に面白いサービスですが、
        週間天気予報を見て日を決めたり、
        梅雨の時期など、
        注文が特定の日に集中して、
        サービスが混乱しないですか？
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[0380]（一休み）風邪のような･･･

どうもです。

また熱を出してしまい、
寝込んでしまいました。。。

今年に入って２回目です。

前回は確か１月だったのですが、
そのときも土曜日に熱を出しました。

平日に風邪を引かないという、
サラリーマンの鏡のような体ですね。。。

さて、いやな時期に熱がでたものだなって思っています。

私の住んでいる大阪では、
兵庫に次いで新型インフルエンザの感染が報告されているじゃないですか。。。

「もしや・・・」って誰もが疑うと思います。

なぜか高校生に広まっているので、
ここ数日、高校生との接触がなかったかを考えると･･･。

「電車で同じ車両に乗っていたな･･･」

「道ですれ違ったかも･･･」

･･･。

疑えば際限なく出てきてしまうものですよね。

ヒトの特性なのか、
悪いことはどんどん悪く考えてしまうものですよね。

そんな負のスパイラルに陥らないためにも、
どこかで断ち切らないといけませんね。

というわけで、
考えても始まらないので、
全力で直すことを考えたいと思います！

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 悪い考えは、気をつけないと
   はまってしまいますよね。
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■自由な一言■
ウィルスって何のために生きているのだろう？

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■ニュースへの一言■
「魚離れ」が進行と懸念（08年度水産白書より）
「2008年度の水産の動向（水産白書）」によると、1人1日当たりの魚介類の摂取量は06年に肉類に抜かれ、07年にはさらに差が開き、国民の「魚離れ」が進行していると指摘。魚に含まれる栄養素の研究結果などから「子供の健全な発育に影響を及ぼす」との懸念を表明。

（一言）確かに子どもの頃は魚より肉ですよね。
        いつからか、魚がすごく美味しいと感じるようになり、
        「大人になったなぁ」って思ったものです。
       
        魚を好んで食べる＝大人 という考えを持っていましたしね。
       
        ハンバーガー人気にあやかって、
        フィッシュバーガーをじゃんじゃん売ってもらいましょう！
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[0379]（一休み）権威者とのヒアリング

どうもです。

本日は、仕事の関係で、
ある有名大学病院の教授をヒアリングする機会がありました。

「すごい権威のお持ちの方だ」という思い込みも少しは手伝っているでしょうが、雰囲気に圧倒されました。

話し方も非常にゆっくりで、かつ分かりやすい。
一言一言に重みがある。

会話にところどころ英語が混ざるのも、
海外に出張が多いということの結果なのでしょう。

会話の中でも、ところどころ医療に素人の私のことを立ててくれる。

心にゆとりがある証拠なのでしょう。

ちょっとしたしぐさにもパワーを感じました。

着席を勧められたときや飲み物を勧められたときのしぐさ。

非常にスムーズな動作で、
こちらも自然と従いたくなるような気持ちになる。

とにかく「すごい人だ」と思えました。

もう一度断っておきますが、
「この人は権威者だ」という思い込みから、
過剰な印象を持っていることが多分にあると思われます。

改めて思ったのは、
人をこのような気持ちにさせる「権威」ってすごいということ。

「権威がある」ということは、
自然と人を敬服させるような見えない力があるということ。

私もいずれは「権威」を持ちたいなと思った次第です。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 権威者には人を敬服させるオーラがある
2. 私もいずれは権威を持ちたいものです
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■自由な一言■
権威を持っても偉そうにはしたくないですよね

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■ニュースへの一言■
エコポイント制度 スタート
省エネルギー家電の購入を促す「エコポイント制度」が１５日スタートする。ポイントがどの商品と交換できるかなど詳細は未だ未定。

（一言）この景気刺激策は面白いですよね。
        なんと言っても名前がいいです！
       
        「エコ」という言葉は注目のキーワードと
        なっていますものね。
       
        もちろん、何でもかんでも「エコ」を
        つけたらいいわけではないですよ。
       
――――――――――――――――――――

[0378]常に意識しているうちに

どうもです。

後輩が面白いことを言っていましたので、
紹介しましょう。

「確かに！」って思った話です。

後輩とその奥さんとの会話。

奥さま（以下、奥）「近所に売りに出している土地があって、
  そこで駄菓子屋でもやったらどう？」

後輩（以下、後）「どこの土地？」

奥「小学校の近くの土地だけど、
    子どもがたくさんいるから儲かるのじゃない？」

後「なるほど。ところでその小学校には何人いるの？
    駄菓子屋が儲かるピークは遠足の日かな？
    遠足は年に何日ある？
    客単価を○円とすると、儲かりそうかな？」

こんな感じで、後輩曰く、
奥さんの軽いジョークに対しても、
自然と儲かるためには外部環境がどうなっているのかなどを考えるようになったというものです。

ここ最近、様々な案件で市場調査をその後輩にお願いしていたのですが、
やり続けることでそういう発想が自然と出来るようになったのでしょう。

量は大切です。

量が質を凌駕することがあります。

量をやることで質が良くなるのです。

私は常日頃、「気付こう！」と意識するようにしています。
おかげさまで、昔よりは世の中がよく「見える」ようになってきました。

常日頃、圧倒的な量で、意識することですよ。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 常に意識することで、
   自然に出来るようになる
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■自由な一言■
パンで「ランチパック」ってあるじゃないですか。あれって、めちゃ種類が多いですね。「そうきたかっ」って思いました。負けてられません。全種類食べてやります。

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■ニュースへの一言■
昨年度の経常黒字が半減
2008年度の国際収支速報では、日本の経常黒字が前年度比で半減した。背景にあるのは、世界経済の低迷によるヒト・モノ・カネの停滞。

（一言）やれグローバル化だといわれてきましたが、
        世界に市場を求めていったデメリットとして、
        世界の危機に飲み込まれてしまうようになりましたね。

        これで日本人の大和魂が再び、燃え上がるかっ！
        新たな輸出商品の開発だ！
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[0377]とにかくセンスを発揮する

どうもです。

今仕事で行っている中小企業の社長ですが、
とにかく賢い！センスがある！

その会社の役員の方と話していたところ、
その社長から様々な点で指導を受けるとのこと。

具体的な内容を聞いていたら、
「面白い！」と思うことがありましたので
ちょっとだけ紹介しますね。

例えば以下のような話です。

「会社にある特定の企業から電話がかかってきた場合、
  クレームではないかと疑い、状況を確認しなさい」

社内で起こっているちょっとした変化をも
敏感に感じ取りなさいということですね。

「フロアをぐるっと回ることで、
”この社員は具合でも悪いのかな。
  悩みでもあるのかな”
と感じなさい」

人の本質をもっと見なさいということですね。

このようなこと、すぐにはできるようにならないでしょう。

しかし、少なからず、人はセンスを持って生まれてきているのです。
そのセンスを全て解放したらいいのです。

そして、常に研ぎ澄ましたアンテナを持てるように、
常に意識をしていたいですね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 社内で起こっていることを、
   感じ取れることはセンスである
2. 自分が持てるセンスに気付き、
   最大限の効果が出るように！
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■自由な一言■
センスは年が上がるごとに変化するものなのでしょうか

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■ニュースへの一言■
中小企業 生き残りをかけ共同組織
中小企業の間で業種や地域を越えて共同組織を作る動きがある。資材調達や受注活動などを共同化し、コスト削減や新規案件受注を狙う。

（一言）不況により前年対比大幅減の受注数となり、
        生き残りをかけた戦略ということだけど、
        互いの強みを補完しあうパートナー戦略は、
        好景気でも取りたい戦略ですね。
       
        辛くなって始めて動き出すようじゃ、
        さびしいじゃないですか。
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[0376]具体的なエピソードとして話す

どうもです。

先日、ある経営者の方を話をしていたところ、
社員の視野が狭いと嘆いていらっしゃいました。

特に、幹部クラスの視野が狭い。
もっと物事を広く見るように人間の幅を広げて欲しい。

そのようにメンバーに伝えているということ。

そこで私は次のように質問しました。

「どうですか？
  視野を広げるようにと繰り返しお伝えされているようですが、
  皆さんに変化は出てきましたか？」

その経営者からの回答は以下。

「視野を広げられるように変化をしなければならない
  という意識を皆が持つように変わってきたが、
  残念ながら行動に現れていない」

「なぜ行動に現れないのだ」と悩んでおられました。

『頭ではわかっても具体的な行動に移せない』

これは良くあること。

この場合、一つの原因として、
具体的な行動がイメージできていないことが挙げられます。

そこで、更にその経営者の方に質問しました。

「例えば、どういったことが広い視野を持った行動なのでしょうね」

経営者の方から面白い回答が返ってきました。

・例えば、あるお客様からの電話が頻繁にかかってきている。
  そのお客様は施工中のお客様だな。
  何かトラブルが起こっているのではないか。
  それを周りのものが察知して、状況を確認する。
  経営者に報告する。
  例えば、こういうことだと。

非常に分かりやすい！

こういった具体的なエピソードを伝えれば、
視野を広く持つということの言葉の定義がはっきりするじゃないですか。

曖昧な言葉やきれいな表現で思いを伝えるのではなくて、
具体的なエピソードを伝えた方が、絶対に心に響くのですって。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 思いはきれいな言葉で伝えるのではなく、
   具体的なエピソードで伝えた方が、
   心の底まで伝わりやすい
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■自由な一言■
よく考えれば、様々なエピソードが出てくるでしょう？

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■ニュースへの一言■
米、新型インフルエンザ感染者3000人突破

豚インフルエンザから変異した新型インフルエンザの米国の感染者数が12日、3000人を突破した。

（一言）･･･なんか、急激に増えていっていない？
        アメリカの感染者数。

        社会に構造的な問題でもあるの？？

        メキシコに近いことや、メキシコとの人移動が多いだけが
        原因とは思えない。
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[0375]反面教師

どうもです。

ある業界のコンサルタントの方に
そのコンサルの専門としている業界がどうなっているのかを
ヒアリングする機会がありました。

その業界に関して、私は素人のため、
「教えてください」という姿勢でヒアリングに臨んだのですが、
相手側の対応はびっくりすることが多かったのです。

まず、びっくりするくらいの上から目線。

「こんなことも知らないのか」

「もっと勉強したまえ」

あと、人の話を全く聞かない。

ヒアリングするに当たり、
もちろん私もその業界のことを調べていたのですが、
最新の書籍に載っていた情報を伝えようとしても、
まったく聞く耳を持たない。
自分の知っていることが全てだと思い込んでいる。

更には、言葉の揚げ足を取る。

伝えようとしている内容の１割も私は話していないのに、
突然話を止め、一方的に話し始める。

自分の知っている知識を披露したかったのか、
自慢したかったのか、
そんなことは全く知らないが、
とにかくコミュニケーションが取れない。

こんな人に会社の経営なんて、
任せられないでしょう。

相手のことを知ろうとするのではなく、
とにかく自分の持っている知識の範囲でのみ話をする。

小さいなぁ。

なお、経歴を聞いたところ、
３０年間その業界のメーカーで働き、
コンサルタントとして働き始めたのは８ヶ月前。

肩書きがついて、
急にえらくなったのですか。

このようなコンサルにはなりたくないと、
強く誓った一日でした。

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. コンサルタントになることは
   傲慢になることではない！
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■自由な一言■
コンサルタントって国家資格などがないのですよね。
名乗ったもの勝ちなところがあります。

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■ニュースへの一言■
クレジット利用の伸びが急減速
消費不況で百貨店や飲食店での利用が減少し、クレジットカード取扱高の伸びに急ブレーキがかかっている。カード取扱高は公共料金や医療費支払いのカード利用普及に伴い、前年比2ケタの増加が続いていたが、2月の取扱高（キャッシング除く）は前年同月比 0.5％の微増にとどまった。

（一言）百貨店などの販売不振は、
        クレジット業界まで営業があるのですね。

        確かに、クレジットカードで購入することが多いですね。

        安価商品に購買意欲がシフトしているため、
        以下に小額決裁にクレジットカードを使ってもらえるかが
        ポイントですね。
――――――――――――――――――――

[0374]（一休み）後輩と飲んで

どうもです。

今日は大学時代の後輩と、
約３年ぶりに渋谷で飲みました。

楽しく、旨い酒が飲めたのですが、
ワイワイとバカ話で盛り上がっただけでなく、
後輩に対して「やるなぁ」と、
感心したことがありました。

一つ目は、
飲む店をあらかじめ予約してくれていたこと。
ポイントは、その店が後輩のお勧めのお店で、
客人が来たらその店に必ず連れて行くというもの。
  → といっても居酒屋ですよ。

そういった客人が来たら連れて行けるような、
自身のお勧めのお店を持っているということに感心しました。

こういったおもてなしの心を持ちたいですね。

二つ目は、
飲んでいるときでも気になることは携帯にメモをしていたこと。
後になって忘れたらもったいないということで、
面白いと思ったことは携帯に打ち込んでいました。

いつどんなときであれ、学びの場であることを忘れず、
常に向上心を持っているということに感心しました。

このようにスキルアップに貪欲になりたいですね。

感心してばかりでなく、私もこうやって後輩と話すことで、いろいろな気づきをもらい、勉強になったなって思います。

書籍などで学習する、自ら経験する、
こういったことも大切な勉強方法ですが、
様々な人と話す、時には酒を飲みながら話す、
これらもいい勉強方法だと思います。

何はともあれ、楽しい酒に限りますね！

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. 地元で客人を向かえる自身の
   オススメの店を開拓して、
   おもてなし精神で迎えたい
2. いつ、どんなときでも、
   向上心を忘れずにいたい
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■自由な一言■
日曜の夜だというのに、ホント、渋谷は人が多いなぁ。

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■ニュースへの一言■
外国人看護師・介護士 受け入れ低調
日本は2008年7月に発効したインドネシアとのEPAに基づき、2年間で最大1000人の看護師･介護福祉候補を受け入れる。今年は792人が上限だが、求人は477人にとどまる。資格取得や試験時の日本語の壁が二の足を踏ませている。

（一言）日本人はいつの間にか様々なものに対して
        高品質を求めるようになった。

        モノに対してもそうであるが、
        サービスに対しても同様である。

        この意識を変えない限り、
        法律や制度を変えても対応できないのでは
        なかろうか。
――――――――――――――――――――

[0373]作業指示の方法

どうもです。

あるデータをグラフ化したいので、
会社の新人にその作業をお願いしたときのこと。

データ量もそれなりにあり、
Excelに打ち込むだけで3時間はかかる作業量の見積でした。

１．ただ単に作業をお願いした場合

「この資料のデータをExcelに打ち込んで、
  グラフ化しておいて」

このような指示内容では、
単純作業を依頼されたと新人も思い込み、
単にやっつけ仕事として望むことでしょう。

作業を受ける側も面白くないし、
から出てくるアウトプットも面白いことは期待できないでしょう。

２．作業の背景を説明する

「今、○○というプロジェクトをやっていて、
  そのために○○を提案したい。
  そのためには、○○という裏づけデータが欲しいのだ。
  それがこのデータの中に入っていると思っている。
  ぜひ、データを打ち込んでグラフ化をして確かめてくれないか」

背景が分かれば、
例え単純作業であれ、それに意義が見出せるというもの。
そうすれば、おのずと価値のあるアウトプットを出そうと考えるもの。

いいアウトプットが少し期待できます。

３．やる気を引き出すように説明する

「プロジェクトの提案を裏付けるデータが欲しいのだが、
  そのヒントがこのデータに含まれていると考えている。
  一度、データを打ち込みグラフ化することで、
  何かが見えないかを探してくれないか。
  そしてそこから何が言えるのかを一度考えてみてくれ。
  考察を出してくれたのなら、それに対してコメントするよ」

仕事は積極的にやれば、
無関心にやるよりも必ずいい結果が出ます。

そのように作業指示することを常に意識したいですね。

もちろん、私は３．の言い方で新人に作業をやってもらいました。

新人は喜んで考察までまとめてきて、
「勉強になりました」
と感謝してくれました。

こちらも作業を手伝ってもらえたので、
WinWinの関係ですね。

作業指示するときは、
１．よりも２．、２．よりも３．ですよ。

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. 作業指示するときは、
   ただ指示するよりは仕事の背景を伝えた方が
   いい結果が期待できる
2. 仕事の背景を伝えるだけでなく、
   やる気を引き出せばもっといい結果が期待できる
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■自由な一言■
今日は本当に暑かった！

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■ニュースへの一言■
シンドラー 日本事業を縮小
シンドラーエレベーターは、日本国内の事業を大幅に縮小する。死亡事故を受けて販売が低迷しているため。

（一言）事故に対する企業の責任は本当に重い。
        興さないように最大限の努力をすることはもちろん、
        万に一つ発生した場合は誠心誠意を込めた説明責任を
        追わねばならない。

        そのどちらかでも欠けている場合、
        消費者から支持してもらえなくなりますね。

        そうなったら例え大企業であれ、
        衰退するのが早いですよね。

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[0372]（コンサル日記）上司が変わらなければメンバーは変わらない

どうもです。

今日行っていたクライアントさんのところでの出来事。

「社員が不平不満ばかり言うから困っている」

「チンタラチンタラ仕事をして、真剣さが見られない」

これはある部長の話です。

その部長は、どうも仕事に対してがむしゃらになっていない社員のことが許せないのです。
だからこそ、そういった社員を矯正したいのですね。

対象の社員というのはその部長の所管とは違う部。

こういった場合、
その社員を直接矯正しようとしても、ほとんどうまくいきません。

やはり、その社員の直属の上司から言ってもらわなければ、なおらないでしょう。

こういった場合、
該当の上司にメンバーを叱ってもらうことを依頼するのもいいのですが、
まずやらなければならないことがあります。

それは、「その上司に問題はないか」ということです。

行動に問題のある社員がいる場合、
その原因は上司にあることがあります。

不平不満を言う社員がいる場合、上司は、
その社員に対して説明責任が果たせているのか。

現状我慢してもらわなければならない状況の場合、
この我慢が過ぎれば満足できる未来があるというビジョンを明確に示せているのか。

ダラダラ仕事をする社員がいる場合、上司は、
自分はキビキビと仕事が出来ているのか。

ダラダラ仕事をする社員を叱れているのか。
野放しにしていないか。

まず上司に問題がないかを考え、
問題があるならその上司から矯正しなければなりませんね。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. メンバーの問題行動は、
   上司に問題がある場合がある
2. その場合、メンバーを矯正するのでなく、
   まずは上司を矯正するべし
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■自由な一言■
大人の皆さんへ。
最近、何かではしゃぎましたか？

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■ニュースへの一言■
ファストフードなどの外食、家族客狙い改装
吉野家やマクドナルドは、家族客需要を狙い、家族客が入りやすいテーブル席を中心としたタイプに切り替える。テーブル席中心に変えると家族需要が10％近く増えるという。

（一言）テーブルレイアウトだけでなく、
        家族向けのメニューも充実してくれると
        もっと行きやすくなりますよね。

        キッズ牛丼セットや、
        ファミリー向けバーガーセットなど。

        確かに、終日禁煙にしている店などが増えたので、
        子どもを連れて行きやすくなりましたね。
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[0371]10年先を見て手を打つ

どうもです。

本日、素晴らしい社長のお話が聞けました。

その社長は、自分がいる業界の10年後がどうなるかを考え、
そして、それに向けて今、会社を変革しないといけないと
考えられているのです。

すごいですよね。

確かに、10年先なんてどうなるか分かりません。

ドッグイヤーと呼ばれるほど、今の時代の流れは速く、
10年後は全く想像していないような環境になっているかもしれません。

だからといって考えないというのは、
ただ目をそむけているだけ。

現状から想定されるシナリオで、
自社の進むべき道を考える。

重要なことであり、必要なことです。

会社の変革もそうですが、
自身の成長もそうです。

10年後、自分自身がどうなっているかを考えられているのか。

10年後に時代の流れに乗っているために、
10年後に自分のイメージしている状態になるために、
今、何をしないといけないのか、
どう変革しないといけないのか、
を考えられているのか。

最後、その社長に言われました。

「なりたい自分を強烈にイメージすること！
  強烈にイメージだよ！
  少しでも迷ってはいけない。
  そうすれば必ずなれる！」

仕事で行ったのですが、
何かいろいろと教わった日でした。

感謝。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 10年先を見て、今の行動を起こす
2. それが時代に取り残されないやり方でしょう
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■自由な一言■
10年後の自分･･･。
どうなっているのだろう･･･。
ま、今よりもっとオッサンになってるな。

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■ニュースへの一言■
高まる天文熱、ガリレオ天体観測400年
今年は、ガリレオ・ガリレイが天体観測を始めて400年となる「世界天文年」。各地で天文熱が高まり、プラネタリウムは大にぎわい。天体望遠鏡の人気も急上昇。

（一言）何かのテーマがお祭りムードになると
        人々って殺到しますよね。

        時流というのか、
        仕掛け人に踊らされているというのか。

        ビジネスでも、お祭りムードになるような
        インパクトのある何かを発信できれば、
        成功間違いなしですね。

        バンダイの∞シリーズなんて、
        そうかもしれませんね。
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[0370]町の本屋さん

どうもです。

町の本屋をコンサルティングするにはどうしたらいいのか
というネタを後輩と話しました。

そういえば、
町の本屋って少なくなりましたよね？

本ってどこで買いますか？

大部分の人は、
アマゾンなどのネットじゃないでしょうか？

私も基本的にはネットで購入します。

この家にいても買えるというネット革命が、
わざわざ本屋さんを探して買う必要性をなくしたのでしょう。

こういった時代の流れが、
本屋さんの経営を直撃し、ついていけなくなったところから、
市場から退場したのでしょう。

こうした本屋さんにとっての脅威を挙げてみると、
以下かなと思います。

・ネットによる書籍販売ビジネスの台頭
・雑誌や書籍の読者が減った
・雑誌であれば、コンビニで買える
・新刊にこだわらない人が増え、中古本が売れるようになった
・本のレンタルビジネスが勃発

非常に厳しい現状ですね。。。

とはいえ、もちろん生き残っている魅力的な本屋さんがありますし、
時代の流れにうまく乗れば今後も勝ち組となれるでしょう。

やはり、町の本屋さんへの提案をするとすれば、
新たなビジネスモデルの提案でしょうかね。

まだまだやれることはたくさんあると思いますよ。

「最後まで読んでいただき感謝！」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■まとめ■
1. 町の本屋さんって昔ほど見なくなりましたよね。
2. 町の本屋さんにとって、
   非常に厳しい環境になってきていますね。
3. しかし、知恵を使えば、
   まだまだ勝ち残れますよ！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■自由な一言■
小学校のとき、週刊少年ジャンプの発売日が１日早いという本屋さんがあり、いつも人々がその日になれば殺到していた。数ヶ月すると、２日早く売る本屋さんが現れ、みんなはその本屋さんに殺到した。

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■ニュースへの一言■
ものづくり観光 中小競演
中小の製造業がものづくりの魅力を広く伝えるために「ものづくり観光｣を相次いで企画している。

（一言）おもしろい！！
        この企画はものすごく面白いじゃないですか！！

        製造業だけに限らず、
        素晴らしい技術やビジネスモデルをもつ中小企業は多い。

        それらの企業を観光に活かすなんて、
        そのアイデア、すばらしいです！！
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[0369]（一休み） 成長とともに変化する話のネタ

どうもです。

今日は、高校時代の親友が夫婦で遊びに来てくれ、
夕方前から酒を飲んでました。

話の中心はもっぱら子どもの話。

親友も７月に子どもが生まれる予定のため、
余計に話に花が咲きました。

ふと思ったのですが、
話のネタって、年代と共に変わっていますよね。

いつも仲間と集まり、酒を交わしながらしゃべるネタ。
  ※ 未成年のときはジュースですよ。

それって、確実に変わってきていますよね。

１０代前半の話のネタは
音楽に目覚め音楽の話と、あとは漫画が中心かな。ゲームもあるかも。

１０代後半になり、話のネタは趣味の話や恋心。

２０代前半は、もっぱら酒と女の話。
朝まで同じ話をぐるぐるとしていることもしばしば。

２０代後半になり、酒と仕事の話。
大きな夢を語りだすのもこのときかな。

そして、３０代前半は、仕事と子どもかな。
ま、子どもの話がほとんどを占めますね。

このように、
５年ごとに話題が変わっているように感じます。

３０代後半以降、
何がネタの中心になるのだろう？

非常に楽しみですね。

それにしても、今日は久々よく飲んだー。

･･･今後も酒の話はずっと続くかな。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. この年になると、
   知人が集まれば、子どもの話に花が咲く
2. 話の中心のネタって、
   ５年ごとに変わっていませんか？

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■自由な一言■
映画のタイトルがＴＶの提供をしていることが多くなりましたね。
昨晩のゴールデンの番組を見ていたときのこと。
提供は「天使と悪魔」って。
すごい提供者がいるもんだな、この番組。

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■ニュースへの一言■
オフィスビル賃貸料 下落鮮明
不動産バブルと呼ばれた昨年までの需給逼迫の局面が一転し、不動産価格に下落が加速し始めた。

（一言）好景気時代に建て始めたオフィスビルが
        今の不景気に相次いで完成したのが、
        供給過多の一因ですね。

        今、ビルから撤退する企業はあっても、
        入居する企業は少ないでしょうね。

        足りないといわれている保育園など、
        別の用途に使えないかを検討すべきですね。
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[0368] ビジネスの種を見つけよう！

どうもです。

世の中にはゴロゴロとビジネスの種が転がっています。

それを、
いかに人よりも早く、
ビジネスのスキームとして具現化し、
そして動けるか。

これがミソです。

面白い新聞記事を見ました。

近年、日本で双子が生まれる割合がジワジワと増えているとのコトです。

数字で見ればその傾向が顕著です。

【出生数に占める双子の割合】
1970年代 1.1%
2002年   2.0%突破
2007年   2.2%

07年で言えば、
なんと45組に1組の割合で双子がいるというものです。

そういえば、私のすんでいるところでも、
双子を連れた親子をちらほら見かけるようになりました。

そんな状況に目をつけ、
双子専用の育児用品や育児情報を扱う双子専門のネットショップを立ち上げ、大当たりした企業家がいます。
まだ大企業が本腰を入れていないタイミングでネットショップを立ち上げたという先見性とスピード性が成功の秘訣でしょう。
もちろん、実行に移した行動力も素晴らしい。

このように世の中の流れから、
新しい商品のニーズが生まれることは自然です。

エコビジネスも最近盛んですよね。
太陽光関連なんて、多くの企業が参入してきました。

時代の流れにまだ商品が追いついていないところに、
ニーズは潜んでいます。

「新規ビジネスのチャンス！」と捉え、
様々な視点でビジネスチャンスを探ってみましょう！

一攫千金も夢じゃない！？

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 時代の流れから
   新しいニーズが生まれることがある
2. 人よりも早く行動すれば、
   ビジネスとして成功する可能性が高い！

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■自由な一言■
動いたモン勝ち。

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■ニュースへの一言■
財政難の自治体が取り組む命名権導入
貴重な財源として、公共施設に名前をつけられる命名権を売却する動きが広がっている。野球場や公会堂のみならず、トイレや市道、休憩所までも対象となってきた

（一言）殺風景な公共のトイレに企業の名前が入り、
        スポンサー料でメンテナンスされるのであれば、
        それは望ましいことだと思います。

        が、あまりにも公共の様々なところに
        企業の名前が入るっていうのは、
        ちょっと”うるさい”かもしれませんね。

        「株式会社○○○通り」･･･
        う～ん。
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[0367] 分かりやすい行動指針

どうもです。

今の世の中、どうなっているのでしょうね。
どうなってくのでしょうね。

大変だというニュースはよく耳にします。

マイナス成長、赤字決算、完全失業率の増加、平均賞与の減少･･･。
マイナスイメージの言葉が飛び交っています。

そしてそれを改善するために、政府が様々な施策を打つ。
エコポイント制度、住宅ローン減税の導入、エコカー減税･･･。

じゃ、結局、自分自身は何をしたら貢献できるのでしょう？

この悶々とした日本経済を打破するために、
自分自身は何が出来るのでしょう？

それがよく分からない人が多くありませんか？

「大変だー！大変だー！」と思いつつも、
何もせず、景気が回復するのをじっと待っている。

誰かが何かをしてくれるのを待つ。

確かに、大幅な変革を起こすには、
力が必要です。権力が必要です。

しかし、私たちにも出来る何かがあるはずです。

例えば、「一人平均で10,000円の追加支出をすれば、
１兆円の経済効果が生まれ、
推定で50万人の雇用増が期待できる」など。
※ かなり大雑把です

「だから、国民の皆さん、追加で
10,000円の支出をしましょう」

このような私たちでも出来そうな、
明確な指針を出してもらいたいですよね。

そうすれば、私たちも行動できますし、
何もせずにただ待っているだけと違って、
自ら積極的に経済好転へ関与しているという意識が
もてますよね。

とにかく、全員が行動に移せるような、
具体的な何かをたくさん示して欲しいですよね。

  ※ 「示してくれ」と感じていることが既に、
     受動的になっていたりして（笑）

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 現状の経済状況を変えるには、
   人任せにするのではなく、自ら行動しよう
2. 政府にも、分かりやすい行動指針を
   出してもらうことを期待したい

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■自由な一言■
定額給付金の使い道、決まりました？
パーッと使いましょう！！

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■ニュースへの一言■
電力会社の自然エネルギー導入目標 太陽光算入に上限
電力会社に一定量の自然エネルギーの導入を義務付けているＲＰＳ法を改訂する方針。今後大幅に増える太陽光を例外扱いとして、風力や水力など他の自然エネルギーの普及を後押しするのが狙い。

（一言）せっかく普及しようとしている太陽光に
        水を差さなければいいですけどね。

        これまで以上に電力会社は、
        余剰電力を魅力的に買い取って欲しいですね。

        なお、使用する電力を選べると面白いのですけどね。
        自然エネルギーから発電したものかどうかなど。
        「我が家は、自然エネルギーから発電した電力のみを
        使用するエコ家族です」
        なんてアピールできるようになったりして。
         ※ 電気代はもちろん差をつけたらいいと思います
        難しいのでしょうけどね。
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[0366] 良い師、良い友を持つ

どうもです。

先日、社内で会議があり、
そこで上司の言っていた言葉。

「良い師、良い友を持ちなさい。
  成功するには必要なことです」

良い師、良い友を持つことは、
改めてその理由を言う必要はないでしょう。

よきアドバイスをくれ、
よき相談に乗ってくれ、
互いに成長できるように切磋琢磨する、
そういった関係が自身を成長させてくれることは間違いない。

良い師、良い友。

既に見つけている人もいるでしょう。

意識したことはなかったが、
それにあたる人がいるという人もいるでしょう。

ずっと昔から探し続けている人もいるでしょう。

意識してもいなかったし、
探してもいなかったという人もいるかもしれません。

今、良い師、良い友にあたる人がいないかもと
思った方へ。

新たに探すのではなく、
今の交友関係から探してください。

きっと、見つかるはず。

今までの人生、きっとたくさんの人と出会っているはず。

その中に、必ず自身を導いてくれた人、
自身の成長に欠かせなかった人がいるはずです。

新たに探すのではなく、
今の交友関係から探してください。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 良い師、良い友は
   必ず今までの交友関係で出会っている

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■自由な一言■
人間関係だけは、私は運がいいなぁっていつも思います。

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■ニュースへの一言■
雇用の非常事態 ３月の完全失業率は４．８％
リストラの波は非正規社員から正規社員にうつり、女性が働く環境も厳しくなってきた。２００８年度平均の完全失業率は４．１％と、６年ぶりに悪化。

（一言）職に就けない人が増加している一方で、
        介護士など慢性の人不足の業界もある。
       
        ここに難しいところがあって、
        低い給与水準や厳しい労働環境を除いても、
        専門スキルが必要というところに
        障壁がある。
       
        資格を取らないと、簡単にはなれない。
       
        職がより専門的になってきたから、
        簡単に他業種に飛ぶことが出来なくなった。
       
        この傾向は今後更に進みそうですね。
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■実は･･･■

ブログを始めて１年が経ちました！

まずは１年、続きましたね。

今後も、１日１つ、情報を発信していきたいと思います！
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[0365] 知識・情報を知恵に変える

どうもです。

雑誌、書籍、新聞、TVなど、
日々、様々な情報をインプットしていると思います。

どんどん知識が増えていけば、
これに勝る喜びはないですよね。

この知識、蓄えるだけじゃもったいない。

よく言われますよね。

「知恵」に変えないと！

確かに、知識や情報を蓄えておくと、
多くの人とのコミュニケーションがスムーズにいったり、
突然のひらめきが生まれたりします。

このように、もちろん蓄えておくことも重要。

しかし、そのままにしておくと、
すぐさま、何らかの生産を生むことがほとんどない。

やはり、仕入れた情報を

「何らか自分のビジネスに活用できないか」

「新しいビジネスの種に応用できないか」

といった、自分自身の発展のために活用する方法として
「知恵」に変えないと。

コンサルであれば、
「クライアントさんの業績アップのためにどのように使えるか」
と頭を悩ませなければならない。

「知恵」に切り替えるときに重要なポイントが、
情報の鮮度が高いうちに活用方法を考えることです。

そう、知識･情報を知恵に変えるスピードが重要。

一度、意識してみてください。

「面白い！」と思った情報があれば、
「何かに使えないか？」と考える癖を付けるのです。

きっと、今まで以上に知恵に変わるものが多くなるでしょう。

「最後まで読んでいただき感謝！」

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■まとめ■
1. 情報を蓄えることは大切
2. しかし、蓄えるだけでなくて、
  知恵に変えなければもったいない
3. 知恵に変えるスピードが重要

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■自由な一言■
「何か自分自身に活用できないか」という意識を持てば、新聞すら読み方が変わってくる。

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■ニュースへの一言■
クライスラー 再建へ破産法申請
米自動車3位のクライスラーが連邦破産法11条の適用を申請し、経営再建を目指す。

（一言）クライスラーは、ご存知のとおり、
        世界の自動車産業を主導してきたビッグスリーの
        一角です。
        自動車産業は米国人の権威の象徴でしたが、
        この破産法申請は、米国人の精神的なショックが
        大きいかもしれませんね。

        ちなみに、仮に破産すれば、
        日本にも精神的なショックを受けるような
        企業ってあるでしょうか？

        世界を主導した業界･･･アニメ？
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